De rust die uit ging van iedereen die ik aan de lijn kreeg. Debora die de volgende dag met ons aan tafel ging en alles tot in de puntjes heeft verzorgd en de vrijheid die de kinderen kregen om zelf veel voor mama te mogen doen. Duidelijke afspraken en als we vragen hadden op alle momenten contact hadden via whatsapp. Ook het aankleden van mama met hulp van 2 medewerkers was bijzonder en heel goed voor de verwerking. Wij, de Roosjes, bedanken jullie nogmaals voor deze bijzondere periode.

Vanaf mijn eerste telefoontje over het ophalen van het lichaam van mijn moeder in het verzorgingstehuis, dat moest tot mijn verrassing binnen 1 uur,en het eerste persoonlijk contact met de uitvaartbegeleider de volgende dag (op zondag), tot en met de bedankjes altijd attent, vriendelijk, vooruit- en meedenkend, en zorgvuldig: in 1 woord: uitstekend.

Erg aangenaam contact en met veel zorg en medeleven omgegaan van de uitvaart organisatie.

Ik had verwacht dat de begeleider wat meer tijd zou nemen om ons te informeren over bepaalde mogelijkheden. We moesten zelf een aantal zaken regelen. Ook bij de uitvaart miste ik de regie van de contactpersoon. Ter plekke moest ik nog een aantal zaken afstemmen. Ik had een draaiboek verwacht waarin alles beschreven stond. Een voorbeeld: de kist dichtmaken was een actie die we zelf moesten bedenken. Een ander voorbeeld: bij het uitdragen van de kist vanuit de aula naar de kapel werden de aanwezigen hierop niet geattendeerd. Men had dan achter de kist aan kunnen lopen. Al met al miste ik pro-activiteit en regie.

Ik ervaar het als hinderlijk om mijn mening over de uitvaart van mijn man te moeten geven. Zeker wanneer U mij keer op keer weer benaderd. Dit soort “ervaringen” zijn te privé om te delen met een markering organisatie, Geen stijl !!! Ben teleurgesteld in deze actie.

Het voorbereiden van de uitvaartplechtigheid was prima, al onze wensen kon aan worden voldaan. Helaas ging bij de plechtigheid niet alles zoals was afgesproken. Zo ontbrak de aangeleverde foto, pas bij navraag werd deze pas geplaatst. Bij de welkomsttoespraak werden enkele soms pijnlijke vergissingen gemaakt. Tevens duurde 1 van de muziekstukken langer dan was afgesproken.

De begeleiding tijdens het proces van voorbereiding op de begrafenis was goed. Er werd geluisterd, meegedacht, en telkens helder gecommuniceerd. Alles rond de begrafenis zelf was goed geregeld, en werd op respectvolle wijze gedaan.

De vriendelijke en empatische manier waarop de medewerker van het bedrijf met ons omging na het overlijden, en de begrafenis van onze moeder was heel fijn. Onze wensen zijn perfect uitgevoerd , waardoor deze verdrietige dag toch voor ons met een goed gevoel is afgesloten.

Dankzij de rustige en vriendelijke begeleiding van mw. Murel, kijken wij met een tevreden gevoel op ma's uitvaart terug. Enigste minpunt was dat mijn dochter en ik (o)ma, na haar overlijden niet mochten verzorgen. Ma is vrijdagavond overleden, zaterdag hebben wij haar niet gezien, en zondag konden we pas helpen met aankleden. De 24uurs familiekamer is ons uitstekend bevallen.

Netjes en verzorgd, zoals afgesproken

De uitvaart was goed voorbereid en verzorgd door Klink Uitvaart. De begeleidster heeft op de uitvaart alles goed geregeld en een goede toespraak gehouden.

Voor de uitvaart van mijn schoonvader hebben wij voor het eerst kennisgemaakt met Klink uitvaartverzorging. Toen mijn moeder zeer onverwachts overleed, stond het voor mij vast dat Klink de uitvaart moest verzorgen. Onze uitvaartverzorgster Anja Kluifhooft verstaat haar vak. We werden volledig ontzorgd tijdens een voor ons zo heftige periode. Overal werd aan gedacht. Wat me echter vooral aansprak was de warme, persoonlijke en liefdevolle aandacht voor ons als nabestaanden. Dit hebben wij als zeer waardevol ervaren.

We werden als het ware aan de hand meegenomen. Vol begrip in deze nare situatie. Mede dankzij jullie, is de uitvaart onvergetelijk geworden. Dank daarvoor en een dikke pluim.

Alles is prima verzorgd en gegaan zoals wij het wilden

In de emotionele periode voor de uitvaart heeft Rick Oversluizen ons op een prettige manier begeleid in de keuzes die gemaakt moesten worden. Rick voelt de sfeer goed aan, is rustig en kan goed luisteren. Daarbij heeft hij onze wensen feilloos vertaald in een waardig afscheid. De (onverwachte) optie voor de familiekamer in aanloop naar de uitvaart heeft ons veel steun geboden in deze droevige periode. Tijdens de uitvaart heeft Rick alles in goede banen weten te leiden zonder teveel aanwezig te zijn. Ook technische problemen heeft hij adequaat opgelost waardoor niemand hier hinder van heeft ondervonden. Alle lof voor de medewerkers van Klink en Minnendael.

De zorg voor de overledene was respectvol en goed. De zorg voor de nabestaanden was liefdevol. Daarnaast was de hulp bij de voorbereiding voor het afscheid uitgebreid en goed, met aandacht voor elk punt. Ook de uiteindelijke uitvoering van herdenking en uitvaart was prachtig.

hoe ik de uitvaart wilde is ook goed gedaan

De crematie werd gehouden bij minnendael. Dit is een hele mooie locatie met zeer vriendelijke mensen. Alles tot in de puntjes verzorgt. Rick Oversluizen is zeer rustgevend en luisterd heel goed naar wat je wil. Hij heeft alles heel goed geregeld. Zijn inzet is 100 %. Ze hebben van een hele verdrietige dag een mooie herinnering gemaakt.

Fijn contact met de uitvaartleider. Alles werd goed uitgelegd en de diverse opties zijn besproken. Het was fijn dat mij moeder thuis kon worden opgebaard en alles in het woonzorgcentrum kon plaats vinden. De vrouwelijke draagsters was een zeer gewaardeerde optie. Alles was keurig geregeld

Zorgen er voor dat het ondanks het verlies van een dierbare de uitvaart een mooie herinnering blijft.

Van begin tot eind prima verlopen, mede door de goede zorgen en begeleiding van Jessica.

Het is aan te bevelen een duidelijke prijsafspraak te maken, vooraf.

Was heel goed

Heb de behandeling als rustig en netjes ervaren

Goed , doen alles wat je vraagt. Maar sommigen dingen zouden verteld moeten worden . Kaarten die te zwaar zijn en extra postzegels moesten komen . Zou nagevraagd worden maar niks meer over gehoord . Zou netjes zijn als ze vermelden dat op zaterdag begraven op een hoop dingen een toeslag komt . Maar buiten dit net bedrijf