Reviews voor Solarconcept

Voortraject verliep prima. Jammer, bij de dakschouw was het mogelijk om 8 panelen te plaatsen. Bij montage bleek dat er maar plaats was voor 6 panelen.Communicatie met Solarconcept hierover was prima. Montage verliep prima, alleen voor het aanpassen van de meterkast had de monteur een verkeerd onderdeel meegekregen. Dit moet nog aangepast worden.

De gemaakte afspraken zijn goed nagekomen. De meterkast is meteen vervangen en de zonnepanelen zijn geplaatst. De monteurs hebben netjes gewerkt. Al met al heel tevreden.

De gemaakte afspraken zijn goed nagekomen. De meterkast is meteen vervangen en de zonnepanelen zijn geplaatst. De monteurs hebben netjes gewerkt. Al met al heel tevreden.

In de reeks offertes die ik heb aangevraagd voor zonnepanelen kwam Sloarconcept er heel goed uit. Je krijgt direct een antwoord als je een vraag hebt en prijstechnisch is het ook oké. De panelen liggen er inmiddels en zijn door een leuk team geïnstalleerd. Ik heb er een goed gevoel bij en kan niet anders dan ze een hoge score te geven.

Vanaf begin betrokken bij de offerte, de uitvoering en de nazorg. Snelle reacties op vragen. Ook nadat door weersomstandigheden niet afgemaakt kon worden, werd snel een nieuwe datum geregeld.

Alle stappen zijn correct en volgens plan uitgevoerd. Complimenten.

Goed concept, goede aanbieding met duidelijk legplan panelen op dak. Jammer dat ik pas in een zeer laat stadium te horen kreeg dat mijn meterkast niet voldeed aan de laatste norm. Achteraf blij dat ik wel alles in een keer heb laten vervangen, mede ivm toekomstige investeringen in warmtepomp en elektrisch rijden.

In beginsel verliep door wat miscommunicatie met de commerciële dienst de verkoop niet geheel vloeiend maar na professionele plaatsing door fijne monteurs zijn we inmiddels tevreden!

Vanaf het eerste contact is er duidelijk gecommuniceerd met betrekking tot de mogelijkheden, voor en nadelen van de installatie en er was een goede begeleiding bij het aanleveren foto's en bespreken van uitvoering. De uitvoering verliep snel en vlekkeloos. Het was prettig om met Solar Concept zaken te doen.

De eerste keer kwamen er twee monteurs die de oude panelen hebben verwijderd, de manier waarop was ik zeker niet tevreden. De mannen die daarna de panelen kwamen plaatsen waren zeer snel en correct, voor hen en de elektricien de complimenten.

Zowel vervanging van meterkast als het plaatsen van de zonnepanelen keurig op tijd op de afgesproken dagen/tijdstippen aangebracht.

Snelle service.. deskundig personeel.

Solar Concept levert wat het beloofd, de monteurs waren vriendelijk, werkten door tot alles klaar waar en goed werkte

Via Eigen Huis bij Solar Concept uitgekomen. Zeer goed in communicatie en reactie op vragen. Zeer goed gevoel daardoor. Bij installatie bleek de plek voor de omvormer nog wel een dingetje. Daar had men tevoren proactief meer duidelijk in kunnen zijn. Nu hangt ie in het zicht. De groepenkast was eigenlijk vol. Had men geen rekening mee gehouden Bij de panelen ontbrak er een. Nogal slordig. Is wel na een week hersteld. Oersoneel bij installatie overigens heel prettig en vriendelijk en deskundig. De app kwam pas nadat ik er om gevraagd had. Jammer eigenlijk. De verwachte plus is in de uitvoering een min geworden.

Na de eerste offerte de offerte na overleg met solar nog een aantal keer aan laten passen. Alles wordt bevestigd via de mail en er wordt aangegeven welke zaken je zelf nog moet regelen. Na de definitieve afspraak begin december 2021 geen mail meer gehad voor de montage van de zonnepanelen, misschien een tip om vlak voor de definitieve installatie nog een herrinerings mail te sturen.

Hoe snel is het geregeld tussen aanvraag en installeren zonnepanelen! Ik heb jullie communicatie heel prettig ervaren. Snel en duidelijk en ook telefonisch was er goede uitleg. Vandaar mijn hoge cijfer. Ook de elektricien en de medewerkers die de panelen hebben geïnstalleerd waren deskundig en prettig in hun omgang. Bedankt voor het resultaat. De app is vanmiddag geregeld en nu nog de zon! Met vriendelijke groet Roeland Tiemissen en John langen

Personeel heel deskundig en keurig netjes gewerkt

nav ingestuurde foto's en telefonisch overleg vwb onze wensen is een offerte opgesteld. Telefonisch overleg installatiedatum. Vakkundige medewerkers tijdens de installatie. Ze doen wat ze zeggen en beloven.

Snel en correct en conform afspraak.

Duidelijke offerte met voldoende informatie over het te leveren product. Snelle opvolging, zeker in offerte stadium, met duidelijke omschrijving van werkzaamhedentraject. Helaas toch net iets te weinig oog voor detail waardoor, op de dag van installatie van de panelen, snel moest worden besloten hoe de verbinding naar de meterkast moest worden aangelegd. Met iets meer aandacht in een vroeger stadium voor de vraag of op 2e verdieping een aparte groep beschikbaar was, had de nu wat minder mooie aanleg van een kabel door het trappenhuis kunnen worden voorkomen. Temeer omdat de vernieuwing van de meterkast ook in jullie pakket zat en ook toen dit niet ter sprake is gekomen.

Waren keurig op tijd, electricien leverde veel werk, goede planning, zonnepanelen zaten snel op het dak.

Eerste contact was prima. Kort en zakelijk maar prima. Op de dag van installatie ging het echter mis. Op de aangekondigde tijd was er niemand. Na bellen bleek de vorige klus uitgelopen en uiteindelijk kwamen ze twee uur later dan aangegeven. Vervelend want ook onze agenda zit vol. Helaas vond de klanten'service' excuses niet nodig: dit hoorde er volgens hem bij. Dat wekte al irritatie op: als hij gewoon had gezegd dat ze inderdaad even hadden moeten bellen en dat hij snapt dat dit ook voor ons vervelend is, dan was er niets aan de hand geweest. De installatie van de zonnepanelen was prima. De elektricien was dit echter niet. Hij wilde de elektra van de droger en wasmachine ook gebruiken voor de zonnepanelen in plaats van het trekken van een extra draad naar de meterkast. Terwijl ik hier vooraf over gebeld had met de vraag hoe dit normaal geregeld werd (extra kabel dus). Na heel veel (onprettige) discussie met mijn man is er uiteindelijk een kabel langs de regenpijp gekomen. Daarna kregen de installateurs en elektricien een fikse discussie over wie de elektra aan de regenpijp vast moest maken. Uiteindelijk moest hierover zelfs met de manager gebeld worden. Enorm onprofessioneel. Voor nu is het resultaat prima maar het was geen leuke ervaring, helaas. Ik raad dit bedrijf dan ook zeker niet aan.

Fijne medewerkers op kantoor en monteurs aardig en vakbekwaam

Alles prima verlopen, gesprek thuis was heel duidelijk, elektricien heeft goed werk verricht in de electriciteitskast. Enigste wat ik een beetje jammer vond was dat nieuwe dakpannen, omdat er een paar kapot waren gegaan, niet onder de zonnepanelen zijn geplaatst, maar er buiten. Dit was wel afgesproken.

Alles is helder en duidelijk uitgelegd en besproken, en de informatie is super.