Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Beste Jenny, Hartelijk dank voor je positieve review. Wat goed om te lezen dat je een fijne ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

Beste Fouad, Heel erg bedankt voor je positieve review. Wij vinden het fijn om te lezen dat je goed en duidelijk geholpen bent. Wij doen ons best om iedereen prettig en vriendelijk te woord te staan. Met vriendelijke groet, Lisa UnitedConsumers

Beste Carmen, Bedankt voor je mooie woorden en positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze klantenservice als super en prettig hebt ervaren. We doen ons best om altijd vriendelijk en behulpzaam te zijn. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste H. Visser, Bedankt voor je mooie review en de mooie 10. Wij zijn blij dat je al een aantal jaar een goede ervaring met ons hebt. Wij doen onze uiterste best om dit zo te houden. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste A. Jongmans, Bedankt voor je review en je mooie 10. We zijn blij om te horen dat je het telefoongesprek als fijn hebt ervaren. Wij doen onze uiterste best om dit ten allen tijde zo te houden. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Henriette, Wat een positieve review, bedankt! Het is ons erg waardevol om te horen dat je al bijna 10 jaar zo positief over ons bent. Op naar de volgende 10 jaar! Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste M.M.R.N. van Zundert, Heel erg bedankt voor de mooie review. Wij vinden het fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze klantvriendelijkheid en goede hulp. Wij staan ook in de toekomst voor je klaar. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Wendy, Hartelijk dank voor de positieve review. Het is goed om te horen dat je netjes te woord bent gestaan en geholpen bent. Ook in de toekomst staan wij klaar om je te helpen. Met vriendelijke groet, Marion UnitedConsumers

Beste Teun, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je uitstekend bent geholpen en dat het foutje met het termijnbedrag netjes is opgelost. Met vriendelijke groet, Toine UnitedConsumers

Beste Chantal, Heel erg bedankt voor je positieve review. Wij zijn blij dat wij je fijn hebben kunnen helpen om je contract te verlengen. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

Beste Jan, Heel erg bedankt voor je goede review. Wij vinden het fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt met ons. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Zoe, Hartelijk dank voor je positieve review. Het is fijn om te lezen dat je ervaring met ons top is. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Dear Necmi, Thank you very much for your review and the nice 10. We are happy to hear that you are satisfied with our contact. We are of course always there for you if necessary. Greeting, Michelle UnitedConsumers

Beste J. Fransen, Hartelijk dank voor je review. We vinden het fijn om te horen dat je naar alle tevredenheid bent geholpen met je vraag. Wij doen uiteraard onze uiterste best om dit in de toekomst ook zo te houden. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Marcel, Hartelijk dank voor je mooie review en tevens ook je feedback met betrekking tot de verbruiksoverzichten. Wij zullen dit meenemen zodat we dit in de toekomst hopelijk kunnen gaan verbeteren. We zijn blij om te horen dat verder wel tevreden bent over onze service en wellicht kunnen wij je in de toekomst nog een mooi aanbod doen. Met vriendelijke groet, Casper UnitedConsumers

Beste Lucky, Bedankt voor je mooie review. We zijn blij om te horen dat je ons contact als fijn hebt ervaren en dat we goede afspraken hebben kunnen maken. Wij proberen dit ten allen tijde zo goed mogelijk te doen. Met vriendelijke groet, Casper UnitedConsumers

Beste Hanna, Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je vragen goed beantwoord zijn. We staan altijd voor je klaar als je weer iets wilt weten. Met vriendelijke groet, Priscilla UnitedConsumers

Beste Miquel, Dank je voor deze goede review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle service! 😊 Met vriendelijke groet, Toine UnitedConsumers

Beste Jos, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze service als helder en duidelijk hebt ervaren en dat je vriendelijk te woord bent gestaan aan de telefoon. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste J. Klouth, Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je altijd vriendelijk en deskundig te woord wordt gestaan. Wij doen altijd ons best om onze klanten zo goed en deskundig mogelijk te helpen. Met vriendelijke groet, Yvonne UnitedConsumers

Beste Dennis, Heel erg bedankt voor je positieve review. Wij vinden het fijn dat je zo tevreden bent over onze service. Wij zullen er alles aan doen om onze service zo goed te houden. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Truus, Bedankt voor je mooie review en je feedback hierop. Wij zijn natuurlijk hartstikke blij dat je al enige tijd klant bent bij ons en dat je ook zo tevreden bent met onze spaarregeling. Wij staan uiteraard altijd klaar voor je op het moment dat je vragen hebt. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste H.C. Cransveld, Hartelijk dank voor je review. Wij willen je graag uitleggen, waarom wij de kosten voor de teruglevering in rekening brengen. Wij begrijpen dat je het liefste geen vaste terugleverkosten of hoge vaste terugleverkosten wil gaan betalen. Helaas zijn wij en ook andere leveranciers genoodzaakt deze in rekening te brengen vanwege een toename van onbalanskosten als gevolg van onze klanten met zonnepanelen. Onbalanskosten zijn kosten die voornamelijk ontstaan door seizoensinvloeden bij zonnepanelen. In de winter, wanneer er minder zonuren zijn, wordt er minder energie opgewekt door zonnepanelen. Tijdens de zonrijke zomerperiode wordt er daarentegen veel energie geleverd, wat leidt tot kosten voor energieleveranciers om deze overproductie (invoeding op het net) te verwerken. Eerder waren deze onbalanskosten laag en werden ze verdeeld over alle klanten, met of zonder zonnepanelen. Echter, door de sterke toename van het aantal eigenaren van zonnepanelen zijn deze kosten de afgelopen jaren aanzienlijk gestegen. UnitedConsumers heeft daarom besloten om deze kosten eerlijk toe te wijzen aan degenen die ze veroorzaken. Het doorberekenen van deze kosten is een noodzakelijke stap, zoals ook te zien is bij andere leveranciers in de markt. Hoe hoog de terugleverkosten zijn, hangt af van hoeveel kWh stroom je per jaar teruglevert. Dit wordt bepaald op basis van de teruglevergegevens van de netbeheerder. Wij kijken naar de teruglevering voor het salderen hiervoor. De vaste terugleverkosten staan los van de saldering. Wij proberen uiteraard voor iedereen de kosten zo laag mogelijk te houden, maar wij willen wel de onbalanskosten zo eerlijk mogelijk verdelen over onze klanten met zonnepanelen. Wij hebben je ook per email een uitleg gestuurd en gekeken naar je persoonlijke situatie. Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste J.M. Meier, Bedankt voor je mooie review. We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt en dat je duidelijke uitleg hebt gekregen op je vraag. Wij doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groet, Casper UnitedConsumers

Beste Damil, Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je vraag meteen duidelijk en ook helder is beantwoord. Wij kunnen begrijpen dat energie een lastig product is en staat uiteraard ten allen tijde voor je klaar. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers