Reviews voor PC Uitvaart B.V.

Prima zorg van A tot Z

Bij ieder contact met PC heb ik professionaliteit ervaren. Niveau van dienstverlening is erg hoog, ook in geval van verzoeken op het laatste moment. Fijne organisatie om een mooi afscheid te kunnen organiseren.

Het afscheid was mooi en passend, mede dankzij de prettige begeleiding van Astrid ten Oever. Altijd bereikbaar, meedenkend en ontzettend lief. De dames die de overbrenging hebben verzorgd van hospice naar Westgaarde waren top. Zo rustig en respectvol en lief. Paar aandachtspuntjes: wij vonden de verzorging van de mond van mijn schoonzusje onvoldoende. Wel kwam er direct een verzorger om hier wat aan te doen, maar was helaas niet meer mogelijk. Het barpersoneel bij het informele samenzijn was niet goed, met gevolg lang wachten, bestelling direct weer vergeten. Dat heeft jullie omzet gekost en bij onze gasten wat irritatie gebracht. Jammer. Maar overall kijken wij terug op een prachtig afscheid verzorgd door ontzettend lieve mensen.

Goed

Een dikke 10+ voor Astrid Wat zijn wij blij met haar als uitvaartleidster. Voor de 3e keer in nog geen 1,5 jaar heeft zij ons zo enorm geholpen/gesteund. Geen woorden voor, wij zijn haar enorm dankbaar.

Goed geholpen met alle te nemen keuzes en heel fijn geholpen

Ik heb de ondersteuning van PC Uitvaart als goed ervaren. Ik heb contact met hen opgenomen op advies van de schouwarts na het overlijden. Vrij snel daarna - het was op de late avond - kreeg ik hen aan de lijn. Binnen een uur kwamen 2 personen langs om de overleden persoon te wassen en op te baren. Dat vond ik heel bijzonder zo midden in de nacht. Maar sterven is inderdaad niets iets dat enkel binnen kantooruren plaatsvindt. De volgende ochtend belde de mevrouw om de uitvaart te regelen. De uitvaart vond plaats volgens mijn wensen. Het enige probleem bij de uitvaart zelf was dat er geen koffie/thee was. Het was wel besteld, maar op een of andere manier kwam die koffie/thee maar niet.

Goed contact, duidelijke uitleg, geen opdringen van begeleider, hij begreep goed wat we wilde. Prima verzorgd allemaal.

Zie boven

Ik wil graag een belangrijke kanttekening plaatsen bij deze beoordeling, die naar mijn mening breder geldt voor situaties waarin een overledene geen uitvaartverzekering heeft. Mijn vader had dit niet. In dergelijke gevallen zou het zeer wenselijk zijn om tijdens het gesprek duidelijke prijsindicatie uit te spreken, voordat inhoudelijke keuzes worden besproken. Nabestaanden bevinden zich op dat moment vaak in een emotionele situatie, waardoor het lastig is om de financiële consequenties van bepaalde wensen goed te overzien. Tijdens het gesprek worden verschillende mogelijkheden aangeboden, zoals een extra bezoek aan de overledene of hulp bij het aankleden. Op zichzelf is dat zeer waardevol, maar het zou prettig zijn wanneer direct wordt aangegeven welke kosten aan dergelijke wensen verbonden zijn. Dan kunnen nabestaanden weloverwogen keuzes maken, zonder achteraf onderdelen uit de offerte te moeten schrappen. Hetzelfde geldt voor praktische zaken zoals het plannen van een uitvaartdatum. Wanneer een datum opschuift en daardoor extra koelingsdagen in rekening worden gebracht, is het belangrijk om daar vooraf transparant over te communiceren. Voor professionals binnen de uitvaartzorg zijn deze kosten wellicht vanzelfsprekend, maar voor nabestaanden niet. In mijn geval EUR 840 dat is echt een hoog bedrag. Dan wordt bij de offerte dit pas bekend, om dan een eerdere datum te zoeken, tja lastig Ik begrijp dat alle werkzaamheden en voorzieningen kosten met zich meebrengen. Toch heb ik het als zeer confronterend ervaren dat ik pas tijdens en na het gesprek volledig inzicht kreeg in de bedragen. Ik ben daar eerlijk gezegd erg van geschrokken. Uiteindelijk is alles voor mij goed gekomen, maar ik denk ook aan mensen die deze kosten minder gemakkelijk kunnen dragen. Tot slot wil ik benadrukken dat Irene en Nienke beiden zeer betrokken, professionele en empathische medewerkers zijn. Hun begeleiding heb ik als uitstekend ervaren en verdient dan ook alle waardering.

Goed verzorgd en rekening houdend met wensen

Mijn Anna overleed vrijdag 1 mei, en de volgende dag reeds kwam Suus Koedijk bij mij thuis om de eerste stappen te zetten naar de uitvaart. Wel erg snel was mijn eerste gevoel. Het bleek evenwel noodzakelijk om een start te maken. De uitvaart is uiteindelijk afgesproken voor 11 mei, zo had ik anderhalve week de tijd om mijn taken te overzien en voor te bereiden. Suus maakte mij duidelijk dat de muziek die Anna had gekozen, een tweede keuze van mij, nodig hadden. Welke uitvoering? Een stuk van 10 minuten is te lang, Het moet preciezer. Welke foto's? Hoe verdeeld tijdens de ceremonie. Suus hield de vinger aan de pols en gaf mij, waar handig, aanwijzingen. Ik had een lijst (Google Contacts) waar per persoon stond vermeld hoe elk van hen moest worden ingelicht, kaart gehecht aan een email, of fysieke kaart, en in sommige gevallen beide. Ik had de namen en personen die een fysieke kaart moesten ontvangen, in een apart document gezet, opdat PC wat makkelijker adreslabels kon maken. Daarbij heb ik iemand vergeten die wel in de contacts lijst staat. Gelukkig heeft Suus die fout van mij ontdekt. Dit soort alertheid is heel waardevol. En Suus Koedijk heeft mij ook goed geholpen bij het ontwerp van de Dank kaart. Ik was toen zelf wat gaar van alles wat mij is overkomen in de voorafgaande weken. Ik had haar heldere blik nodig. Kortom, het had niet beter gekund. PS Eén bevriende buurman die via de live stream de ceremonie meemaakte, heeft mij gezegd dat de dame die de uitvaart leidde, indruk had gemaakt met haar bescheiden, doch duidelijk optreden.

Mariette waar wij goede ervaringen mee hadden was zo lief om bij het eerste gesprek met Astrid te zijn. Astrid heeft het meer dan naar verwachting overgenomen en ons super fijn geholpen. Contact was heel prettig.

Annette begeleide ons naar tevredenheid. Contact was prima Alles naar wens verlopen

Een goede begeleiding van de uitvaart . Zeer nette locatie en vriendelijk personeel . Zeer content met Astrid de uitvaart begeleidster.

We hebben de uitvaart van mijn vader heel prettig georganiseerd. De uitvaartbegeleider was heel vriendelijk en was de hele week direct beschikbaar als ik vragen had.

Het was netjes geregeld en heel respectvol hebben we afscheid kunnen nemen.

Wij hebben een uitstekende begeleiding gehad van Noortje en later door Cees Jan. Er werd heel goed meegedacht en geluisterd naar ons wensen. Het uitvaart centrum ziet er prachtig uit. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Alles is hier door goed verlopen. Goede reacties van bezoekers. Het verdriet is groot maar dit helpt om het een beetje dragelijk te maken.

Hoe verdrietig ook, ik ervaar de begrafenis als heel mooi. Alles was goed geregeld. Prachtige ruimte. Het gesprek vooraf thuis met Robert ging erg goed, veel kunnen bespreken en in de tussenliggende dagen kon ik vaak bij hem terecht voor vragen. Hij reageerde altijd snel. Het mogen helpen met het verzorgen van mijn moeder ging door de medewerkers erg liefdevol, ik ben blij dat ik dat heb aangedurft. Zelf de kist dichtdoen op de begrafenisdag was heel fijn. Respectvol hoe de uitvaartbegeleider én de dragers met mijn moeders kist omgingen. Prachtig om in een klein zonnetje er achter aan te mogen lopen tot het graf. Enkele weken na de begrafenis nog een telefoontje plus kaart krijgen van Robert vond ik ook heel attent.

Alles was goed perfect geregeld en iedereen even vriendelijk.

Volgens afspraak is de uitvaart keurig en goed verzorgd geregeld.

Uitstekend geregeld alles, Mooie locatie en zweervolle ruimte waar de bijeenkomst was met uitstekende verzorging!

We hadden een empathische, vriendelijke en flexibele uitvaartbegeleidster. Iets waar ik van tevoren alleen op kon hopen. Had ook om iemand met dit profiel gevraagd. Onze begeleidster was Irene de Vries en die heeft het uitstekend gedaan. Complimenten. Voelde vanaf de eerste minuut vertrouwd en ze bracht gelijk een enorme rust. Ook na het eerste thuis contact uitstekend bereikbaar. De locatie was een familiegraf op Zorgvlied. Dat voelde ook goed. Heel prettig.

Heel goed begeleid bij de invulling en uitvoering van de uitvaart, wat een waardig afscheid is geworden, precies zoals we dat voor ogen hadden. Mooie locatie dat paste bij ons afscheid. Prettige ondersteuning bij de verschillende keuze mogelijkheden waar je in een snel tempo over na moet denken. Enorm bedankt daarvoor !!

In ons geval heeft Nienke ervoor gezorgd dat de uitvaart en de gehele afhandeling, precies zo is gelopen als wij het ins hadden voorgesteld. Een respectvolle maar onbevangen en ongedwongen sfeer moest de boventoon voeren. Dat is helemaal gelukt. Wij hebben in het begin aan haar uitgelegd wat we voor ogen hadden, en dat is precies zo uitgekomen. Dat gaf een fijn gevoel en heeft bijgedragen tot een betere verwerking van het verlies.