Reviews voor PC Uitvaart B.V.

Alleen de rekening niet op maïl vreemd en prijs van mand is dubbel zoveel heel vreemd

Alles prima volgens de bespreking verlopen.

Erg goed vriendelijk begeleiding en altijd berijdbaar voor vragen.

Zeer behulpvol. Professioneel en duidelijk. Samenwerking als prettig ervaren. Ook qua nazorg.

Goed duidelijk om steeds te zeggen wat wij wilde. Goed contact met whats app. En ook mee denkend geweest om voorbeelden aan te geven. We hadden veel aan Jeroen van Ophoven.

We vonden het erg goed en ook de kleine ruimte was erg mooi en ook voor Jeroen deed het erg goed top

Wij hadden Corina Steenmeijer en een stagiaire die waren beide erg fijn. Heel erg tevreden. Als we weer een uitvaart hebben hoop ik dat Corina nog werkt en we voorkeur voor haar mogen aangeven.

Onze uitvaartbegeleider jeroen begeleidde en adviseerde ons optimaal, was goed telefonisch bereikbaar ook buiten kantoortijden en voerde een goede regie met maatwerk tijdens de plechtigheid.

Alles was goed geregeld, tijd stond alleen niet goed in kaart maar dat was snel opgelost. De tijd wat in de kaart stond hebben we gelukkig kunnen aanhouden omdat er niet iemand na ons was.

In contact was iedereen warm en aardig, maar het was erg lastig om in contact te komen. Met name na de uitvaart. Geen reactie op mails en ook na telefonisch met westgaarde werd niet gereageerd. Dit stond in schril contrast met de uitvaart zelf en voelde als een koude douche. Dit al uitgesproken met de uitvaart begeleider.

Prima samenwerking met uitvaartbegeleidster Noortje. Konden met al onze vragen en wensen bij haar terecht en ondernam gelijk actie. Zij onderhield goed contact, had kennis van zaken en was belangstellend hoe het met de nabestaanden ging, ook na de uitvaart. De uitvaart was prima geregeld en verliep geheel volgens plan.

Zeer professionele en warme begeleiding, alles was perfect geregeld en gaf ons veel steun in een moeilijke periode.

Bij de uitvaart is alles gegaan zoals afgesproken. Helaas werd er bij de eindafrekening een fout in ons nadeel gemaakt van 600 euro, omdat de dekking van de aulakosten ineens verdwenen was. De factuur is moeilijk te controleren omdat hij niet 1-op-1 gekoppeld kan worden aan de kosten/vergoedingen opstelling van de opdrachtbevestiging. Ik wist dat er iets fout moest zijn, maar ik heb lang moeten zoeken om te vinden wat er fout was aan de factuur. Dat kan veel beter. Ik ben bang dat als je niet zo'n rekenaar bent, dat je denkt: mooi, ik krijg geld terug, het zal wel goed zijn. Het telefonisch contact met de factuurafdeling verliep moeizaam, omdat wij zgn. geen recht op vergoeding zouden hebben. De betreffende medewerker keek daarbij helaas in de polisvoorwaarden van een andere client. Het contact is geweest met Henry Schipper (schoonzoon) en niet met de opdrachtgever (Menno Roeland)

Zeer vakkundig begeleid.

Wij waren zeer tevreden met het vormgegeven van onze wensen door uitvaartbegeleider Petra Boel.

Heel fijn, veel begrip en de aandacht van Nienke voor en de crematie was heel erg fijn.

Alles verliep vlot. Er werd naar onze wensen geluisterd en meegedacht.

Van A tot Z netjes geadviseerd en geregeld. Een mooi afscheid van mijn vader, onze opa kunnen nemen. Hartelijk dank Cees Jan

X

Begeleiding door Corina heb ik als zeer waardevol ervaren. Ze was heel toegankelijk en altijd bereikbaar. Ook de uitvaartdienst en de 'nazit' waren prima verzorgd.

Prachtige, doelmatige verbouwing past precies bij onze wensen.

Alles is naar wens verlopen en dat is heel fijn

Mijn moeder kwam te overlijden en dat is op zich al heel verdrietig. Toen wij de dag na haar overlijden een adviseur van de PC bij ons thuis kwam hadden we gelijk een hele fijne klik met haar. Met een lach en een traan werden wij goed geholpen. Het contact dat we daarna hadden voor de voorbereidingen van de crematie waren heel fijn. Het bezoek aan de rouwkamer de dag voor de crematie werden wij opgevangen door de leidinggevende van uitvaartcentrum Zaandam. Dit was uitermate vriendelijk en warm kan het niet anders verwoorden. De Crematie was warm en liefdevol. Fijn dat familieleden in het buitenland d.m.v. een Link deelgenoot konden maken. De manier hoe ook dit werd begeleid door de pc was respectvol en waardig.

Dit was mijn eerste ervaring met een uitvaart voorbereiding. We hadden een ervaren begeleidster, die kon omgaan met al mij broers en zussen. Na ronde tafel gesprek zijn we tot een mooi plan gekomen. Ook de rest van de organisatie liep voortreffelijk. Het was prachtig weer die dag en het was een waardige begrafenis.

Door keuze van stille crematie alleen telefonisch contact. Wat wij niet wisten is dat er zonder kist wordt opgehaald, dit was niet prettig. Overledene was verzekerd met naturapolis, kosten ca. € 4.600 worden gedekt maar zijn in onze beleving wel erg hoog voor ophalen, in kist leggen en cremeren. De oude geldpolissen zouden door PC worden geïncasseerd. Gebeld ivm onduidelijke info over uitkering, bleek nog niet gedaan door ontbrekende BSN gegevens. We wachten nu af.