Reviews voor PC Uitvaart B.V.

Ondanks de coronacrisis mochten we toch op het kantoor van de PC de uitvaart van mijn vader bespreken/regelen met inachtname van de anderhalve meter afstand. Hellen was een erg aardige, begripvolle, huplvaardige uitvaartbegeleidster. Jammer van klein foutje in de rouwadvert.id krant door de krulletters. Helaas was de plek van het graf (oude gedeelte) niet goed doorgegeven/ontvangen ad begraafplaats. We hebben veel zelf geregeld en dat was prima. Jammer dat condoleance met koffietafel niet mogelijk was in deze coronatijd, er mochten maar 30 mensen aanwezig zijn hier door. Zes blonde jonge meiden als draagsters van mijn vaders kist(dat zou hij vast leuk gevonden hebben).Het was een mooie,waardige begrafenis ondanks de corona-tijd-beperkingen.

Helaas wacht ik nog steeds op de opname. Betreur het dat we ondanks de situatie geen goed aanbod hebben gekregen voor streaming voor belangstellenden waardoor niet iedereen die dat wenste de uitvaart heeft kunnen volgen. Er waren ook weinig of geen tips beschikbaar hoe we dit zelf konden regelen waardoor de uitzending via Zoom grotendeels in het water is gevallen. Ook bleek de begeleidster niet goed op de hoogte van de inhoud van de polis en de aanpassingen i.v.m. Corona problematiek. Hoewel we ooit polis hadden afgesloten bij PC is deze overgenomen door Ardanta en nu toch weer uitgevoerd door PC.

Ondanks de situatie waarin we verkeren verliepen de telefonische contacten uitermate klantvriendelijk en vlot.

Wel moeilijk bereikbaar veschillende keren niet teruggebeld na inspreken voicemail en de afrekening laat erg lang op zich wachten

heel goed mededenkend

Na de verschillende keuzes gemaakt te hebben, hebben wij er verder geen zorgen meer hoeven maken omtrent de crematie.

Helaas was maar voor 30 personen zo moeilijk om een selectie te maken er waren te veel mensen geen condoleance boek geen luidspreker buiten zo dat de mensen het kunden volgen.

Wij vonden het erg moeilijk om in deze bizarre tijden toch een persoonlijke uitvaart te creëren. PC Uitvaart heeft erg goed geholpen bij de vormgeving daarvan. Helaas kon de uitvaartbegeleidster niet bij ons thuis komen i.v.m. COVID-19, maar het was wel erg fijn voor mijn oma dat we dan in ieder geval naar kantoor konden komen. Voor mijn oma was het erg lastig geweest om alles digitaal te beslissen over haar dochter haar uitvaart, dus fijn dat de mogelijkheid op kantoor er is.

Ondanks de Corona maatregelen, is mede door de bode Helen, de crematie van mijn moeder zo gegaan zoals zij het had gewild.

Zeer vriendelijke mensen. Ik kan niet beter wensen.

Ben zeer tevreden over de afhandeling en begeleiding voor en na de uitvaart, daarvoor mijn hartelijk dank.

Duurde wel een tijdje voordat mevr boendermaker werd opgehaald. Respect voor de heren die haar kwamen halen. Hebben gewacht op mij zodat ik toch nog afscheid kon nemen en hebben gelijk hun excuses aangeboden voor hoe het was gegaan. Ik heb geen tijd gekregen wanneer zij is gecremeerd. Wel een dag. Maar dit is voor een deposito begrafenis/crematie normaal alhoewel het misschien wel had mogen worden vermeld op de factuur op welke tijd de crematie had plaatsgevonden

De uitvaart begeleider Jolanda Feller heeft het prima verzorgd.

Ondanks de huidige corona crisis zijn wij zeer tevreden over de werkzaamheden en mogelijkheden waar wij gebruik van hebben mogen maken. En aan al onze persoonlijke wensen is voldaan. Daarvoor onze hartelijke dank. Vriendelijke groet, Mevrouw C. Van Cruijsen-Pengel

alles is goed verlopen en netjes

Zeker in deze tijd was de uitvaart keurig geregeld en er was goed rekening gehouden met de situatie.

Ondanks de Corona crisis was de begrafenis een mooi en waardig afscheid. De uitvaartbegeleider dacht met ons mee hoe we onze wensen toch zoveel mogelijk konden waarmaken.

Prettige ervaring, kon al mijn vragen kwijt en keurige begeleiding.

De begeleiding van Esther den Ouden was warm en persoonlijk. Een dikke 10. De mannen die mijn vader kwamen ophalen: vriendelijk en professioneel. Er zijn wel wat puntjes van kritiek: in de familie aula: slechte 4G en geen wifi ontvangst. Lastig als er een dochter in het buitenland woont en door corona niet persoonlijk bij de uitvaart aanwezig kan. 2. Het bedrag van de ontvangstbevestiging en rekening kwamen niet overeen, is uiteindelijk goed opgelost. De contactpersoon die ik 's nachts belde, vertelde mij dat ik vanaf 7 uur de volgende ochtend kon worden teruggebeld: dat is veel te vroeg. Kwam over alsof er een draaiboek werd afgedraaid.

Zonder persoonlijke begeleiding heb ik van tevoren alles digitaal zelf uitmoeten zoeken. Alhoewel dit ongetwijfeld tot kostenbesparing heeft geleid heeft dit zich niet vertaald in een soort coronakorting. Door de corona-omstandigheden heeft de begrafenis ook pas veel later plaats kunnen vinden. (Of de kaarten konden betrokkene niet tijdig bereiken of het was een tijdstip waarop bezoekers door reistijd niet aanwezig konden zijn) De begrafenis was coronasober waar niemand iets aan kan doen. De begeleiding bij de begrafenis was goed, prettig en professioneel. Wat ik wel nog als zeer vervelend en verdrietig heb ervaren was dat de bloemen na een week al allemaal waren weggehaald.

De crematie van mijn moeder werd werkelijk perfect begeleid door medewerkster Jo-Ann en werd een voor in de tijd van Corona een mooie en plechtige ceremonie. (voor zover mogelijk). Wat wel erg jammer is, is dat ondanks dat er de 2 auto’s (rouwauto en volgauto) niet werden gebruikt (niet nodig maar wel in het verzekeringspakket) dat niet gecompenseerd kon worden met de extra kosten van de bedankt kaartjes. Dus kort samengevat. Zeer tevreden met de begeleiding maar niet met de afhandeling. Jammer.

Wij hebben ,ondanks de bepalingen omtrent het corona, toch de gelegenheid gehad op een mooie en waardige wijze afscheid van mijn vader kunnen nemen.

Begeleidster zeer vriendelijk en behulpzaam

Uitvaartleider Petra Boel: prima begeleiding. Ondanks alle restricties i.v.m. COVID-19 een mooi en waardig afscheid: Buiten het hek van Westgaarde een erehaag gevormd aan beide kanten van de 'lus' waar minimaal 160 mensen langs de weg stonden waar de auto langzaam langsreed met de familie achter de auto, er was ruimte om witte rozen op de motorkap te leggen - werd door de aanwezigen als zeer indrukwekkend ervaren. Tijdens de bezoekdagen voldoende gelegenheid om afscheid te nemen, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, ook de Vondelzaal vooraf kunnen bekijken, dit als heel prettig ervaren.

Wij zijn goed begeleid door de uitvaartbegeleider. Het contact verliep nu via de telefoon omdat een persoonlijk bezoek niet mogelijk was. Aan al onze wensen is tegemoetgekomen, hoe vreemd deze ook waren. Wij zijn alleen zeer tevreden over hoe het is gegaan. Natuurlijk was een fysiek contact met alle nabestaanden gewenst maar niet haalbaar, Daardoor was het nagesprek erg kil en misten wij de nodige koffie. Wanneer de tijden weer veranderen gaan wij het afscheid nogmaals overdoen in gezelschap van allen die ons dierbaar zijn, Hartelijk dank Marga Ooms