Nederlands
8,6
133 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Ease-travelclinic

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,406
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 15,791

Filters

8

Snel en goed

de screening en vaccinatie liepen snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Afspraak maken
  • Hoe kunnen we verbeteren? Een specifiek tijd afspreken, nu hoopt iedereen op aan het begin van het tijdschema
Martijn , Voerendaal
2

Onduidelijke informatie en ook slecht geregeld op de dag zelf.

Duidelijkere informatie verschaffen m.b.t. al eerder een vaccin hebben gehad. Deze was niet goed te vinden online en ook na langskomen op locatie was deze informatie niet duidelijk. Er was ook geen fijne aandacht vanuit het personeel naar mij toen ik langskwam voor mijn vragen. Ook zouden er op de emails gereageerd moeten worden vanuit ease: dit was namelijk niet het geval. Daarnaast was het halen van de prik zelf ook slecht geregeld omdat Ease hiervoor later begon met opstellen van de ruimte dan überhaupt de opgegeven afspraaktijd. Hierdoor was er een vreselijk lange wachtrij die ook niet geordend was, waardoor ik zelf bv al langer dan een uur heb moeten wachten en anderen nog langer dan dat.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Duidelijkere informatie verschaffen m.b.t. al eerder een vaccin hebben gehad. Ook zouden er op de emails gereageerd moeten worden vanuit ease. Daarnaast was het halen van de prik zelf ook slecht geregeld omdat Ease hiervoor later begon met opstellen van de ruimte dan überhaupt de opgegeven afspraaktijd. Hierdoor was er een vreselijk lange wachtrij die ook niet geordend was, waardoor ik zelf bv al langer dan een uur heb moeten wachten en anderen nog langer dan dat.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Afspraak maken, Wachttijd
  • Hoe kunnen we verbeteren? Reageren op mails. Heldere informatie verschaffen (ook geen tegenstrijdige informatie delen m.b.t. de afspraak zelf). Optijd aanwezig zijn bij de afspraak en de patiënt niet laten wachten (dus eerder opzetten zodat ook op de afspraak tijd gestart kan worden en er niet pas op de tijd van de afspraak wordt opgezet).
Mirthe , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Mirthe, dank voor je beoordeling, ik heb je een privé reactie gestuurd. Groet, Janine Hovens kwaliteitsfunctionaris Ease

3

Niet goed georganiseerd

Chaos en onduidelijk

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? De organisatie en communicatie
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Afspraak maken, Consult
  • Hoe kunnen we verbeteren? Duidelijk en correcte informatie delen
- , -

Reactie van het bedrijf

Beste, Graag zou ik in contact met u willen komen om uw review te bespreken, is het mogelijk dat ik contact met u opneem?

7

Goede service, vriendelijk

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
N.G. , MAASTRICHT
10

Een prettige ervaring met dank aan de verpleegkundige.

De verpleegkundige die zowel de mantout als de kinkhoestvaccinatie heeft gezet was competent en super aardig. Samen met de administrator maakte zij voor een goede sfeer en een veilige ruimte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Meer georganiseerd, maak een lijst met namen en tijden zodat er niet zo veel les gemist moet worden evt.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Wachttijd
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Cika , Maastricht
7

Prima

De mensen waren aardig en luisterden, ze leiden je af van de prik als je het eng vind, en je mag je vriend(in) meenemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Prik sneller zetten
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Medewerkers
  • Hoe kunnen we verbeteren? Prik sneller zetten
Céline , Bunde
10

Prettige verpleegkundige die alles rustig en duidelijk uitlegt en goed met je meedenkt.

Ik ben heel fijn geholpen. Vragen die ik had werden direct beantwoord of voor mij uitgezocht. Verpleegkundige is kundig in het zetten van een vaccinatie en afnemen van bloed zodat je hier zo min mogelijk last van hebt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Marlous , Eindhoven
6

Ongeorganiseerd

Ik kwam aan en er stond al een rij aan meiden voor de deur te wachten. Ik ben maar in de rij gaan staan en wat duurde het lang voordat ik naar binnen kon. Ik heb ruim een half uur staan wachten voordat ik naar binnen kon om vervolgens buiten het lokaal weer een vragenlijst te maken. Nadat ik de lijst had ingevuld heb ik nog ruim een uur moeten wachten totdat ik uiteindelijk aan de beurt was. Dit kon naar mijn idee veel efficiënter. De prikkers vond ik erg fijn, ze vertelden wat ze gingen doen en deden het goed.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? De organisatie
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Afspraak maken, Wachttijd
  • Hoe kunnen we verbeteren? Een schema maken voor wie wanneer kan komen om zich te laten vaccineren. Ook zou de vragenlijst misschien eerder verstuurd kunnen worden.
Joyce Enserink , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Joyce, bedankt voor je review. Jammer dat je ervaring met ons niet naar wens was. We nemen je klacht serieus en gaan onderzoeken hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen. groet, Janine Hovens Kwaliteitsfunctionaris Ease

10

Top

Dit is de 1e keer dat ik bij ease ben geweest,en vond het heel prettig ze waren heel vriendelijk en werd goed geholpen en alles goed uitgelegd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Kim , Maastricht
9

goede ervaring

Zeer content

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Marjo , Maastricht
10

Super vriendelijke medewerkers

Ze waren super lief en very welcoming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Shukeea , Maastricht
10

Erg vriendelijk en professioneel

Erg professioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
David , maastricht
9

Helemaal niks mis mee

Mijn ervaring is positief. Iedereen was aardig en alles verliep soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
sterre , tilburg
7

prima

De wachttijden waren erg lang, waardoor sommige medestudenten wel een uur moesten wachten. Zelf heb ik ook 45 minuten moeten wachten. Het personeel was erg vriendelijk en kundig. Als je eenmaal aan de beurt was, verliep alles soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Wachttijd
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Wachttijd
  • Hoe kunnen we verbeteren? Meer personeel, waardoor er meer mensen tegelijk geprikt kunnen worden.
Merlijn Konings , Maastricht
10

Goed

Vriendelijk ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Amber , Maastricht
8

Perfect

Vriendelijk, correct, behulpzaam, luisteren goed nasr de bezoeker

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Ik kan geen verbeterpunt aangeven. Alles is zeer correct
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Afspraak maken
  • Hoe kunnen we verbeteren? 2x heel erg lang in de wachtrij gestaan met bellen
Riny , Berg en Terblijt
10

Duidelijke uitleg, vlot en vriendelijk geholpen.

Bezoek heel prettig verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Marion , Maastricht
10

Ze stelde mij snel gerust

Ik was erg zenuwachtig en ze deden heel aardig

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Quinty , Eygelshoven
9

Top

Fijn personeel en de vaccinatie ging goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Giulia , Kerkrade
10

Snel , en zonder pijn

Het ging heel snel, en ik voelde er niks van!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Een grotere ruimte.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Wachttijd
  • Hoe kunnen we verbeteren? Mischien wat meer ruimte
Fabienne , Kerkrade
10

Zeer tevreden

Ik ben super tevreden met de vaccinatie! De vrouw die mij het vaccin zetten was super aardig beleefd en voerde een leuk gesprekje met mij! Heb het vaccin als leuk ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? Helemaal niks liep super goed!
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Yalissa , Heerlen
9

Prima!

Prettige ontvangst, vriendelijke medewerkers, snel aan de beurt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Marlou , Heerlen
10

Hepatitis B

De dokter was super vriendelijke! Heeft me op mijn gemak gesteld! Niks op aan te merken!

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
Mandy , Riemst
7

oke

/

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? De vragenlijst vooraf, zijn allemaal gegevens die al bekend zijn, wat iedere keer moet worden ingevuld op een paar vragen na. Het is vaak moeilijk even weg te kunnen op de afdeling, omdat wij ook volgens afspraken werken.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? Medewerkers
  • Hoe kunnen we verbeteren? Vragenlijst alleen nodige vragen.
Silvieq , Maastricht
10

zeer goede ervaring.

vriendelijke ontvangst, goede uitleg ,warm en familiair gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat zouden wij moeten verbeteren? N.v.t.
  • In welke categorie passen jouw verbeteringen? N.v.t.
  • Hoe kunnen we verbeteren? N.v.t.
caroline , sevenum

Bedrijfsgegevens

P Debyelaan 25

6229HX Maastricht

088 004 91 49

[email protected]

www.ease-travelclinic.nl

Over Ease-travelclinic

Ease Travel Clinic & Health Support is gespecialiseerd in reizigersadvisering, reisvaccinaties en bedrijfsvaccinaties. Onze reizigersverpleegkundigen geven je persoonlijk advies en de benodigde inentingen op basis van jouw bestemming, gezondheid en reisplannen. Je kunt terecht bij één van onze vier vestigingen in Limburg. Ease is powered by Maastricht UMC+ en GGD Zuid-Limburg.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.