Reviews voor UnitedConsumers - Energie

Heb meneer gesproken over de energie tarieven en hij was zeer vriendelijk eerlijk en behulpzaam jaren al klant bij united en nog steeds tevreden

Naast mijn bovenstaande duiding ervaar je ook over duidelijk dat de klant centraal staat.

Ben al jaren klant.Binnenkort verloop mijn vast coctract(een jaar).Wil dan een nieuwe verlenging aanvragen voor 3jaar,maar kom hiervoor niet in aanmerking.Dit is alleen voor nieuwe klanten.Maw.weggaan voor een jaar,en dan weer terugkomen is niet mijn bedoeling.Ze zijn goed en zeer klantvriendelijk.Ik hoop voor een goede oplossing.

Ik ga het gebruiken voor een dagje uit, dank u wel.

Vriendelijke behandeling en duidelijke antwoorden.

Weinig geluisterd en niet echt begrepen

Zelf een foutje gemaakt met een datum. Soepel kunnen herstellen. Prettige medewerker met dito stem

Ik ben blij met deze organisatie, behulpzaam, zorgvuldig en meedenkend.

De waardering van mijn ervaring is gebaseerd op de contacten van ongeveer sinds 8 jaar geleden. De contacten waren over meer duidelijkheid en het beste advies. Hiermee ben ik tot nu toe niet teleurgesteld…

Vanmiddag heb ik een geanimeerd telefoongesprek gevoerd met uw sympathieke medewerkster Anita van de Unit Energie. Zij heeft mij deskundig en professioneel voorzien van alle benodigde informatie om daarmee snel mijn vragen te beantwoorden. De maandelijkse BONUS is mooi meegenomen. In de huidige tijd van onpersoonlijke CHATBOTS en opdrachten om verder naar antwoorden (FAQ) te zoeken op de website, vind ik het een bewonderenswaardig initiatief van United Consumers om telefonisch en per mail van 8.00 uur 's ochtends tot 's avonds laat om 21.00 uur bereikbaar te zijn. Deze mogelijkheid biedt mij de optie om vragen te stellen aan een LEVEND PERSOON in de tijd die mij goed uitkomt. Mijn dank hiervoor en succes voor de toekomst gewenst.

Fijn

Medewerker heeft mij heel goed geïnformeerd over teruglever kosten en energieverbruik. Kon alles helder en duidelijk uitleggen.

prima service

Super heldere uitleg over mijn vraagstelling betreffende de impact van mijn zonnepanelen op mijn factuur: waar moet ik op letten , wat kan er veranderen en wat is optimaal voor mij. Deze service zou ik overal willen hebben !!!!!!!

Een goed gesprek met hulp en slagkracht.

Ik begreep niet helemaal hoe de contractperiode en de jaarafrekening berekend werd i.v.m. een tijdelijk variabel contract. Medewerker begreep precies wat ik bedoelde en wist haarfijn uit te leggen wat er gebeurd was en hoe het verder werkte. Dat noem ik TOPSERVICE! BEDANKT.

Er gaat van alles mis. Pas weer aanmaning gekregen met te hoog bedrag. Stoom bedrag is verdubbeld door US ten onrechte. Situatie nogmaals uitgelegd en medewerker luisterde goed en heeft gezegd om brief/aanmaning te verscheuren. Openstaand bedrag van 37 euro via link meteen overgemaakt. Tevens heeft medewerker uitgelegd hoe t bij US werkt met energietoeslag. Ook fijn om te weten hoe US dit doet. Top. Wanneer alles nu goed blijft gaan, ben ik weer helemaal tevreden.

Heel fijn gesprek en ze ging het meteen uitzoeken mijn vraag. Vroeg om iets meer tijd toen ze het nodig had. Enorm vriendelijk.

Heel vriendelijk geholpen ondanks dat ik totaal geen verstand heb van energiecontracten. Super voor energiecontracten voor dummy’s!

Degene die mij hielp heeft het goed en duidelijk uitgelegd waar ik mee zat.

Door een verhuizing een nieuw contract afgesloten met United Consumers. Al verschillende keren telefonisch contact gehad, wachttijd is telkens onder de minuut geweest; fantastisch! Ditmaal geholpen door medewerker Priscilla. Met veel geduld en de nodige humor heeft zij alle tijd genomen om al mijn vragen te beantwoorden. Een bedrijf met werknemers die - voor de meeste - een noodzakelijk product met professioneel én eerlijk advies adviseert; een echte aanrader dus!

Behulpzaam, goed geholpen, vriendelijke werknemer

Tot mijn verassing kreeg ik na ongeveer een jaar gestopt te zijn bij UC, een bericht dat er nog een leuk bedrag aan opgebouwd bespaar tegoed op mijn naam stond gereserveerd. Ik had zelf het idee dat dit bij de eindafrekening vereffend was, maar ik had dus niet goed opgelet. UC wel en van hen kreeg ik mail waarin dit werd uitgelegd, en hoe ik het alsnog op mijn rekening kon laten over maken. Super service vind ik dat, zeker omdat je over het algemeen alleen maar zaken leest over zaken die niet goed gaan. Dus hierbij Sjappo voor deze service van United Consumers, één van de redenen waarom ik aankomend jaar toch weer overstap naar UC. Dit straalt betrouwbaarheid uit, waarvoor mijn welgemeende dank.

Al bijna 40 jaar lid.

zit al heel wat jaren bij jullie en heb er nooit geen spijt van gehad ook geef ik het door aan anderen dus 100 procent