Heeft een totaal van 108 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,5
Review overzicht
Positief sentiment85%
Uit de beoordelingen blijkt dat de meeste klanten een snelle reactie en professionele installatie waarderen. Er wordt positief gesproken over heldere uitleg, een nette montage en efficiënte planning. Eén review wijst op een minder positieve ervaring rondom een onderhoudscontract en communicatie, maar over het algemeen wordt de dienstverlening als hoogwaardig ervaren. Klanten waarderen vooral de klantgerichte aanpak en betrouwbaarheid.
Sterke punten
Snelle reactie
Duidelijke communicatie
Vakbekwame monteurs
Gebaseerd op 6 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
9
Goed advies, scherpe prijs en vakkundige installatie
Op advies van onze overburen contact gezocht met Bartels Installatietechniek. Na een bezoek en beoordeling van de mogelijkheden een zeer nette en uitgebreide offerte gekregen voor zowel airco's als zonnepanelen. Alle noodzakelijke documentatie was toegevoegd zodat je een goed vergelijk kan maken. Na akkoord werd alles vakkundig geïnstalleerd, zeer prettige medewerkers die keurig werk afleveren. Super tevreden en zeker aan te bevelen.
Beveelt aan
31 January 2023
Michiel
Ede
1
Bereidwillig maar onkundig
Bartels Installatie techniek was de enige warmtepomp deskundige die in de drukke maanden van december en januari tijd wilde maken. Mijn pomp draaide al 2 maanden in noodvoorziening vanwege een fout in de installatie. Ik was erg blij de monteur thuis te ontvangen, maar ondanks de bereidwilligheid van de monteur om mijn warmtepomp te repareren, leek de deskundigheid te ontbreken. Hij gaf zelf ook aan dat alle systemen op elkaar leken, maar hij niet bekend was met het type en merk van mijn pomp.
Eenmaal uit noodvoorziening, kwam de pomp niet in fouttoestand, waarna de monteur is weggegaan. Echter bleek het probleem helemaal niet verholpen!
Bartels Installatie techniek heeft mij aangegeven geen interesse te hebben mijn pomp te onderhouden en willen dan ook niet terugkomen om mijn pomp te repareren. Wel heb ik een factuur ontvangen voor het repareren van de pomp die ze niet gerepareerd hebben.
Mijn installatie blijkt niet de meest ideale opstelling te hebben. Erg jammer dat Bartels Installatie techniek niet de kans grijpt om de oplossing samen te verbeteren en een klant tevreden te stellen. Gemiste kans! Ik raad Bartels Installatie techniek daarom niemand aan.
***
Uw reactie bekrachtigt mijn review: Bereidwillig maar onkundig.
Dat u de moeite heeft genomen langs te komen is de bereidwilligheid. Het feit dat u mijn warmtepomp niet heeft kunnen repareren is de onkundigheid.
Jammer dat u in uw reactie mijn review niet serieus neemt en niet klantgericht het probleem probeert op te lossen, maar in plaats daarvan kiest om in de verdediging te gaan.
U geeft aan dat mijn hele installatie opnieuw aangelegd moet worden. Waarom hoor ik dat nu pas voor het eerst van u? De installatie is enkel een aantal jaar oud en bestaat uit volwaardige apparatuur van het vooruitstrevende merk Stiebel Eltron. Enkel het bedieningspaneel is op een ongelukige plaats gepositioneerd. De schuld bij derden neerleggen lijkt mij ongepast, vandaar wijzig ik mijn beoordeling van 4 naar 1. Beterschap!
Beveelt niet aan
31 January 2023
Erol
Almere
Reactie van Bartels Installatietechniek
Beste Erol,
Het is jammer om te lezen dat u niet tevreden bent, het is dermate jammer omdat u geen enkele installateur kon vinden om bij u langs te komen en desondanks dat we hadden aangegeven u niet te konden helpen we toch een uitzondering gemaakt hebben om te kijken of we konden helpen. Dit op een hele korte termijn op een installatie die wij niet hebben geplaatst.
Helaas konden wij de storing niet verhelpen en kunnen we u niet helpen omdat deze installatie dusdanig is aangelegd door derden dat de enige oplossing is om de hele installatie opnieuw aan te leggen. Hier hebben we op dit moment geen ruimte voor.
Dat u al 2 maanden problemen heeft vinden we heel vervelend maar dit komt niet door ons maar door de aanleg van de installatie. Een dergelijke reactie is wat ons betreft dan ook onterecht.
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
Super!
Dinsdag gebeld dat mijn oude cv storing gaf foto gestuurd zodat het type kon worden bepaald tevens overlegd conclusie was een nieuwe ketel (hij was al oud) !! En na 2 dagen nieuwe ketel geplaatst door super aardige nette en vakkundige installateurs!!
Kortom: super service !!
En.. bedankt voor de leuke attentie!
Beveelt aan
26 January 2023
Yvette
Slabbers
10
vakkundige installatie, denken mee met klant, snelle levering
Het is bij mijn huis (oud pand in centrum) niet altijd even makkelijk met installatie e.d. maar deze mannen waren snel, vakkundig, denken mee in oplossingen en werkten super netjes.. ik zou Bartels zeker aanraden!
Beveelt aan
3 January 2023
Marlene Rhemrev
Nijkerk
10
Van advies tot installatie, deskundig, klantvriendelijk en servicegericht
Net als de rest van Nederland voelde we opeens een enorme behoefte te verduurzamen. Samantha heeft ons meegenomen in de mogelijkheden, realiteitszin aangebracht qua levertijden en mogelijkheden. Juist nu alles gehyped wordt wil je een bedrijf dat doet wat het zegt en zegt wat het doet. Vooral op het communicatie stukje laten veel bedrijven geregeld het nodige liggen. Niet dit bedrijf, korte response tijden, meteen een helder antwoord en je weet waar je aan toe bent. Installatie nieuwe CV inmiddels achter de rug, superfijne mensen, alles zo voor elkaar, niets dan lof. We zien ze dan ook graag volgend jaar weer terug voor de zonnepanelen! Een hele warme aanbeveling dus!
Beveelt aan
18 December 2022
Jeroen
Amersfoort
10
Fantastisch service!
De warmtepomp is zeer kundig en netjes geïnstalleerd. Monteur Pascal werkt netjes, is beleefd, zéér kundig en heeft de tijd genomen om alles uit te leggen. Ik ben erg tevreden.
Beveelt aan
20 November 2022
Mike
Voorthuizen
10
Vriendelijke vaklui voor een reële prijs
Afgelopen week een airco laten installeren door Bartels installatietechniek.
Niet alleen deden zij dat vakkundig en snel. Ook namen ze de moeite om even naar onze airco boven te kijken ivm lekkage. Terwijl we die airco niet bij hen vandaan hadden.
Bleek dat we de temperatuur veel te laag hadden ingesteld (moet minimaal 18 zijn), waardoor we veel condensvorming kregen. Geen lekkage meer sindsdien.
Na installatie ontvingen we ook nog eens een heerlijke fles witte wijn. Waar vind je nog zulke service!
Beveelt aan
6 July 2022
Esther
Nijkerk
10
Van begin tot eind een geweldige service
In ons nieuwe huis hebben we door Bartels Installatietechniek een warmtepomp-systeem laten plaatsen. Hiermee zijn we nu volledig van het gas af.
Joris kwam langs om de situatie te bekijken. Hierna was het fijn dat hij de tijd nam een en ander uit te leggen en te adviseren. Meteen merk je dat je met een zeer ervaren vakman aan de koffie zit.
Door leveringsvertraging door overmacht van de wereldsituatie moest de installatieplanning naar achteren geschoven worden. Vertraging vind ik niet erg, zolang we maar op de hoogte gehouden worden van het hoe en waarom. Dit heeft Samantha geweldig gedaan.
Alsnog vonden we dat we snel aan de beurt waren.
Thomas en Pascal kwamen installeren. Hier waren twee dagen voor ingepland. Dit liep gesmeerd. Gouden jongens. Ze werkten flink door maar namen ook de tijd je een en ander uit te leggen en te adviseren.
Wat goed te weten is, is dat het systeem op afstand door Bartels in de gaten gehouden kan worden. Ook kun je een onderhoudscontract bij Bartels zelf afsluiten als je dit zou willen. Ook is er een 24h-service in geval van problemen.
Ons systeem loopt echter als een zonnetje ;)
Mocht je als potentiële klant deze review lezen omdat je nog aan het oriënteren bent; Ik kan geen reden verzinnen waarom je verder zou moeten kijken/zoeken. Ik heb alles als zeer positief ervaren.
Beveelt aan
29 June 2022
Alwin
Harderwijk
10
Prima bedrijf.
We hebben de beslissing genomen om van het gas af te gaan.
Na een oriëntatie gesprek voor all electric warmtepomp met 10 zonnepanelen.
De montage is vlot verlopen en er is netjes gewerkt.
Dus deze firma is zeer aan te bevelen.
Beveelt aan
23 June 2022
Eef Kraaijkamp
Hooglanderveen
10
Vriendelijk, correct, schoon en vaklui
Fijne kennismaking met Bartels installatietechniek.
Snel reacties op offerte aanvraag. No nonsense en duidelijk.
"Zeggen wat je doet en doen wat je zegt" ! Betrouwbaar.
Installatie verliep perfect. Correcte en keurige medewerkers. Zeer vriendelijk. Vakkundig.
Alles in een keer goed opgeleverd en schoon achter gelaten.
Met een fles wijn en daarop een extra uitnodiging om te reageren als iets niet naar wens was.
Beveelt aan
14 April 2022
John
Harderwijk
10
Professioneel en vakkundig bedrijf!
Bartels installatietechniek heeft bij ons de vloerverwarming, de CV-ketel en de radiatoren geïnstalleerd. Omdat we zeer tevreden zijn volgen nu zonnepanelen. Fijne service en zeer vakkundig bedrijf! Wij kunnen Bartels installatietechniek van harte aanbevelen!
Beveelt aan
11 April 2022
Fam. Houweling
Voorthuizen
10
Geweldige service!
Wij hebben een warmtepomp, vloerverwarming en arico van Bartels installatietechniek. Alles super snel en netjes geplaats. Vriendelijk en professioneel personeel!
Beveelt aan
10 April 2022
Laura
Huizen
1
Negeren je volkomen op het moment
Op de website van de firma staat dat je via whatsapp contact op kan nemen. Dit heb ik gedaan met de vraag om eens langs te komen om samen met mij een plan te maken voor een warmtepomp. Na 2 dagen werd gereageerd dat ze op korte termijn geen tijd hadden. Ik antwoordde dat ik geen termijn in gedachten had en in ieder geval wilde beginnen met inventariseren. Daarop werd gewoon niet meer geantwoord, ook niet na mijn herinnering. Blijkbaar hebben is het aanbod van klanten zo hoog dat ze op deze asociale manier met klanten kunnen omgaan.
Beveelt niet aan
8 April 2022
Geurts
Apeldoorn
10
Zeer goede ervaring!
Bartels installatietechniek is een zeer betrouwbare leverancier! De informatie voorziening is buitengewoon top! Eerlijk advies, en een snelle reactie. De monteur gaat echt niet weg voordat de nieuwe CV-ketel definitief werkt.
De warmtepomp moet nog worden geleverd. Ik ga er vanuit dat dit ook vlekkeloos gaat verlopen.
Beveelt aan
3 April 2022
Thomas
Zeewolde
10
Super bedrijf
Ze hebben bij ons zonnepanelen op ons huis gedaan
Super gedaan en zeer netjes
Vakkundige vaklui joris en Menno
Beveelt aan
1 April 2022
Fam de greef
Nijkerk
10
Telefonisch contact
Vandaag heel snel contact gekregen met Bartels installatie. (Hier kunnen overige installatiebedrijven nog van leren, gelukkig geen bandje gekregen met wij bellen u terug)).
Vlot en snel geholpen aan de telefoon.
Super hoor.
Beveelt aan
1 April 2022
Elza van Berkel
Nijkerk
10
Laat je klus door Bartels uitvoeren geen twijfel.
Op 28-03-2022 heeft Menno bij ons in het vakantie huisje een Panasonic Split Airco en boiler geplaatst.Zijn zeer tevreden over het vakmanschap van Menno een prima vent en blijft voor mij een Topper.
Beveelt aan
31 March 2022
Richard
Diemen
10
Super tevreden!
Nieuwe cv, radiatoren en slimme thermosstaat in 1 dag. Gaan kundig en netjes te werk. Daarnaast heel vriendelijk!
Beveelt aan
17 January 2022
Lynn
Blaricum
10
Beter kan niet
Zij komen hun beloften na. Harde werkers, deskundig, vriendelijk en klantgericht.
Beveelt aan
9 December 2021
Winfried
Hoevelaken
10
Prima service
Net Menno van Batels installatietechniek bij ons gehad voor het onderhoud van ons Panasonic airco systeem, echt een aanrader, duidelijk in uitleg en perfect uitgevoerd onderhoud, zeker een organisatie waar wij voor de lange termijn bij zullen blijven.
Beveelt aan
3 December 2021
Ton
Wageningen
10
Denken en meedenken
Op 20-09-21 is onze ketel in ons vakantie huisje vervangen,dit tot volle tevredenheid.Monteur Menno is iemand die meedenkt en problemen niet uit de weg gaat,fantastisch om iemand zo hard te zien werken.Absoluut een aanrader om je spullen bij dit bedrijf te kopen en te laten installeren.Volgend jaar staan er weer een paar projecten op touw en wederom laat ik deze weer door Bartels uitvoeren.
Beveelt aan
19 November 2021
Richard
Diemen
9
Bartels Installatietechniek; een aanrader.
Onze CV ketel was aan vervanging toe. Ook airconditioning stond op ons wensenlijstje. Na online research viel de keuze op een Panasonic airco met NanoeX luchtzuiverende techniek. Aangezien Bartels Installatietechniek Panasonic dealer is, en mede op basis van positieve reviews, gekozen voor Bartels. Voorafgaande contact verliep vlot en prettig. Na schouwing, en overleg v.w.b. onze wensen, een nette en concurrende offerte ontvangen. Vervolgens is Airco en CV ketel geleverd en professioneel geïnstalleerd. Men werkt keurig netjes en accuraat! Bartels Installatietechniek is dan ook een aanrader.
Beveelt aan
8 October 2021
Ruud
Lelystad
10
vakkundig personeel
Bartels, installatie techniek, Bedankt.
Bedankt voor de aanleg van de airco, van ons challet. We zijn er zeer tevreden over.We zitten er van de winter weer lekker warm bij, dankzij Pascal, Wat heb jij dit goed, maar vooral vakkundig gedaan jongen. Jij weet echt hoe je dit moet doen. Dank je wel. We zijn blij met jou, Je bent n echte Topper. Hartelijk groetjes van Dick en Twan, uit Zeewolde.
Beveelt aan
29 September 2021
dick en twan
zeewolde
9
Goed advies, met de klant op 1.
Ik heb advies gevraagd voor het leveren van een warmtepomp.
Daar waar andere leveranciers gewoon een offerte maakte, kwam Bartels (heel snel!) langs en adviseerde om op dit moment géén warmtepomp neer te zetten omdat het mijn verbruik niet zou helpen.
Geen advies waar zij aan verdienen, maar wel eerlijk advies. Heel fijn!
Beveelt aan
27 September 2021
Jeroen
Putten
10
Goed en duidelijk geholpen
Goed, vriendelijk en duidelijk advies gekregen over kleur en werking.
Mooie prijs die beter was dan de concurrenten (niet geheel onbelangrijk).
Levertijd was kort door slim inkopen.
Installatie door 2 vriendelijke monteurs, alles ging in overleg, en na installatie werd alles keurig opgeruimd en kregen we nog een minicursus.
En als kers op de taart nog een presentje als dank dat we voor Bartels gekozen hebben.
We hebben gezocht naar een bedrijf in onze buurt met goede review en dat hebben ze geheel waargemaakt
Beveelt aan
21 August 2021
Arno
Stoutenburg Noord
Review overzicht
Positief sentiment85%
Uit de beoordelingen blijkt dat de meeste klanten een snelle reactie en professionele installatie waarderen. Er wordt positief gesproken over heldere uitleg, een nette montage en efficiënte planning. Eén review wijst op een minder positieve ervaring rondom een onderhoudscontract en communicatie, maar over het algemeen wordt de dienstverlening als hoogwaardig ervaren. Klanten waarderen vooral de klantgerichte aanpak en betrouwbaarheid.
Heeft een totaal van 108 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,5
Over Bartels Installatietechniek
Wie zijn wij
Bartels Installatie techniek is opgericht in 2017 door Joris Bartels. Na 16 jaar ervaring met duurzame energie bij een installatiebedrijf, waaronder warmtepompen, ben ik nu voor mijzelf begonnen.
Vakkundig, Betrouwbaar en Aandacht
Bartels Installatietechniek is erkend installateur voor uw CV, Airco warmtepomp en zonnepanelen. Wij werken met diverse gerenommeerde merken als Panasonic, Mitsubishi, Daikin, Vaillant, Nefit, Intergas en ATAG. Reparatie en onderhoud voer ik uit voor alle merken. Ik ben STEK (koudetechniek) en F-Gassen gecertificeerd. Wij zijn aangesloten bij Techniek Nederland.
Planning en administratie Samantha Bartels zorgt ervoor dat u, als klant, tevreden bent over de voorbereiding, planning en afwikkeling van uw opdracht.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.