Reviews voor Solarconcept

Er kwamen separaat van elkaar 2 extern ingehuurde monteurs voor het project die die dag ook nog elders een project moesten doen. Ik vroeg me af of dit zou lukken. De electricien bleek een echte vakman, goede afstemming met hem over het door mij voorbereide kabel traject intern. Werkte snel en efficiënt, en had geen tijd voor koffie of een pauze. Vertelde na het afronden van zijn klus rond de middag dat de panelen monteur mij wel zou bijpraten over het systeem, dat toen nog niet operationeel was. De Portugese panelen monteur bleek met mij alleen in het Engels te kunnen communiceren. Over de exacte positionering van de panelen goede communicatie gehad. Werkte stug door en had nauwelijks tijd voor eten of drinken. Het verbaasde mij dat hij het veelal zware werk in zijn eentje deed. Hij bleek op een gegeven moment gefrustreerd te raken door het feit dat alles voor de “kabelboom” in losse componenten was aangeleverd. Ik was dat met hem eens. Enig voorwerk op de werkplaats (deels prefabriceren) werkt in dit geval veel beter dan alles buiten te moeten doen. Deze arbeidsintensieve klus zorgde voor forse vertraging. Eigenlijk zou hij rond 12 uur klaar zijn, maar uiteindelijk werd het tegen 4 uur. Toen moest hij zsm naar de andere klus om met de elektricien af te stemmen en een nieuwe montage afspraak te maken. Hij liet nog wel op zijn smartphone zien dat alle panelen werkten, maar bleek geen tijd te hebben om uit te leggen hoe de Envoy monitor (lampjes) werkte. De panelen monteur heeft zijn werk volgens mij goed gedaan, maar stond te veel onder tijdsdruk. Het werken met extern ingehuurde krachten vergt wellicht een betere coördinatie vanuit SolarConcept . Daarnaast zou deels prefabricatie van het kabelsysteem de montage efficiënter maken. Ik begrijp wel dat het gebrek aan arbeidskrachten en het omvangrijke project stuwmeer jullie parten speelt

Drie man kwamen om ca. 12.00 uur en twee uur later lagen de 8 panelen op het dak en werkte de installatie. Echt super werk geleverd.

Bij aflevering van zonnepanelen waren de panelen slecht gelegd. Maar in latere hermontage naar onze wensen gelegd. Daarom zijn we blij met deze zonnepanelen van solar concept.

Vanaf de offerte tot en met de installatie contact gehad met rustige mensen die uitstralen dat ze je een goed product willen leveren.

Fijn advies met betrekking tot onze zonnepanelen gehad. Ook de installatie is goed verlopen. Uitdagingen werden achteraf goed opgelost.

Allereerst een gesprek gehad met verschillende aanbieders. Vanaf het begin waren de mensen van Solar Concept erg transparant in wat wel en niet mogelijk was. Vrijwel alle afspraken werden netjes nagekomen, zelfs in deze tijd waarin we regelmatig vertragingen zien. Er was een foutje gemaakt bij planning waardoor de zonnepanelen pas in maart 2023 werden gepland. Terwijl de verwachte datum december 2022 zou zijn. Uiteindelijk is dit gecorrigeerd door de contactpersoon en zijn de panelen op 21 november 2022 gelegd. De man die de elektra kwam aansluiten heeft erg goed meegedacht in mogelijkheden om de kabel naar de juiste plek te krijgen. Het initiële idee lukte namelijk niet en daarom moesten we opzoek naar een nieuwe mogelijkheid. Dit heeft behoorlijk wat tijd in beslag genomen. De man wilde het beste resultaat voor de klant. De mannen die de zonnepanelen kwamen bevestigen kwamen zich vooraf ook netjes voorstellen. Ze waren allemaal erg vriendelijk en netjes! Alles is netjes opgeruimd en achteraf is op een rustig tempo uitgelegd hoe alles werkt. Kortom, ik ben een zeer tevreden klant en kan dit bedrijf zeker aanbevelen.

Contacten met Solar Concept verliepen prettig en klantvriendelijk. Installatie goed verlopen, maar werkplek niet netjes achtergelaten. Zeer veel kapotte tiewraps en ander plastic afval bleven achter in de tuin. Dat stoort als er een duurzaam product wordt aangelegd. Ook bleven sigarettenpeuken en een pakje sigaretten achter in de tuin. Dat is iets wat stoort.

Alles is perfect verlopen.

Mijn systeem is geïnstalleerd door een leuke groep jongens die heel erg bekwaam en vriendelijk waren.

Goede en duidelijke communicatie vooraf en montage en meterkast in een halve dag

22 juli 2022 ingegaan op prijzige offerte voor plaatsing van 15 stuks 380Wp Sunpower panelen met 15 Enphase micro-omvormers inclusief montage panelen en AC-aansluiting. Gegarandeerde plaatsingsdatum 16 november 2022 (om 11.00 uur) en 25 jaar garantie op installatie en rendement. Ivm twijfel omtrent oppervlak voor zoveel panelen contact gehad over schouw. Verkoper verklaart dat vlgs de Google luchtfoto's dat plaatsing 15 panelen (heel zeker meneer) mogelijk is. Op 16 november 11.00 uur zijn er geen installateurs. Na enkele keren bellen (de belofte om terug te bellen wordt telkens niet nagekomen) komen ze uiteindelijk om 14.15 uur aan. Al gauw blijkt dat het oppervlak voor plaatsing van 15 panelen toch niet groot genoeg is. Dus plaatsing 12 panelen overeengekomen. Dat lukt die dag 'natuurlijk' niet meer. Kantoor gebeld voor nieuwe afspraak-planning niet bereikbaar- niet teruggebeld door planning. De volgende 3 dagen gebeurt hetzelfde. Maandag 21 november krijg ik uiteindelijk een nieuwe installatiedatum nl. 17 december toegemaild. Na protest mijnerzijds krijg ik nieuwe datum toegezegd nl di 29 november om 08.30u (de eerste afspraak voor die dag, dus ...... zekerheidje) Op 29 november 08,30u geen installateurs te zien. Om 10.30 u. kantoor gebeld, planning niet bereikbaar. Na lang aandringen, contact met planning die zich verontschuldigt en aangeeft dat afspraak verschoven is naar de middag (tussen 2 en 3 uur). Nu is het 17.30 uur - geen installateur geweest- belabberd , belabberd, 25 JAAR zo'n garantie, dan heb je wat. maar Nederland staat met 2-0 voor tegen Qatar

Dus alles perfect , maar … jammer dat er geen schouw van te voren is geweest want er kunnen nu 6 panelen meer op❗️Ik had duidelijk bij de offerte voor een schouw gevraagd maar het antwoord was” wij hoeven niet te komen want wij zien al alles vanuit de lucht” De overige 10 panelen moeten nog geplaatst worden. Mijn vraag is , wij zitten nu dicht bij Januari, als U de 10 panelen in Januari plaatst krijg ik dan een totaal rekening zonder BTW❓❓Dan hoef ik niet meer naar de belastingdienst om de BTW terug te vragen. Gaarne reactie❗️

Prima

Eea goed geregeld vanaf aanvraag via VEH tot en met oplevering. Wel lange wachttijd maar dat is begrijpelijk in deze huidige maatschappelijke omstandigheden. Jullie zijn aan te bevelen en ga zo door.

De monteurs hebben prima werk afgeleverd. De panelen doen hun werk. Ben er blij mee.

Vond alleen de uitleg na de installatie wat summier.

Helemaal zoals verwacht.

Waren wat uitgelopen bij vorige klant. Gelukkig een ander team bijgesprongen. Snel en netjes alles gemonteerd. Vriendelijk en netjes gewerkt. Hadden er zin in. Muziekje aan en hoorde ze zo nu en dan lachen.

Prettige contacten, enige minpuntje was de uitgestelde plaatsing vd panelen

Alles naar wens verlopen .12 zonnepanelen en een nieuwe stoppenkast. Ze waren na 1.5u klaar met 12 zonnepanelen plaatsen en een omvormer plaatsen.

Bij Solar Concept 10 zonnepanelen besteld. Leverdatum zou 25-5-2023 zijn. Doordat ze onverwacht ruimte kregen zijn ze tot onze vreugde vandaag geplaatst. Zeer goed en professioneel gewerkt. Compliment voor team 2 Tim en Sebas

Door verschillende omstandigheden, enorme vraag naar, niet voldoende menskracht om aan de vraag te voldoen, COVID, leveringsproblemen etc duurde het langer voordat het zonnepanelen systeem geïnstalleerd was. Daar ze nog geen maand liggen kan ik nog geen recensie geven over de kwaliteit. Er is niemand komen kijken wat in mijn situatie het beste advies zou zijn. Dus ik heb geprobeerd me goed te verdiepen in en de informatie toe te passen op het aanbod van solarconcept in de hoop dat ik de juiste keuzes heb gemaakt

Goed geadviseerd en alles vakkundig geïnstalleerd.

Van het begin tot het einde goed geregeld. bij ons zijn de zonnepanelen eerder gekomen dan was afgesproken ,dus dat was al heel fijn .. je word goed op de hoogte gehouden van dingen die gaan gebeuren.. Jordy die de panelen kwam leggen was een vriendelijke jongen die netjes en hard werkte .ook Marcel de elektricien was erg vriendelijk en heeft alles netjes aangesloten en daarna nog goed alles uitgelegd . Heel fijne zaken gedaan met solar concept, en zou dit bedrijf bij iedereen aanbevelen .

Tevreden, goede communicatie en advies, netjes en snel geleverd. Fijn dat uiteindelijk 3 maanden eerder dan planning alles al is geïnstalleerd! Bereikbaarheid per mail is prima en prettig in geval van vragen. In begin kleine storing op 3 panelen, maar overleg hierover prima en is snel opgelost.