Reviews voor Frits Wolf Tuinmeubelen

Goede service en afspraken nagekomen

Bij binnenkomst niet genegeerd worden maar gedag zeggen en je even zelf rond laten kijken. Verkoopster Karin kwam vragen waarnaar we op zoek waren en hoe onze tuin is ingericht. Toen wij vertelde dat wij op zoek waren naar Dalias werden we meegenomen naar de hoek waar deze serie staat. Maar kregen ook een rondje showroom met uitleg bij tuinmeubelen die mogelijk ook bij onze sfeer zouden passen. Karin was heel geduldig en dacht goed mee. Uiteindelijk toch voor serie Dalias gekozen. Eenmaal thuis kwam toch de twijfel of we niet teveel loungestoelen hadden besteld en na telefonisch contact geen enkel probleem om de bestelling aan te passen. En ook dit keer was Karin super klantvriendelijk. Onze bestelling werd eerder dan verwacht gebracht door 2 aardige bezorgers. Dezelfde dag nog naar Beuningen gereden om toch de 2 extra loungestoelen alsnog te kopen. En ook toen weer supergoed geholpen dus voor ons een bevestiging dat de service altijd op hoog niveau is bij deze zaak. Dus op zoek naar tuinmeubelen? Frits Wolff daar moet je zijn!

Vandaag tuinstel geleverd. Een hoekbank 3m x 3m, parasol en twee Relax stoelen. Van een kussen van hoekopstelling was een naad los. Gelijk gebeld en wordt zsm opgelost.

Prachtig tuinset exact volgens foto en prima zitcomfort. Uitstekend verpakt en op tijd geleverd.

Niet goedkoop maar wel echt kwaliteitsspullen en goede service. Blij mee!

In de winkel lieten ze ons rustig rondkijken. Ze lieten ons met elkaar overleggen en gaven ons nog even bedenktijd. Verkopers met geduld. Heel fijn! De bezorgers waren op tijd en gingen er voorzichten met de spullen om. Alles werd al van tevoren in elkaar gezet en kant en klaar bezorgd.. zeker een aanrader dus!

Goede ervaring met de service afdeling. Er was een zitkussen niet goed doorgestikt en zonder probleem werd een nieuwe opgestuurd. Geen gedoe met een callcenter of zo’n verschrikkelijke chatbot. Meubel bevalt ook prima!

Op de site zijn de producten goed te beoordelen. Zonder naar de winkel te gaan toch gekocht en wat we op de site zagen was in werkelijkheid ook wat we kregen. Twee fraaie houten tuinstoelen en ook nog eens in de aanbieding. Meneer Frits bedankt, wij zullen u zeker aanbevelen bij anderen.

Zeer tevreden over de levering en de contacten.

Fijne verkoopster die alle aandacht voor ons had en die ook meedenkend was.

Prima service bij de aankoop en dito bezorging

Mooi op tijd! Via de mail krijg je ook nauwkeurig te zien hoe laat ze er ongeveer zijn, heel handig in deze drukke tijden. Alles was prima in orde. Op een paar vlekjes na op de kussenvan de loungeset Dat is na een fijn telefoon gesprek weer prima opgelost, ik kreeg een middeltje thuis gestuurd om het vlekje te verwijderen, kosteloos! Uitstekend opgelost dus! Nog wat uitleg gevraagd over het onderhouds pakket, en ik ben weer prima op de hoogte :)) Thanks Frits Wolf

Prachtige meubels

Tijdens de aankoop bijzonder prettig geholpen, bezorging ook perfect verlopen op de afgesproken dag!

Keurig alles op de plek gezet op de afgesproken tijd

Prachtige winkel met mooie spullen. Goeie klantbediening.

Goed geholpen in showroom, deskundig advies. Nette aflevering, gemaakte afspraken nagekomen.

In de winkel geweest om te kijken, later telefoon besteld omdat we eerst moesten meten. Snel geleverd .

heel prettig geholpen. De set kon, na het overtuigen van anderen collega's, geproduceerd worden in de kleur olive green. Wij zijn er erg blij mee, het is geworden hoe wij het wilden. Samen uitgezocht met Nick. Zelfs bijpassende tafeltjes gevonden in de sale. TOP . Nick bedankt.

Het bestellen van een parasolvoet verliep anders dan gepland. Helaas werd verkeerde voet geleverd. Na diverse contacten werd ervoor gezorgd dat de juiste alsnog werd afgeleverd en de verkeerde weer mee terug genomen. Door al deze acties werd de "levertijd" beduidend langer. Maar eind goed, als goed.

Ben ontevreden over de wijze waarop de levering voor mij gepland is. In jan. gekocht. Er is beloofd dat ik eind maart kon bellen wanneer ik het in april wilde hebben. 22 maart al aangegeven dat ik het voor 13 april wilde hebben ivm buitenfeest. Helaas werd ik aan het lijntje gehouden omdat er een nieuw planningssysteem werd ingevoerd. Ik kreeg het vandaag 17 april geleverd. Een klant die meer dan 3700 euro koopt is blijkbaar ondergeschikt aan het systeem. Daarin ben ik zeer teleurgesteld.

Wij zijn zeer prettig en professioneel geholpen door Nick verkoopadviseur bij Frits Wolf. Op een plezierige wijze heeft Nick ons geadviseerd zonder op verkoop aan te sturen maar vanuit passie voor zijn vak. De meubelen gaan naar Spanje en ook in dat traject heeft Nick ons fijn bijgestaan. Mooi dat het nog bestaat , gewoon goed zijn zonder poespas. Frits Wolf heeft er een klant voor het leven bij.

We zijn goed geholpen bij de keuze. Afspraken zijn goed nagekomen, vlotte en goede levering.

Afspraak is afspraak

Prettige ontvangst in store. Klantcontact goed.