Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Correcte en plezierig geregeld

Fijn verbruik overzicht op app En goede service

Bij m’n vorige leverancier Vattenfall kon je per dag je elektriciteit verbruik en terug geleverde elektriciteit in euro’s zien. Dat gold ook voor het gasverbruik werd ook in euro’s / dag weergegeven. Dat was veel duidelijker graag dit ook toepassen.

Geen moeite was te veel om mij een gunstiger contract te kunnen laten afsluiten.

Als klant voel ik me bij United Consumers echt gezien. Zelfs nadat ik een (tijdelijk) uitstapje heb gemaakt naar een andere leverancier krijg ik nog een brief over tegoed dat ik nog heb. De telefonische klantenservice is echt TOP. Altijd gedegen en to the point, hartelijk en met de intentie om het makkelijk voor me te maken. Dankjewel!

De klantenservice is snel bereikbaar, denken mee, zijn enorm vriendelijk en behulpzaam.

Ik vroeg om hulp en kreeg deze ook. Angela die mij hielp, is zeer cliënt vriendelijk ( ik weet waar ik het over heb), weet ondanks de drukte bij jullie, de rust in het gesprek te houden. Heeft mij alles uitgelegd, zelfs in een 'jip en janneke' taal, daar ik het niet geheel begreep. Bood mij diverse mogelijkheden aan en zat niet te pushen om mij iets te verkopen. Dit deed mij echt goed. Ik werd serieus genomen. Angela bedankt!!

Nicole gaf op een juiste, heldere en eerlijke wijze de gewenste informatie.

Goede uitleg van pricilla

X

Wat mij meteen opvalt, is de snelle reactie op mijn vragen. Dat heb ik bij andere aanbieders wel anders meegemaakt. Bovendien in mijn geval veruit goedkoopst. Hoop dat dit zo blijft, dan ben ik tevreden. Wil

De medewerkster aan de telefoon heeft mij uitstekend geholpen met enkele vragen.

Ik was geadviseerd om na 2 maanden, nadat wij wat aanpassingen hebben gemaakt in ons stroomverbruik, te bellen met jullie om mijn verbruik te herzien. De medewerker heeft er een nieuwe berekening op losgelaten en ons verbruik kon aanzienlijk omlaag. Dat is altijd fijn natuurlijk. Het was ook binnen 5 minuten geregeld nadat ik contact kreeg, dus wat mij betreft vond ik dat de medewerker het supersnel geregeld had. Aangezien wij ook nog zonnepanelen hebben, gaat ze in juli nog een keer een berekening maken om te kijken of dat nog verlaging in het maandbedrag kan geven. Dan hoef ik niet meer te bellen, dat houden zij in de gaten en ze zullen mij een bericht sturen met de nieuwe maandbedragen voor stroom en gas.

De betreffende medewerker heeft de moeite gedaan om mijn gegevens naar boven te halen en berekening te maken over mijn kosten. Erg vriendelijk gesprek gehad.

Altijd prettig rn duidekijk

Zoals boven omschreven..Too, ook geen gevoel dat je een nummer bent maar een klant

GEWOON DOEN

Ik heb jarenlang een contract bij United Consumers. En tevreden over mijn contact met de klantenservice! Die ervaar ik als positief en klantvriendelijk!

Zeer behulpzaam denken goed met je mee

Uitzonderlijk adres met 2 huizen. Snel geregeld zonder admin rompslomp

Fijn gesprek, goed geholpen.

Wordt zeer vriendelijk geholpen. En nemen de tijd voor je

Bovenstaande zin zegt eigenlijk alles al. De wijze waarop jullie met de klant communiceren, althans zoals ik dat ervaar, is voor mij een van de redenen om UC, al sinds jaar en dag, als mijn energieleverancier te houden.

Hele fijne communicatie en de antwoorden waren duidelijk

Ik had een fijn, gezellig en constructief gesprek. Snelle en duidelijke service. Heel waardevol.