Reviews voor Kien B.V.

Er lopen twee medewerkers Dylan en een die momenteel last herfstvakantie uitslag op de handen! Snel, doortastend, adequaat en hebben verstand van auto’s. Overige medewerkers zeer attent en ook aandacht of een vriendelijk knikje.

Prima geholpen , goede uitleg over de auto.

Onpersoonlijke en onvriendelijke benadering. Afspraken en schriftelijke toezeggingen worden niet nagekomen. Telefonische bereikbaarheid is matig, terugbelverzoeken worden niet of pas laat nagekomen.

Ik heb al 30 jaar mijn rijbewijs en al veel APK ervaringen achter de rug, maar nog nooit 1 met Jaap Terpstra. Wat een aardige, eerlijke en begripvolle man met het juiste advies n.a.v. een aantal defecten die verholpen moesten worden. Bedankt Jaap!

tevreden

Kom hier al een paar jaar voor het onderhoud aan mijn auto. Erg tevreden over de service. Contact gehad met Dylan en hij is enorm vriendelijk en denkt graag met je mee. Als er iets is, wordt je op de hoogte gebracht en ik ben ervan overtuigd dat ze eerlijk zijn. Ik raad deze zaak zeker aan.

Erg vriendelijk personeel en zeer goede service. Minpuntje was dat eerst pas bij bandenwissel bleek dat 2 banden vervangen moesten worden. Hierdoor kon de APK niet doorgaan en moesten we nogmaals terug komen ivm banden niet op voorraad. Die besproken met medewerker. Misschien is het handig de banden vanuit het bandenhotel te checken voordat de bandenwissel plaats vindt. Is ook efficiënter voor de medewerkers in de garage. Achteraf viel ook nog op dat op de factuur staat reiniging wielen, maar dat is niet gebeurd. Verder erg fijn bedrijf!

Ik voelde me altijd welkom bij Kien Nijmegen. Ik ben benieuwd os dat zo ook is in Arnhem

Eerste maal voor onderhoud. Goede ontvangst en prima service de gereserveerde leenfiets stond klaar. De melding op mijn telefoon dat de auto gereed was. Perfect.

Auto voor beurt en klein parkeerschade reparatie gebracht. Alles fijn geregeld en auto weer keurig thuis gebracht.

Nadat ik een slechte review had geschreven en hierin ook had vermeld hierover niet gebeld wilde worden, nam Kien toch contact met mij op. Precies op het moment dat ik mijn Renegade stapte om met onze “sleurhut” van het weer te gaan genieten in Zuid Frankrijk. Na een goed gesprek werden er afspraken gemaakt en excuses aangeboden. Dat vond ik al heel wat want de meeste autobedrijven geloven het allemaal wel. Tijdens de rit begon er een onbekend lampje te branden en direct gebeld met Kien en ik werd 2 keer teruggebeld en goed geholpen. De andere afspraken werden bijna allemaal nagekomen en hierdoor ben ik weer redelijk tevreden over Kien en hun services.

x

Hun komen hun afspraken na en de auto was mooi afgeleverd volgens afspraak we werden goed ontvangen door de verkopers echt vriendelijke mensen ook daarna werden we nog gebeld hoe de auto bevalt ik zou zeggen mensen als u een auto zoekt ga daar gerust een kijkje nenen. Echte aanrader ik zou zeggen ga zo door super hoor

Voor APK en grote beurt op locatie gewacht. Keurig binnen de eerder aangegeven tijd afgerond

Afspraken worden goed nagekomen.

Helaas heb ik tot op heden te veel technische problemen met mijn Giulia die ik vorig jaar heb als 5 jaar oude occasion aangeschaft. Dit betreft zowel elektronica als motorisch. De laatste keer heeft mijn auto 9 weken bij garage doorgebracht, hetgeen niet goed is voor mijn vertrouwen in de auto. Over de garage ben ik wel positief qua service. Alles wordt netjes onder garantie opgelost en heb het gevoel dat ze weten wat ze doen. Ook had ik de beschikking over dezelfde huurauto wat de pijn enigszins verzachtte de afgelopen weken. Maar hoop nu vooral een tijd onbezorgd te kunnen genieten en de garage even niet meer te zien.

garantie voor mijn navigatie en scherm

De Multiair unit is vervangen en Giulia rijd weer zoals het hoort !

Prima

Top

x

Wat een fijn bedrijf, goede service! Niks is teveel, auto opgehaald en netjes (zelfs gewassen) teruggebracht.

Zoals altijd perfect

ik verwijs naar de e-mail die ik naar dylan van de wall heb gestuurd.

Zoals altijd een goed en snel contact met Dylan.