Uitstekende communicatie over plaatsing, planning en service. Goed telefonisch en per e-mail bereikbaar en ben zeer vriendelijk te woord gestaan. Echt een aanrader!
Heel blij hoe snel en goed alles verlopen is.
Met het offerte traject had ik veel vragen en deze werden snel geduldig beantwoord. Na het goedkeuren van de offerte had ik binnen een maand de panelen op het dak liggen. Ook het leggen van de panelen ging zeer professioneel.
De keuze uit drie pakketten, oplopend in prijs, was voor mij eenvoudig. Wat voor mij het beste pakket was, bleek ook de juiste. Namelijk het aantal panelen (hoeveel kan er op het dak); wel of geen optimizers (wel dus). We hebben de installatie nu bijna 4 maanden en die 7 panelen hebben 1,46 Mwh oftewel 1460 KWh opgebracht. Dat is de helft van ons jaarlijks verbruik. Kortom: wat NL zonnepanelen belooft heeft klopt dus. Ik kan iedereen adviseren om te bellen of gewoon via de website een keuze te maken en aan te vragen. Mocht je een keuze bij dit bedrijf maken, zeg dan dat op mijn advies was. De groeten van Peter Drenth uit Santpoort.
Voornamelijk zaken gedaan met Jos. Zeer vriendelijk persoon net als de rest. Er zijn wat foutjes gemaakt, maar het allerbelangrijkste is dat het keurig hersteld en opgelost is. Daarom alsnog 5 sterren. Ik ben erg blij met de service en de panelen!
Zeer betrouwbare uitleg en prima service
Goed bedrijf, goede begeleiding, snelle reactie en nette monteurs.
Vanaf het eerste telefoontje met Tjalle meteen een goed gevoel,alles werdt haarfijn uitgelegd en binnen enkele weken lagen de panelen op dak door zeer vriendelijke mensen die ook met je mee dachten. Wout, Sven en Tjalle hartelijk bedankt voor de goede service en wij wensen jullie veel succes met jullie bedrijf.
Gedurende het gehele proces goed en helder gecommuniceerd. Op vragen werd snel gereageerd en goed geantwoord. Waren blij met NL zonnepanelen en hun installateur. Deze mannen werkten netjes. TOP!
Vanaf het eerste telefoontje een goed gevoel bij dit bedrijf. En dat is waargemaakt. Super tevreden
Prima geregeld, komen netjes de afspraken na en bellen als er iets is. Installateur deed zn best om alles netjes te plaatsen dus goed geregeld.
NL-Zonnepanelen geeft een helder en professioneel advies. Ik ontving online een duidelijke offerte, daarna kwam een installateur de situatie ter plekke opnemen. Toen alles goed was doorgesproken gaf ik akkoord op de aanbieding en korte tijd later werden de 28 zonnepanelen in twee stringen op de oost - westkant van het schuurdak geplaatst. De 400Wp panelen werden op een Solis 3-fasen omvormer aangesloten. Het werk werd uitgevoerd door drie vriendelijke mannen die zeer goed op elkaar ingespeeld zijn, 's middags om 13:00h was alles gereed en de installatie operationeel. Vanaf dag één leveren de panelen een indrukwekkende score. Wij zijn zeer tevreden!
Zeer snel geplaatst (binnen 3 weken ) ook de uitvoering zowel op het dak als in de meterkast is perfect uitgevoerd en volgens het legplan ... Zeer tevreden en is een aanbeveling waard ... Hiervoor dank Swen
We hebben nu sinds 3 maanden zonnepanelen van NL Zonnepanelen - tot grote tevredenheid. Zeer goede ervaring opgedaan met het voortraject: attente en aangename account manager, relevante informatie. Qua prijs vergelijkbaar met andere aanbieders. Installatie verliep zeer vlot. Pro-actief advies van installateur ook zeer gewaardeerd, waardoor er toch geen leiding over de voorgevel hoefde te lopen.
net bedrijf, erg behulpzaam met vragen m.b.t. de offerte. nette heren die de panelen hebben geplaatst, houden rekening met je wensen en werken netje alles af. ik zou dit bedrijf zeker aanraden als je zonnepanelen wilt hebben
Dankzij de hardwerkende service medewerker is de levering toch goedgekomen. Geen lange wachtrijen aan de telefoon, eigenlijk helemaal geen! In deze tijd zou er absurde lange leveringstijden zijn. Ik heb mijn materiaal en het werkt als een treintje. Top service! Top materiaal!
Beste Daan, Helemaal eens met je reactie, dit is niet zoals wij willen en moeten werken. Dit verdiend tot op heden ook echt een 1 en niet meer. We hebben gelukkig in de tussentijd contact gehad om tot een oplossing te komen. We hebben stad en land afgezocht om de juiste producten als nog bij jou te krijgen. Ik ga er dan ook vanuit dat ook jij, zodra jouw bestelling als nog op de de 22e wordt geleverd, weer helemaal tevreden bent. Om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen hebben wij een betere focus op voorraad beheer. Ofwel, we hebben van de situatie geleerd en waarderen ook deze feedback. Met zonnige groeten, Sven Stigter namens NL Zonnepanelen.
Originele beoordeling
Na een waslijst aan spullen online besteld en betaald te hebben, een datum geprikt om thuis te zijn zodat ze op die dag kunnen bezorgen. Dat was prima geregeld. Hele dag thuis geweest, niets binnen gekregen. Kijk ik op de rekening alles terugbetaald dat dan weer wel... Blijkt dat alles wat men online kan bestellen helemaal niet in huis hebben. Dus waarom een onlinewebshop?
Beste Daan, Helemaal eens met je reactie, dit is niet zoals wij willen en moeten werken. Dit verdiend tot op heden ook echt een 1 en niet meer. We hebben gelukkig in de tussentijd contact gehad om tot een oplossing te komen. We hebben stad en land afgezocht om de juiste producten als nog bij jou te krijgen. Ik ga er dan ook vanuit dat ook jij, zodra jouw bestelling als nog op de de 22e wordt geleverd, weer helemaal tevreden bent. Om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen hebben wij een betere focus op voorraad beheer. Ofwel, we hebben van de situatie geleerd en waarderen ook deze feedback. Met zonnige groeten, Sven Stigter namens NL Zonnepanelen.
Sven weet precies wat kan en niet, zeer prettige ervaring!
Via internet terecht gekomen bij NL Zonnepanelen na telefonisch contact word er de tijd genomen voor je vragen en duidelijk overleg wat alles inhoud, na de schouwing bleek niet alles mogelijk dit netjes aangepast in nieuwe offerte na uitvoer werk nog kleine punten welke ook hersteld worden. 1 conclusie: Van begin tot eind een top service bedankt Sven Ben een tevreden en blije klant
Super tevreden met hoe de aankoop is verlopen. Allereerst is er fijn contact geweest, een duidelijke uitleg en keuze & een duidelijke offerte aangemaakt met professioneel inzicht. Vrij snel hierna is er iemand komen kijken voor de definitieve offerte. Ook dit verliep erg professioneel en snel. Heel fijn dat de offerte onder voorbehoud van hypotheek kan worden vastgelegd. Dit gaf ons al extra vertrouwen! Al vrij snel officieel opdracht gegeven en is er een afspraak ingepland. NL Zonnepanelen zijn al hun afspraken 100% nagekomen en hebben goede service geleverd. Een zeer snelle & professionele installatie & dus ook een heel tevreden klant.
Originele beoordeling
Super tevreden met hoe de aankoop is verlopen. Allereerst is er fijn contact geweest, een duidelijke uitleg en keuze & een duidelijke offerte aangemaakt met professioneel inzicht. Vrij snel hierna is er iemand komen kijken voor de definitieve offerte. Ook dit verliep erg professioneel en snel. Heel fijn dat de offerte onder voorbehoud van hypotheek kan worden vastgelegd. Dit gaf ons al extra vertrouwen! Al vrij snel officieel opdracht gegeven en is er een afspraak ingepland. NL Zonnepanelen zijn al hun afspraken 100% nagekomen en hebben goede service geleverd. Een zeer snelle & professionele installatie & dus ook een heel tevreden klant.
Gewoon goed geregeld.
tijdens de intake werd het henal snel duidelijk dat ik zonnepanelen wilde om mijn eccologische voetafdruk te verminderen en niet alleen voor mijn portomonnee, dus in onderlinge samenspraak toen tot een legplan gekomen wat daaraan het beste voldeed, na het leveren bleken er wat dingetjes niet helemaal goed te zijn, dus na eerst alle kabels nog eens te zijn nagelopen bleek de omvormer toch echt stuk te zijn, gevalletje pech, dus was even wachten voor alles goed draaide waarbij ik wel af en toe het gevoel had dat ik zelf actie moest ondernemen, maar een mail volstond daarbij wel
Nadat de panelen waren geïnstalleerd werkte het niet naar behoren, maar na een mailtje en telefoontje is het door Zonnepanelen.nl voortvarend opgepakt en zijn wij prima op de hoogte gehouden. Nu werkt alles na volle tevredenheid. Uiteindelijk een tevreden klant
Beste Patrick, Laat ik beginnen met onze welgemeende excuses. Wij hebben de verkeerde optimizers geplaatst bij de installatie. Een zeer vervelende situatie maar gelukkig hebben wij in overleg een datum geprikt om dit euvel op te lossen. Als je een 2 verdiend verdien je een twee. Echter wij zullen er alles aan doen om uiteindelijk ook van jou een 100% tevreden klant te maken. Bedankt voor de feedback en weet dat je onze volledige aandacht hebt. We zullen niet rusten tot ook jij helemaal tevreden bent. Met zonnige groeten, Sven Stigter namens het hele team van NL Zonnepanelen.
Originele beoordeling
Zoals ik hierboven beschrijf is het verkooppraatje en zijn de recensies goed. Waarom heb ik 2 dagen na montage geen opbrengt? verkeerde optimizers geplaatst, maar dit gaan we snel oplossen... Nu bijna twee weken later nog geen afspraak dus geen oplossing, en geen opbrengst Misschien heb ik pech, maar na alle lofende recensies kan het dus ook zo gaan...
Beste Patrick, Laat ik beginnen met onze welgemeende excuses. Wij hebben de verkeerde optimizers geplaatst bij de installatie. Een zeer vervelende situatie maar gelukkig hebben wij in overleg een datum geprikt om dit euvel op te lossen. Als je een 2 verdiend verdien je een twee. Echter wij zullen er alles aan doen om uiteindelijk ook van jou een 100% tevreden klant te maken. Bedankt voor de feedback en weet dat je onze volledige aandacht hebt. We zullen niet rusten tot ook jij helemaal tevreden bent. Met zonnige groeten, Sven Stigter namens het hele team van NL Zonnepanelen.
Hele traject van begin tot einde is uitstekend verlopen. Offertes zijn duidelijk en contact met verkoop is uitstekend. Normale/lage prijzen. Mensen die langs komen voor de schouw zijn netjes en aardig. Installatie met 3 nette mannen in ongeveer 3 uur. Draden van bijvoorbeeld omvormer naar meterkast worden keurig netjes weggewerkt. Ze ruimen eventueel nog de troep voor je op. Super geregeld!
De zonnepanelen en alles wat daarbij hoort is goed, maar wat vooral opvalt is de klantvriendelijke service bij NL Zonnepanelen. Bij een hulpvraag (monitor app) en gevraagde aanpassingen (leiding net iets anders aanleggen) hielpen ze ondanks de enorme drukte, erg goed.
We zijn van te voren goed geïnformeerd. Goed bereikbaar voor vragen. Zeer snelle montage en netjes achtergelaten. Erg vriendelijk en behulpzaam allemaal. Echt een aanrader.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.