Disappointing Service Experience at Honda Amersfoort I bought a second-hand car from Honda Amersfoort, and unfortunately, my experience has been far from satisfactory. Within two months of purchasing the vehicle, I encountered major issues—an engine check warning and a brake servo failure. I took the car back to the dealership for service, and while the issues were rectified on the same day, I didn't expect them to return so soon. To my frustration, within three months of the first service, the same issues reappeared. I returned the car for service, but this time no replacement vehicle was provided, causing significant inconvenience. After two days, the car was fixed, but yet again, within just one month of the second service, I am facing the same brake servo failure. I am disappointed by the recurring problems and lack of long-term resolution. I trusted Honda Amersfoort for quality service and reliable vehicles, but this experience has shaken my confidence. I hope the dealership takes responsibility and provides a permanent solution soon.

Ik had schade gereden en ging onaangekondigd naar de Bois en werd goed geholpen

Men is heel flexibel en bereid je tussendoor te helpen als de situatie hierom vraagt. Kortom, er wordt echt meegedacht met de klant!

Bij het aanmelden en uitleg wat er zou gebeuren werd er een tijd gezegd tussen 2 en 2,5 uur dan zou de auto weer klaar zijn. Maar het werd bijna 3,5 uur en dat viel mij erg tegen temeer dat ik nog een andere afspraak had, dit was voor mij de eerste onderhoudsbeurt bij de Bois en ik hoop niet dat dit de standaard is.

Altijd prima geholpen ook door meedenken door de dealer

Zijn heel comment en laten precies zien wat er aan de auto gedaan is .

Bij een eerdere onderhoudsbeurt was aangegeven dat de volgende keer onderdelen bij de remmen vervangen moesten worden. Bij de volgende afspraak had ik bij het inplannen nadrukkelijk aangegeven dat dit moest worden uitgevoerd. Helaas had de garage er helemaal niet mee gerekend, waren er geen onderdelen en moest er een nieuwe extra afspraak worden gemaakt. Jammer van mij tijd en geld.

De administratie heeft de ruitschade fijn en snel afgehandeld met Interpolis. Snelle afhandeling onderhoudsbeurt. Correcte behandeling van achterruitwisser waarvan ik dacht dat die kapot was maar alleen aangedraaid hoefde te worden.

.

In de ruim twaalf jaar dat mijn Honda Civic tot nu toe bij Honda De Bois in onderhoud is geweest, heb ik probleemloos met de auto gereden.

Maar ook de vriendelijkheid en de kennis van de medewerkster aan de receptie is van groot belang. En dan wordt je tijdens het wachten door diverse medewerkers koffie me its lekkers aangeboden. Super garage..

Vanaf het maken van de afspraak tot het wegrijden na de servicebeurt ervaar je bij Honda de Bois een zeer klant vriendelijke benadering. Onvoorziene handelingen worden eerst overlegd, alvorens te worden uitgevoerd.

Goed en prettig

Altijd duidelijke, vriendelijke uitleg en goede adviezen bij onderhoud.

Onder het genot van koffie en croissant was de tijd van wachten snel voorbij.

Heel prettig en fijn geholpen

N.V.T

afspraken werden goed uitgevoerd en auto stond klaar. leenauto was ook goed geregeld, prima!

zie hierboven

Vantevoren prijsopgave besproken, er waren een paar aanvullende reparatieadviezen aan mijn auto ontdekt waarover ik al in de ochtend telefonisch over geadviseerd ben, met opgave van kosten. Na akkoord zijn alle punten netjes in orde gemaakt en kan ik in pricipe weer een jaar vooruit. In al die jaren dat mijn auto bij De Bois in onderhoud is, heb ik altijd kunnen vertrouwen op mijn auto - kwaliteit van Honda en kwaliteit van het uitgevoerde onderhoud. Het uurtarief van inmiddels €107,75 ex BTW begint wel een grens te bereiken - ik kan een hoog uurtarief begrijpen (overhead, pand, apparatuur, geschoolde technici) maar dit is exorbitant! Daarom een 7 en geen 9.

Zeer vriendelijk ontvangen, snelle service. Zelfs een lekkere oliebol bij de koffie

Ze doen wat ze beloven en ze doen het goed. Wat wil je nog meer?

Goed en snel geholpen

Prima service

Vandaag voor bandenwissel en gratis wintercheck. Om 10.15 uur gebracht en om 14.00 uur klaar.