Reviews voor Kien B.V.

Na wat moeilijkheden bij reparaties en communicatieve problemen hierbij, is dit goed opgepakt door management. Piet zorgde voor correcte opvolging en secuurheid en klant tevredenheid staat bij hem hoog in het vaandel!

Prettig ontvangst, snel geholpen!

ik kom al jaren bij Kien voor het onderhoud en aanschaf van mijn Alfa's. 2 jaar geleden een prachtige Stelvio Veloce gekocht hier en nog altijd veel plezier er van beleefd. Afgelopen zomer hebben ze mijn Alfa spyder met de zomercheck weer helemaal in orde gemaakt voor de leuke zomerse ritjes

Alle lang klanten en zeer tevreden

Heb een hele fijne auto nu, wat problemen gehad met de auto , allemaal opgelost door Kien onder garantie. Auto is zeer netjes afgeleverd, gewassen en nieuwe apk erop. Kan nu gaan genieten van mijn Alfa Romeo. Bedankt voor de service. Mvrgr Cor Dirks .

Nvt

Goede en prettige service zoals altijd. Het blijven wachten op de auto is geen straf. Prettige gesprekken. De ontvangst is puik.

Prettig en deskundig personeel. Voortgang en eventuele bijkomende werkzaamheden worden goed gecommuniceerd eventueel met een offerte voorafgaand aan de werkzaamheden.

Dylan is top. Al zolang als hij er zit worden we top geholpen. Helaas zijn we na heel veel jaren overgestapt van Jeep naar BMW. De reden is gewoonweg dat we de nieuwe modellen niet mooi vinden. Dylan heeft ons gebeld en er alles aan gedaan om ons binnen te houden als klant. Dat is fijn en voel je als klant gewaardeerd. We kunnen niets anders zeggen als dat we erg tevreden zijn over Kien in het algemeen. Park Florinata Wassink Koeriers Berry en Suzanne van Uffelen

Wederom keurig alles uitgevoerd en onderhouden

Zeer prettig

Goede verzorging.

Bij online afspraak aangegeven wat er gedaan diende te worden nadat een monteur op een zaterdag al probleem duidelijk had gemaakt. Dan toch weer eerst diagnose met kosten en onderdelen niet op voorraad. Kost twee dagen van mijn tijd en onnodige kosten voor diagnose. Kien heeft adequate gereageerd op de initiële klacht en heeft getoond veel te hechten aan service en klant tevredenheid.

Super goed advies en snelle levering. Al een paar auto’s van Kien gereden en dat blijf ik doen door de vriendelijkheid en transparantie

Afspraak gemaakt en bij aankomst netjes geholpen en goede uitleg gehad. Lekker kopje koffie en een krant maakt het even wachten aangenaam.

Ik ga altijd met een tevreden gevoel weer naar huis. Gr. Johan Rappoldt

Ben met mijn Carver prima geholpen daar. Voor klein bedrag zelfs dagje ern leen-Carver meegekregen. Ik blijf Carver rijden en bij Kien in Velp komen voor reparatie en onderhoud. Dikke duim omhoog!

Bij wisseling banden wederom bandenspanning niet gecontroleerd, 3 banden op 2,1 en 1 band op 2,0.

Bij de garage geweest voor een kleine beurt. Een prettige, snelle afhandeling. Tevens in de werkplaats, voor de middag al klaar. Prima service!

Mijn jeep starte plotseling niet meer. Ben van kastje naar de muur gestuurd en service pas werkte ook niet. Gelukkig was de heer Terpstra wel erg behulpzaam.. Minpunt voor de medewerker in de ochtend. Dikke plus voor Jaap.

Heel klantvriendelijk

Er wordt te snel gebruik gemaakt van vervanging van onderdelen in plaats van reparatie.

Altijd goed geregeld en wij waarderen het mee denken- top!

We zijn uitstekend en snel geholpen.

Ik kwam hier tot een jaar of 6-7 geleden toen ik nog een Alfa Romeo had. Toen, zeer goede service, nu was het toch iets meer een uitdaging. Ik heb via Ayvens, onze zakelijke leasemaatschappij, een afspraak moeten maken. (Ayvens raad ik niemand aan, maar daar gaat het nu even niet over) De afspraak was de eerste keer vanuit Ayvens niet doorgekomen bij de garage, maar goed, daar kan Kien niets aan doen. Met de medewerker daar direct, voor binnen een week, een nieuwe afspraak kunnen plannen. Dus dat was top. Ik had aangegeven een gelijkwaardige auto mee te willen krijgen, dus kreeg ik te horen dat ik een Alfa Romea Giulia mee zou krijgen. Mooi, dacht ik. Echter toen ik bij de garage aan kwam, was de medewerker die de auto op zou moeten halen helaas ziek. Nogmaals, niet de fout van Kien, want: overmacht, maar ik kreeg in plaats van de Alfa Romeo nu een handgeschakelde Jeep Compass mee. Niet mijn voorkeursauto, maar goed, ik kon in ieder geval mijn dag vol afspraken doorkomen. Jammer alleen dat de auto niet even condens vrij gemaakt was en er geen doekje in de auto lag om dit zelf te doen. Al snel kreeg ik een sms en werd ik gebeld dat mijn auto weer klaar stond. Dat doen ze dan weer heel goed.