Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Beste J. Klouth, Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je altijd vriendelijk en deskundig te woord wordt gestaan. Wij doen altijd ons best om onze klanten zo goed en deskundig mogelijk te helpen. Met vriendelijke groet, Yvonne UnitedConsumers

Beste Dennis, Heel erg bedankt voor je positieve review. Wij vinden het fijn dat je zo tevreden bent over onze service. Wij zullen er alles aan doen om onze service zo goed te houden. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Truus, Bedankt voor je mooie review en je feedback hierop. Wij zijn natuurlijk hartstikke blij dat je al enige tijd klant bent bij ons en dat je ook zo tevreden bent met onze spaarregeling. Wij staan uiteraard altijd klaar voor je op het moment dat je vragen hebt. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste H.C. Cransveld, Hartelijk dank voor je review. Wij willen je graag uitleggen, waarom wij de kosten voor de teruglevering in rekening brengen. Wij begrijpen dat je het liefste geen vaste terugleverkosten of hoge vaste terugleverkosten wil gaan betalen. Helaas zijn wij en ook andere leveranciers genoodzaakt deze in rekening te brengen vanwege een toename van onbalanskosten als gevolg van onze klanten met zonnepanelen. Onbalanskosten zijn kosten die voornamelijk ontstaan door seizoensinvloeden bij zonnepanelen. In de winter, wanneer er minder zonuren zijn, wordt er minder energie opgewekt door zonnepanelen. Tijdens de zonrijke zomerperiode wordt er daarentegen veel energie geleverd, wat leidt tot kosten voor energieleveranciers om deze overproductie (invoeding op het net) te verwerken. Eerder waren deze onbalanskosten laag en werden ze verdeeld over alle klanten, met of zonder zonnepanelen. Echter, door de sterke toename van het aantal eigenaren van zonnepanelen zijn deze kosten de afgelopen jaren aanzienlijk gestegen. UnitedConsumers heeft daarom besloten om deze kosten eerlijk toe te wijzen aan degenen die ze veroorzaken. Het doorberekenen van deze kosten is een noodzakelijke stap, zoals ook te zien is bij andere leveranciers in de markt. Hoe hoog de terugleverkosten zijn, hangt af van hoeveel kWh stroom je per jaar teruglevert. Dit wordt bepaald op basis van de teruglevergegevens van de netbeheerder. Wij kijken naar de teruglevering voor het salderen hiervoor. De vaste terugleverkosten staan los van de saldering. Wij proberen uiteraard voor iedereen de kosten zo laag mogelijk te houden, maar wij willen wel de onbalanskosten zo eerlijk mogelijk verdelen over onze klanten met zonnepanelen. Wij hebben je ook per email een uitleg gestuurd en gekeken naar je persoonlijke situatie. Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste J.M. Meier, Bedankt voor je mooie review. We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt en dat je duidelijke uitleg hebt gekregen op je vraag. Wij doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groet, Casper UnitedConsumers

Beste Damil, Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je vraag meteen duidelijk en ook helder is beantwoord. Wij kunnen begrijpen dat energie een lastig product is en staat uiteraard ten allen tijde voor je klaar. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Catharina, Hartelijk dank voor je mooie review en je feedback. Wij zijn blij om te horen dat het advies wat je hebt gekregen duidelijk is geweest en er ook naar je geluisterd is. Wij doen onze uiterste best om dit ten allen tijde zo te houden. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Inge, Bedankt voor je mooie review. Wij zijn blij om te horen dat je goed geholpen bent en doen onze uiterste best om onze service zo hoog mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Mariska, Bedankt voor je mooie review en een 10. Wij zijn blij om te horen dat je goed geholpen bent en dat alles op dit moment goed is. Wij doen onze uiterste best om dit zo te houden. Met vriendelijke groet, Tom UnitedConsumers

Beste Rico, Bedankt voor je review. We zijn blij om te horen dat je onze service als top hebt ervaren. Wij doen onze uiterste best om dit zo te houden. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Yvonne, Bedankt voor je mooie review. We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad en dat je probleem ook meteen is opgelost. Wij doen onze uiterste best om dit ten allen tijde zo te houden. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Roland, Hartelijk dank voor je positieve review. Wij vinden het fijn om te lezen dat je een prettige ervaring hebt gehad met onze klantenservice en dat wij je telfonisch een goede uitleg hebben kunnen geven over je jaarrekeningen en termijnbedragen. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Erik, Wij fijn om te lezen dat je een prettige ervaring met onze klantenservice hebt gehad. Wij zijn erg blij met je positieve review. Heel erg bedankt daarvoor. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

Beste Slaats, Heel erg bedankt voor je positieve review. Wij vinden het fijn dat je goed advies hebt gekregen. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Marianne, Bedankt voor je positieve review. Wij doen altijd ons best om telefonisch goed bereikbaar te zijn voor onze klanten. Wij zijn blij dat je deze ervaring met ons hebt. Wij helpen je graag voor advies met je autoverzekering en je zorgverzekering zodra je kan overstappen. Met vriendelijke groet, Daan UnitedConsumers

Beste Mirna, Heel erg bedankt voor je fijne review. Wij vinden het fijn om te lezen je het contact met onze klantenservice als positief ervaren hebt. Wij doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren en helpen. Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Iennie, Heel erg bedankt voor de positieve review. Wij vinden het fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice en dat je zo goed geholpen bent, Met vriendelijke groet, Wendy UnitedConsumers

Beste Wilma, Heel erg bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat er ook meegedacht wordt in de toekomst. Wij staan uiteraard altijd klaar om je in de toekomst nog meer advies te geven, dit met betrekking tot het verbruik van je airco's en je termijnbedrag. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Nathalie, Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je dat je blij bent met je telefoongesprek. Wij doen onze uiterste best om onze sevice zo hoog mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers

Beste Henriette, Bedankt voor je mooie review. We zijn blij om te horen dat je een prettig gesprek met ons hebt gehad. Wij vinden het belangrijk dat we goed bereikbaar zijn voor onze deelnemers. Met vriendelijke groet, Michelle UnitedConsumers