Reviews voor NL Zonnepanelen

Goede gesprekken gehad met sales! Ze helpen je en geven goed avdies. De uiteindelijke montage was erg snel en goeie afwerking! Zeer tevreden en zeker een aanrader

Goede communicatie en professionele service

Als uitbereiding op een bestaande situatie van 9 zonnepanelen met optimizers zocht ik 1 extra paneel, inclusief optimizer. Bestelling via de webshop gedaan. Later bleek echter de bestelde optimizer niet leverbaar. Na heel vriendelijk contact, en uitzoek werk wat passend zou zijn in onze bestaande situatie, hebben we zonder meerkosten een alternatief aangeboden gekregen. Waarbij zowel het paneel als de optimizer van een hogere kwaliteit zijn. Nadien werd ik zelf nog gebeld met de vraag of de levering ook eerder kon plaats vinden als we dat zouden willen. Kortom: zeer service gerichte organisatie die mee wil denken met de klant. En een kleine onvolkomenheid uitstekend oplost. Dikke plus!

Prima uitleg vooraf, ik had weinig verstand ervan. Werd veel tijd genomen. Ook geen probleem om verschillende offertes te maken tot het naar onze zin was. Bij het inmeten werd er nog wat aangepast zoals wij graag wilden. Het installeren was zo gebeurd. De mannen waren vriendelijk en hebben ons uitgelegd hoe het in zijn werk gaat. Ook de app is gebruiksvriendelijk. Kortom, wij zijn zeer tevreden klanten! Kom maar op met die zon!

Ziet er goed uit op mijn platdak.

Very professional as always.

Volgens kwaliteitsnorm : Zeggen wat je gaat doen, doen wat je hebt gezegd, laten zien wat je hebt gedaan. Klasse realisatie door de geselecteerde installateur.

Alles volgens afspraak

Goed bedrijf met veel ervaring. Zorgeloos alles geregeld.

Het verkooptraject was supergoed. Regelmatig contact met de verkoper gehad die meerdere offertes uitbracht om te kunnen vergelijken. Alles via een goed werkend online portal. Wachttijd voor plaatsting was circa 2,5 maand, maar dat is vergelijkbaar met of beter t.o.v. concurrenten. Schouw verliep goed, hoewel de persoon niet of het afgesproken tijdstip kwam. Op de installatie heb ik wle wat kritiekpunten: afspraak was tussen 11-13u, en ze stonden om 8u al voor de deur. Volgens hen een slordigheid van de planning, maar ik zag op hun werkbon gewoon 11-13u staan ofwel dat kwam hen blijkbaar beter uit. Geen reden om naar mij toe een ander verhaal op te hangen. Vervolgens begonnen ze aan de voorzijde van mijn huis meteen het dak op te gaan om een soort stijger op te bouwen. Gelukkig was ik er op tijd bij om te melden dat de panelen aan de achterkant geplaatst moesten worden. Slordig. Ze waren duidelijk (te) gehaast; normaal zouden er drie mensen komen en ze moesten het werk met z'n tweeen opknappen ivm ziekte van collega's, dus dat verklaart wellicht eea. Toen eenmaal de klus begonnen was hebben ze netjes werk geleverd. Enige laatste minpuntje is dat ze niet de moeite namen om bij het binnenwerk er even een stofzuiger langs te halen, dus ik moest zelf de (beperkte) rommel opruimen. Na afloop afrondende factuur ontvangen en informatie over BTW teruggave service (=inclusief), alsmede dit klanttevredenheids onderzoek.

Door tijdkrapte voor de installatie gaf dit een minpuntje Over de communicatie zijn we verder zeer tevreden.

1e contact was meteen prettig, goed meegedacht en zonder problemen offerte een paar maal aangepast. Ook na een klein misverstand is er meteen adequaat gereageerd en opgelost. Schouw en installatie gingen geheel volgens afspraak en installatie is meteen werkend opgeleverd. Direct een mail ontvangen met duidelijke uitleg over registratie, BTW teruggave, etc. Kortom, NL-Zonnepanelen is een aanrader.

Duidelijke uitleg telefonisch. Bij de schouw werd er het één en ander geoptimaliseerd. Het plaatsen was in een halve dag gebeurd. Alles is keurig verlopen met goede uitleg van de installateurs.

In één dag geinstalleerd en werkt perfect.

Mijn ervaring en bestelling bij NL zonnepanelen is perfect verlopen. Uitstekend geholpen en alles precies volgens afspraak. Ik was een nitwit wat betreft zonnepanelen en nu weet ik er alles vanaf:-) Adviseur Jos was altijd bereid om mijn vragen te beantwoorden en de offerte te veranderen naar aanleiding van mijn wensen. Ik raad iedereen deze firma dan ook zeker aan.

Ze doen precies wat ze zeggen en komen alle afspraken na.

Positieve ervaringen. Ik kreeg een goede uitleg en de panelen en omvormer zijn snel en deskundig geplaatst.

Van aanvraag tot uitvoering zeer goed geholpen. Duidelijke uitleg van vragen bij aanvraag. Monteurs vakkundig, werken netjes en zijn vriendelijk.

Klantvriendelijk antwoord op al mijn vragen

Vanaf de offerte tot aan de installatie is alles goed en snel geregeld. Leuke en vriendelijke monteurs

Zeer goed geholpen.. Snelle levering. Echt top!

Alles vanaf de aanvraag tot de installatie prima geregeld en hele leuke monteurs.

Vriendelijke en kundige uitleg , Altijd te bereiken, geduldige uitleg . Vlotte service en levering .

Mijn ervaring met NL Zonnepanelen is dat dit bedrijf erg duidelijk is met wat ze doen. Ze helpen je overal bij en niet alleen totdat je betaald hebt, maar de nazorg is ook uitstekend. Het montageteam had de 10 panelen er binnen 3 uur op liggen en het resultaat is erg strak.

De communicatie verloopt prima en de service is ook goed,en de installatie is snel en netjes afgerond door een paar toffe gasten.