Reviews voor Solarconcept

Een top bedrijf komt de afspraken goed na en de mensen die hier zijn geweest werkte keurig en netjes zeer aan te bevelen

Goed afgewerkt ben tevreden

Duidelijke communicatie via e-mail/telefoon, goede prijs-kwaliteit, nieuwste producten, eerlijk advies.

Slechte communicatie vanavond de planning Ze zouden ivm warmte(30 graden de dag van montage) volgens de planning om 7 uur komen Om 10 voor 8 kwamen de werklui die wisten niks via kantoor dat ze vroeger zouden beginnen. Werklui prima en snel werk afgeleverd. Doordat het te warm was rond de middag zouden de panelen niet worden aangesloten pas de maandag erna. Ik zou hierover worden gebeld door kantoor. Na 3 uur wachten zelf maar gebeld, degene die het zou regelen zou me terug bellen voor 5 uur wat denk je niet gebeld. Na zelf appe met degene die ons de panelleden had verkocht een app sorry maar dan en dan komen ze aansluiten om zo laat. Dus werkmensen prima volk en goed en net week geleverd Planning op kantoor Erg Slecht! Mogen best eens op cursus voor betere communicatie

Bij aankomst bleek dat de geplande situering van de nieuwe panelen niet haalbaar was. Na het bedenken van een andere ollosssing moest er aanvullend materiaal komen. Duurde allemaal erg lang. Uiteindelijk is het goed gekomen, behalve dat de anti vogelborstels er niet bij zaten. Die moeten nog worden aangebracht

Aardige mensen, harde werkers kwamen onze panelen installeren. Johan, de electricien, wilde dat alles mooi werd aangelegd. En dat is het. Wij waren wel verbolgen dat Solar Concept 'zo maar' onze buren hadden benaderd met bericht dat wij panelen gingen installeren en of zij ook geïnteresseerd waren.

Zeer vakkundig uitgevoerd tot aan uitleg

Na wat speurwerk kwam ik bij Solar Concept terecht. Na een goed gesprek en duidelijke uitleg over hoe hun werkwijze is, kwam Dennis v. Maren ook gelijk met een scherpe prijsopgave. Iets waar ik bij anderen toch minimaal een week op moest wachten, of nog op zit te wachten. Toen we de knoop hadden doorgehakt, zijn duidelijke afspraken gemaakt over hoe en wat er geïnstalleerd zou worden. Er is van te voren een werkvoorbereider geweest om geen verassingen tegen te komen. Daarna is de installatie en de panelen geplaatst. Dit was een een paar uurtjes gepiept. Top gewerkt en tot nu toe niets te klagen.

Goede producten, uitstekende service en echte vakmannen bij je thuis. Verschillende offertes opgevraagd en SolarConcept scoorde het beste op prijs/kwaliteit. In het salesproces prima geholpen en vooral blij met de vakmannen die ik aan huis kreeg. Geen geklungel met lui die maar half weten waar ze mee bezig zijn, maar professionals die alles keurig netjes hebben gemaakt. Panelen draaien als een zonnetje. Erg blij mee!

zeer goed advies en prettig en vriendelijk werknemers

Alvorens het plaatsen van de zonnepanelen goede informatie verkregen. Ze zijn professioneel. Met dank aan het Elda 1 team voor plaatsen van onze zonnepanelen.

Informatie over mogelijkheden uitgebreid en duidelijk uitgelegd. Bestelling en montage snel geregeld. Echter daarna zorgde gebrekkige interne communicatie voor vertraging. Daarbij bleek ook dat men vergeten was om de nummers van de 11 panelen te noteren. Moesten alle panelen weer losgeschroefd worden om dit te achterhalen. Dit resulteerde er in dat pas 8 weken na montage de rekening kwam en de app beschikbaar was om het systeem te monitoren. De indruk bestond dat het bedrijf het zo druk had, dat zij het werk bijna niet aankonden. Zoals gezegd is de interne communicatie tussen verkoop en service een aandachtspunt. Verder alles prima geregeld en zou ik dit bedrijf zeker adviseren bij mensen die mij naar mijn ervaring vragen.

Alle 12 panelen aan de achterzijde gemonteerd iov installateurs. Daardoor blijft voorzijde intact. Wat mooier is voor ons oude huisje. Ook de ophanging van de omvormer op zolder ziet er ok uit. De kabel naar de meterkast is goed van boven naar beneden aan de buitenzijde geplaatst. Daarna van buiten naar binnen door de kruipruimte naar de stoppenkast geleid. De stoppenkast is geüpdated naar de vereiste standaards. Na aansluiting is de installatie 100% naar tevredenheid opgeleverd.

Goed aanbod gekregen, de goedkoopste en beste in vergelijking met andere. Goede communicatie. prima begeleiding. Panelen zijn in een ochtend op het dakgelegd en de meterkast aangepast. Alles werkte en dat doet het nog steeds. Erg blij met mijn panelen.

Van contact t/m afhandeling van het aanbrengen van de zonnenpanelen goede samenwerking met de klanten.

Bij de eerste afspraak voor plaatsing panelen waren de beloftes erg groot. Op de dag van plaatsing zijn wensen van ons niet ingewilligd door slechte communicatie tussen de installateurs. De kabel lag niet zoals gewenst was en er was een dakpijp geïnstalleerd die achteraf gezien niet nodig was. De kabelplaatsing werd hersteld na enkele weken. Na 3 weken bleek dat de omvormer niet werkte. In alle gevallen moesten we zelf initiatief nemen om afspraken te krijgen. De omvormer werd vervangen en vanaf toen waren we tevreden over de resultaten. Het bedrijf is gevoelig voor feedback en is ons tegemoet gekomen in onnodig geleden onkosten. De beoordeling ging van een vier naar een acht.

Panelen zijn netjes gelegd door vakkundig personeel.

Panelen besteld en afspraak gemaakt. We waren verrast dat de installatie uitbesteed was. Het installatieteam van 3 personen bleek echter deskundig en ze werkten zeer netjes en secuur. Na de installatie problemen gehad met internet (was te wijten aan KPN maar dat komt kennelijk vaker voor) en laadstation elektrische auto. De installateur stond de volgende dag zelfs 's-avonds aan de deur om het probleem te localiseren en inmiddels functioneert alles weer. Twee dagen na installatie keurig bericht om de BTW terug te vragen. Het kost soms tijd om snel de juiste persoon aan de lijn te krijgen maar per saldo zijn we erg tevreden met de gehele installatie.

Helemaal goed, het hele traject van sales to oplevering is heel soepel verlopen.

Ik heb totaal niets aan te merken. Alles was perfect verlopen. Ik heb al twee personen U aanbevolen.

Goede helpdesk maar er kan nog wat beter worden doorgevraagd naar specifieke elementen die kunnen spelen. Hierdoor hadden we sneller kunnen doorpakken en hadden we eerder de zonnepanelen op ons dak gehad. Prettige mensen die voor de techniek en montage langskwamen.

Zeer klantvriendelijk en goede uitleg bij advies. Jammer dat de schouw en installatie niet goed afgestemd waren; dat er een dakdoorvoer was geconstateerd maar niet voorbereid. Zou pas 4 dagen later worden afgerond, maar uiteindelijk tòch de volgende dag nog! Installateurs prima en vriendelijke mannen.

Prima bedrijf dat nakomt wat ze beloven !!

Alles is netjes volgens afspraak verlopen helemaal TOP.

Prima kontakten zowel bij aankoop, schouw en installatie, deskundige en vriendelijke leidinggevende monteur.