Reviews voor Kien B.V.

Heb hier een mini gekocht.. Auto gaf naar paar weken een storing aan.. ze hebben de auto weer piekfijn in orde gemaakt...dus zeker een aanrader auto kien ..goede service.. en aardige mensen

In eerste instantie was ik erg tevreden met name over het vriendelijke contact van de medewerker, maar vervolgens was de rekening veel en veel te duur en dit was niet in de offerte. Ik was bijzonder teleurgesteld en € 300 armer

Reparatie goed uitgevoerd

Moest een paar keer terug komen met de auto omdat het verkeerde onderdeel besteld was best wel een misser voor zo'n bedrijf.

Zoals elke keer goede service eerlijk advies en prettig om te mogen komen voor onderhoud

zeer tevreden

Altijd netjes geholpen door Jaap en / of Dylan Jongens van de werkplaats ook altijd erg netjes en service gericht als ze bij de wachttafel bij je komen. Koffie? Ga zo door, want wat extra service/ aandacht is voor mij de reden bij Kien te komen.

De auto is door omstandigheden 6 dagen in de garage geweest (Mede door vertraging in de levering van onderdelen. Gedurende die tijd hadden we de beschikking over vervangend vervoer, voor "80-ers" natuurlijk belangrijk.

Ik ben prima geholpen, maar de organisatie kwa voorbereidingen liet wat te wensen over en verdient verbetering. De communicatie vanuit de hoofdwebsite, waar ik mijn afspraak had gemaakt, was klaarblijkelijk onvoldoende bij uw vestiging aangekomen. Men had nog geen enkele gegevens van mij in het systeem staan, buiten de afspraak die er was gemaakt. Dit is ter plekke ingevoerd.

Na een paar weken na de wielenwissel (winterbanden naar zomerbanden) begon de auto vreemde geluiden bij de achterwielen te vertonen. Gelukkig kon ik snel bij een Euromaster vestiging terecht die mij vrij snel het slechte nieuws gaf dat het rechter achterwiel los zat, de bouten zaten niet vast. En ook de wielbouten van andere wielen zaten niet goed vast. Zeer ernstig. Dit had grote schade en zelfs een ongeluk kunnen veroorzaken als een wiel er af was gelopen. Euromaster heeft me aangeraden om de dealer te waarschuwingen voor deze grove fout. Ik zal hier ook nog over bellen.

erg vriendelijk en niks is teveel

Afspraak voor olie vervangen uitgebreid tot service beurt. Alles netjes uitgevoerd volgens afspraak.

Goede, snelle en flexibele service

Vanaf dat je binnenkort, krijg je gelijk het gevoel dat je serieus genomen wordt. Verder is alles goed geregeld De koffie is ook perfect, na de Corona gaan ik daar weer gebruik van maken......

prettig en direct

prettige atmosfeer tijdens het wachten met een heerlijk kopje koffie.

/

Leon Westerhof heb ik ervaren als een meedenkend en meelevend persoon. Wist wat ik wilde en heeft daarbij zijn uiterste best gedaan om dat te realiseren. Resultaat een abarth scorpioneoro automaat cabriolet. Een gifangel voor mij. Precies zoals ik wil. Bedankt Leon. Groeten Marja.

Onze ervaringen zijn positief, de medewerkers zijn vriendelijk en kundig. Duidelijke info vooraf en wij worden op de hoogte gehouden van de voortgang. Wij kunnen niets negatiefs melden.

Prima service en duidelijke uitleg. APK meteen meegenomen, was vooraf niet besproken, maar zo bleek zou dat zeer binnenkort wel moeten. Ging dus binnen die 2 maanden. Was heel blij dat de auto bij aflevering gewassen was. Top.

Wel jammer dat de dame die zat te wachten zeker 5x werd gevraagd of alles naar wens was en ondergetekende 1x. Maar toen ook de aangeboden koffie nooit heeft gekregen. Ook werd haar auto gewassen klaar gezet. Jammer, de mijne niet. Lekker die vingers op de velgen door de ook uitgevoerde bandenwissel.

Alles volgens afspraak uitgevoerd.

mijn ervaring is voldoende

Vriendelijk te woord gestaan, maar de administratie kan beter. Twee maal ging er iets mis met de afspraak/planning. De eerste maal werd er erg vroeg in de ochtend de afspraak afgebeld terwijl deze helemaal niet ingepland stond. De 2e x stond de chauffeur voor de deur terwijl ook deze dag de afspraak niet was. Dit is erg vervelend

Ik had gevraagd voor een reminder voor mijn grote onderhoudsbeurt. Hier hebben ze zeker aan gedacht, rond afgesproken periode werd ik gebeld voor het maken van een afspraak. Een paar dagen van te voren werd ik gebeld of de auto misschien toch een paar dagen eerder kon komen. Tijd was flexibel wat het geen probleem maakte. Goede reparatie en de auto kwam schoon terug.