Nederlands
9,3
748 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor UnitedConsumers - Energie

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 2.982
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 17.220

Filters

2

Slecht

Bij haperingen van de communicatie van de slimme kunnen ze geen fatsoenlijke grafieken maken van het verbruik in het klantportaal. Bijna iedere leveranciers krijgt iedere 15 minuten data binnen van de slimme meter behalve UnitedConsumers. Die krijgen alleen de data van de eerste van de maand en dan ook nog dagen later. Maar als ze data missen doen ze niets. Informeren de klant niet en ook Stedin niet. Diverse keren aan de telefoon gezeten en het antwoord is: Klant moet het maar uitzoeken. Dit is mijn eerste ervaring met UnitedConsumers en geloof mij ook direct de laatste. Nooit Meer.

  • Aanbevelen? Nee
Antonie Vonk , Hardinxveld-Giessendam

Reactie van het bedrijf

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over onze service en vinden het dan ook heel jammer dat u dit zo ervaart. Momenteel heeft UnitedConsumers de mogelijkheid tot uitlezen per dag of uur nog niet. Wij zijn hier mee bezig om dit in de toekomst te veranderen. Wanneer dit gewijzigd is zullen wij u hiervan uiteraard op de hoogte brengen. Nogmaals vinden wij het vervelend te vernemen dat uw ervaring met ons niet zo is als dat u van ons verwacht had. Met vriendelijke groet, Lisa

10

Ouderwetse goede service

Je word hier altijd goed te woord gestaan en geholpen. Er is tot nu toe nog altijd voor alles een goede oplossing gevonden, en als je vragen hebt worden ze via alle middelen snel beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Sjimm , Venlo

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze mooie review. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Wij hopen in de toekomst u tevreden te houden en goed te woord te staan. Grt. Roos

8

Top service

Heel vriendelijk en duidelijk echt top

  • Aanbevelen? Nee
Carlton , Rotterdam
10

Servicegericht! Misverstand snel opgelost.

Attente medewerker die het ontstane misverstand snel heeft opgelost. In algemene zin is UC sowieso een goede , betrouwbare partij.

  • Aanbevelen? Ja
Emiel de Reede , MIERLO

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve review! Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent met de snelle oplossing. Met vriendelijke groet, Danique.

10

Goed begrepen, en samen tot een goede oplossing gekomen

Fijne samenwerking.

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor de mooie review en het prachtige cijfer dat u ons heeft gegeven. Met vriendelijke groet, Yvette van Os

10

Heerlijk zo'n telefoniste!

Melanie legt alles keurig en duidelijk uit, reageert snel op vragen en komt ook pro-actief met opmerkingen, ideeën, enzovoort. Een aanwinst voor United Consumers!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Goirle
8

heel goed gespreek

goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Avik Baazil , Vught

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het mooie cijfer dat u ons heeft gegeven! Met vriendelijke groet, Renate

10

postief

aardig persoon aan de telefoon heel vriendelijk meedenkend en goed op de hoogte van de situatie. Compliment!

  • Aanbevelen? Ja
gerda , VEGHEL

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor het prachtige cijfer en de mooie review. Met vriendelijke groet, Yvette

10

Duidelijk en snel

...

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Harkstede
7

klantvriendelijk

Prettige contacten, snelle beantwoording op vragen.

  • Aanbevelen? Ja
mariëtte , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer aan UnitedConsumers. Wij als klantenservice willen onze service zo goed mogelijk garanderen voor onze klanten en streven naar een 10! Fijn om te vernemen dat je ons contact als positief hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Anoek

10

Alles in kannen en kruiken geregeld!

Geen omkijken naar, vertrouwd, open en eerlijk!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , IJsselstein
10

Prettig en duidelijk

N.a.v. een niet ontvangen jaaroverzicht belde ik naar UC. Goed geholpen door de medewerkster klantenservice. Zij kon ons e.e.a. duidelijk maken. Hoop en verwacht dat nu alles wordt opgelost, juiste nota, uitlezen meter enz.

  • Aanbevelen? Ja
Marlies , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie compliment en het geweldige cijfer dat je ons hebt gegeven! Fijn om te vernemen dat je ons contact zo positief hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Renate

10

zeer beleefd en behulpzaam

Ik heb een probleem met de gasaansluiting in mijn nieuwe woning. deze is afgesloten door de vorige bewoonster. UC heeft mij prima geadviseerd.

  • Aanbevelen? Ja
M.J Braddock , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Braddock, hartelijk bedankt voor je review en het mooie compliment dat je ons hebt gegeven. Wij doen onze uiterste best om je zo goed mogelijk te helpen, wat fijn dat je dit ook zo hebt ervaren! Met vriendelijke groet, Renate

10

heel goed geholpen

Ik had vragen over mijn overstap van een andere energie maatschappij en de verhoging van de tarieven gas en electra. Ik heb heel erg duidelijke uitleg gekregen en ben ook goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Trix , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie feedback! Groeten, Lisa

10

Servicegericht

Er werd direct naar een alternatieve oplossing gezocht om de meterstanden snel door te geven. Diverse opties: app, mail, telefoon. Daarna al spoedig de bevestiging dat alles in goede orde was ontvangen. Een zorg minder: correcte en snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
jeanette , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling en het mooie cijfer dat u heeft gegeven. Wat fijn te horen dat wij u zo goed hebben geholpen, daar doen wij het voor! Met vriendelijke groet, Lars

10

super-vriendelijk-aardig-behulpzaam

verast door deze geweldige mevrouw zij verdient een hele groote bos bloemeb

  • Aanbevelen? Ja
eddy , vaals

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie feedback! We doen elke dag weer ons best om onze service zo goed mogelijk te laten zijn. Mede dankzij uw feedback houden wij onze service zo hoog! Groeten, Lisa

8

Prima

Makkelijk telefonisch bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Over

Reactie van het bedrijf

Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de bereikbaarheid van onze klantenservice. Harstikke bedankt voor dit mooie cijfer en deze mooie review! Met vriendelijke groet, Lisa.

8

Goede service

Ik ben goed behandeld t.a.v betalingsregeling.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard Gerritsen , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor deze mooie review en het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Lisa.

10

Duidelijke uitleg

Duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Kampen gj. , Driel

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor de mooie review! Wij hopen in de toekomst u op dezelfde manier van dienst te kunnen blijven. Groetjes, Roos

10

Jarenlange ervaring met prima service. Administratie meer dan op orde. Prima Ict.

Fijne leverancier. Tarief transparant. Grootste deel kosten is belastingen heffingen. Dus niet echt beïnvloedbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Jimmy , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer! Wat fijn dat u tevreden bent met onze service. Wij streven er naar om ons als energieleverancier zijnde constant te verbeteren. Met vriendelijke groet, Bram.

10

Geweldig

Ben heel blij dat wij jaren geleden hebben gekozen voor United Consumers. Heeft alleen maar voordeel opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie review hopelijk dat u nog vele jaren gebruik mag maken van het mooie voordeel en dat u het een leuk doel heeft gegeven! Met vriendelijke groet, Teun

9

Goede service bij weinig geduld (aan onze kant)

Ondanks dat wij zelf erg ongeduldig waren, was de klantenservice zeer vriendelijk en behulpzaam en hebben ze onze vragen kunnen behandelen door deze met spoed door te zetten. Erg blij dat alles is opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
L.E , Minnertsga

Reactie van het bedrijf

Wat fijn te horen dat wij u zo goed hebben geholpen, daar doen wij het voor! Hoe meer tevreden klanten hoe leuker ons werk. Bedankt voor uw mooie review, wij hebben u met veel plezier geholpen. Met vriendelijke groet, Pascalle.

10

Altijd vriendelijk en snel contact

Altijd wanneer ik united consumers bel, krijg ik heel snel een medewerker aan de lijn. Altijd heel vriendelijk. En medewerkers hebben verstand van zaken. Heel top. Kunnen heel veel klantenservices van leren!

  • Aanbevelen? Ja
Yassine , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Wij vinden het fijn om te vernemen dat u zeer tevreden bent over onze dienstverlening. Een 10 is tevens de beste score die wij kunnen behalen, hiervoor willen wij u bedanken! Mvg, Kelly

10

Aanrader

Op elk gebied een aanrader. Financieel voor op ... maar ook zeker de bereikbaarheid, de tijden waarop ze bereikbaar zijn en hoe makkelijk te vinden. Ook het personeel staat je zeer vriendelijk en uitgebreid te woord.

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review en het hoge cijfer dat u ons heeft gegeven. Met vriendelijke groet, Yvette

9

Super geholpen en duidelijke uitleg

Ik ben fijn en rustig geholpen met alle vragen die ik had over de energie nota en het verbruik. Dank je wel Yvette!

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Wateringen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve review! Wij vinden het fijn dat u tevreden bent over onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Yvette

Bedrijfsgegevens

Luchthavenweg 20

5657EB Eindhoven

040 235 05 60

[email protected]

www.unitedconsumers.com/energie/

Over UnitedConsumers - Energie

Wij hechten veel waarde aan jouw mening. Wil je iets kwijt over onze service of producten? Laat het ons weten. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op de website van UnitedConsumers. - Bij je beoordeling staan alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - UnitedConsumers kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van UnitedConsumers mogen geen beoordelingen plaatsen. UnitedConsumers biedt voordeel op vaste lasten. Zo bespaar jij eenvoudig op jouw autoverzekering, zorgverzekering, energie, mobiel en tanken. Want ook jouw maand kan goedkoper!

www.unitedconsumers.com

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.