Reviews voor Kien B.V.

Mijn ervaring was dat ik geholpen ben door open, transparante medewerkers die betrokken zijn bij de klant en diens band met de auto. Er wordt goed geanticipeerd op de band die de klant heeft met zijn/haar auto. Die band verschilt ook per persoon. Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel evenals probleemoplossend meedenken. Denken in mogelijkheden waardoor de continuïteit en het vertrouwen gewaarborgd blijft. Ik kan met een gerust hart mijn auto achterlaten en bij misverstanden is men altijd bereid te luisteren en mee te denken in oplossingen. Groot compliment voor dit mooie en fijne bedrijf

Jaap van Kien in Nijmegen heeft mij op uiterst vlotte, nette, correcte en zeer professionele wijze uit de brand geholpen toen ik autopech had met mijn Chrysler 300C in Nijmegen. Vooral de professionaliteit kan ik persoonlijk erg waarderen. Zodanig zelfs dat ik heb besloten mijn auto voortaan bij hen in onderhoud te houden hoewel ik ruim 100 kilometer verder weg woon. Een professionele instelling en persoonlijke vriendelijkheid tot daar aan toe. Uiteindelijk is mijn enige belang dat ik een goed onderhouden auto heb met de 50.000 kilometers per jaar dat ik maak. De werkplaats geeft dan de doorslag. Wat betreft de monteurs niets dan lof. Deskundig, vakkundig. Eindelijk een garage die mijn Chrysler begrijpt. Al het achterstallig onderhoud en recente problemen zijn naar meer dan behoren opgelost en zelfs door de monteurs telefonisch en persoonlijk toegelicht. Ik hoef ook niet zonder auto te zitten. Er wordt altijd een leenauto geregeld, ongeacht de kilometers die ik maak. En dat zijn er nogal wat. Als ZZP'er betekent voor mij dat als ik een dag niet werk ook geen inkomsten heb. Dus vervangend vervoer is voor mij een vereiste. Daar wordt altijd rekening mee gehouden. Daarnaast wordt door de front office rekening gehouden met de kosten van originele dan wel niet originele onderdelen daar waar het nodig is of misschien niet nodig is. Ik overweeg een LPG installatie en ook daarin wordt ik doorverwezen naar hun huisleverancier. Bij onvoorziene problemen of reparaties wordt altijd gebeld en overlegd. Verzoeken van mijn kant zijn tot nu toe altijd volledig en naar tevredenheid ingewilligd

Ik word steeds goed op de hoogte gehouden over het verloop van de reparaties/keuring, op het moment dat er iets onvoorziens opkomt, word ik goed geïnformeerd over de kosten en of dit echt NU moet of ook later kan en ik krijg daarin de keuze.

.

prima garage

Prettig en op een correcte manier geholpen . Verstand van zaken. Mede doordat een monteur erbij gehaald werd om het probleem met mij te bespreken. Fijne korte lijntjes . Aardige en correcte monteur trouwens.

Ik heb mijn auto ingeruild bij Kien. Uitstekend geholpen en heel transparant de inruilwaarde met mij gedeeld. Aflevering was een leuke ervaring, daar wordt echt een feestje van gemaakt. Bij mijn nieuwe auto moest nog een trekhaak gemonteerd worden waarvan het afdekklepje niet goed werkte. Dit wordt nog opgelost en als dat niet lukt, krijg ik de kosten ervan terug. Kortom, tevreden klant.

Kwam even voor wat ik dacht dat een sensor zou zijn. Bleek de turbo lekkage en slijtage te hebben en gekozen voor een nieuwe turbo en filters ( die vol zaten met olie). Zeer correct geholpen door een team vol enthousiast personeel, van balie tot monteur. De auto is nu weer als nieuw en rijdt fantastisch. Ze gaat is het vervolg naar Kien voor onderhoud, waar volgens Dylan de auto met liefde wordt behandeld! Één heel klein puntje: als ik 4700 euro uitgeef voor nieuwe turbo mag je eigenlijk en 3,95 voor ruitenwisservloeistof terug zien op de factuur ( Maar dat is persoonlijk)

Al vanaf het eerste contact een klik. Geen pusherige verkopers in je nek, gewoon relaxt. Kundig en netjes, ook de showroom.

Uitstekend

Ben al jaren klant. Kom niet van jullie af. :) Geintje

Heel tevreden over Kien. Onze eerste fiat 500 elders gekocht maar daarna bij Kien in onderhoud gehad. Recent waren we toe aan een andere auto en deze hebben we bij Kien gevonden.

komen altijd hun afspraken na.

geen bijzonderheden

Prima ontvangst met een glimlach en een vriendelijk woord. Geen verdere toelichting op werkzaamheden. Keurig schoon afgeleverd. Uiteindelijke doorlooptijd aan de lange kant.

Kien is de eerste die een langdurig (montage) probleem aan mijn Jeep Wrangler op heeft kunnen lossen. Tijdens de reparatie hebben we een leuke leen auto meegekregen. Mijn auto gaat bij Kien in onderhoud.

Zoals altijd weer perfect.

ik ben heel goed geadviseerd door fabian en de aflevering van de auto was helemaal top, zelden zo'n goede uitleg gehad bij de aflevering van een auto. het enige wat nog ontbreekt is een factuur geadresseerd op het juiste adres. Sjeng Beheer b.v. Beukenlaan 15 4051 GE Ochten nieuw e-mailadres: [email protected]

Altijd een plezierige ervaring

Zeer goede service en altijd bereikbaar voor vragen, ben zeer tevreden en blijf zeker klant van Kien

Heb nu al mederen auto’s bij Kien gekocht bedrijfsmatig en nu ook particulier Word netjes geholpen en zeer fijne Serves Zeker een aanrader als je een betrouwbare auto bedrijf zoekt

prima service goede voorlichting

Mijn Audi had last van de koeling voor het motorblok wat erg belangrijk is!! De mensen bij Kien Nijmegen hadden mij uitstekend geholpen kan nu weer jaren er tegen aan. Met vriendelijke groet, J.Weesie

goed, volgens afspraak

Bij mijn reparatie aan alfa stelvio was de communicatie en correctheid zeer goed.Een goed team van monteurs en receptie/werkplaats. Alles geregeld door Jaap Terpstra omdat mijn reparatie via Autotrust ging. Bedankt voor jullie inzet.