Reviews voor Solarconcept

Vooraf verliep het traject van info over teveel verschillende personen en daardoor erg moeizaam ook werd er niet altijd terug gebeld en het inspectie bezoek wat was afgesproken niet gepland. Het plaatsen en het overleg op de installatie dag verliep heel goed. Had al heel veel voorbereid.

Alles zeer goed verlopen van begin tot en met de installatie. Wat het laatste betreft, zeer goed en snel uitgevoerd en keurig ge werkt door beide heren. We zijn zeer tevreden.

Prettig, correct en zakelijk, klantens op nummer 1.

Ik ben tevreden hoe het proces is gelopen van inschrijven tot leveren en installatie.

De installateurs zijn prettige vriendelijke vakmensen. Het is altijd mooi om naar vakwerk te kijken. Elke handeling was raak. Geweldig. Doodeng zoals ze met een paneel in de hand op een ladder lopen. Mij niet gezien. Vanwege Corona en drie stormen op rij was er een beetje uitstel maar dat is prima opgelost.

We begrijpen niets van de vervolgstappen nadat de zonnepanelen werden geïnstalleerd. We kregen van Enlighten een volledig onbegrijpelijke mail, en hebben geen idee wat we hiermee moeten, en wat het doel is hiervan en wat "enphase energy" is. Hopelijk kunnen jullie ons hierbij helpen. Wij hadden begrepen, dat de installateurs de app met gebruiksinformatie zouden installeren op je smartphone, maar die konden dat niet.

Afdeling verkoop: ten opzichte van andere bedrijven kreeg ik meer advies dan een verkoop praatje. Dat voelt meteen goed. Planning: jammer dat hier de communicatie niet 100 procent was. Het is uiteindelijk goed gekomen. Service: deze afdeling verdiend een dikke pluim.

Ik ben goed door het keuze proces geleid. Ook de voorbereiding en de manier waarop de installatie zooi worden aangelegd is goed begeleid. De uiteindelijke uitvoering ging uitstekend netjes snel en vakkundig.

Afspraak is twee keer verzet

Communicatie vriendelijk en duidelijk. Monteurs waren zeer correct, hebben de installatie snel en deugdelijk geplaatst en aangesloten. Daarna alles netjes en opgeruimd achtergelaten. Al met al super!

..

Over Wesley, Menno en ook later Hennie ben ik zeer tevreden. Wesley merkte ook nog eens een installatiefout op door de installateur van mijn woning in de meterkast. Er zaten een aantal groepen voor een aardlekschakelaar.Dit is door de installateur alsnog aangepast. Goed en professioneel werk door Wesley en Menno bij het klaarmaken en uitleg geven wanneer ik vragen had over de installatie en plaatsing. Goed en professioneel werk door Hennie bij een alsnog geboorde dakdoorvoer. Jammer dat Solar Concept alleen een schouw van het dak extern heeft gemaakt en niet van de binnenkant. Nu extra kosten voor een dakdoorvoer moeten maken die we hopelijk met Solar Concept kunnen delen.

Werk geheel verricht volgens afspraak

Een paneel boven bij de nok van het dak ligt wat ongelijk aan het paneel ernaast. Volgens de installateur komt dat doordat een van de bevestigingspunten precies op een balk onder de pannen uitkwam. Onderste panelen leken scheef te liggen, dat kwam waarschijnlijk doordat de dakgoot wat schuin afloopt. Men heeft dat goed kunnen corrigeren door de onderste panelen iets te draaien.

Goede en snelle communicatie en vakkundige medewerkers. Eerst is mijn stoppenkast gemoderniseerd. Duidelijke uitleg van alles. Een verbeterpunt is een controle van het dak voordat er een afspraak wordt ingepland.

Vorige week mijn systeem opgeleverd en alles werkt perfect. Dankjewel Solar Concept voor de fijne samenwerking!

Duidelijke communicatie. Goede prijs en kwaliteit.

Prima prijskwaliteit

Goede prijs/kwaliteit, zeker via collectieve inkoop Vereniging Eigen Huis. De informatie vooraf was duidelijk en de zonnepanelen en bijbehorende apparatuur zijn snel en vakkundig geplaatst door klantvriendelijk personeel. Ik ben uiterst tevreden.

Ik heb de communicatie zeer prettig bevonden. Ook de aanleg van de installatie is vakkundig maar ook gezellig uitgevoerd.

Correcte en vriendelijke installateurs. Alleen bleken de panelen verkeerdom geïnstalleerd (gecorrigeerd) en boring door de muur iets te heftig.

Via VEH ingegaan op aanbod. Zeer tevreden met de aankoop. Alles tot in de puntjes geregeld en snelle levering. De zonnepanelen werden geleverd voor de zware storm en hebben deze goed doorstaan.

Super bedrijf en wij zijn blij met onze panelen. Alles netjes geplaatst, en ze weten wat ze doen. Top levering!

prima gewerkt door sympathieke vakmensen

Solar concept heeft een uitstekende helpdesk, die snel en adequaat reageert op vragen. Het installeren van het systeem door twee keurige ZZP-ers gedaan, alleen een tip voor de elektricien, neem een eigen stofzuiger mee, nu moest ik mijn dure Dyson bij het boren laten gebruiken!!! Omdat ik op het platte dak ook nog platen wilde hebben, kon ik niet de beste platen krijgen omdat hier (nog) geen bevestigingsmateriaal voor was. Om dezelfde capaciteit te krijgen moest ik een plaat extra kopen waardoor ik buiten mijn schuld om €150,00 extra moest betalen. De omvormer is voorzien van een 4G simkaart en moet na 5 jaar opgewaardeerd worden, waarom niet gewoon via WIFI?