Alles, van oriëntatie tot plaatsing, liep gesmeerd.
Volledig happy met de gang van zaken. Duidelijke informatie.
Vanaf het eerste contact t/m de BTW teruggave aanvraag compleet ontzorgt. Zowel goede telefonische service als via de mail. Snel, duidelijk, netjes en altijd in overleg. Heel erg vriendelijk, zowel de monteurs als de kantoor medewerkers. Het enige minpuntje is de uitleg van het systeem in de meterkast. Deze mag iets duidelijker of met een korte schriftelijke 'handleiding' van de knoppen, lampjes etc. Het verdere verloop na installatie is super. Duidelijke instructie wat je moet doen voor de volgende fase. Aanmelden bij je energieleverancier, app downloaden, btw teruggaaf regelen, je wordt compleet begeleidt in dit proces. Gewoonweg super geregeld! Overigens zijn de panelen veel eerder gelegd dan oorspronkelijk de bedoeling was, omdat ze extra personeel konden inzetten. Hoe fantastisch is dat?
Communicatie tussen verkoper en planning niet echt optimaal. Uiteindelijk toch tevreden klant hier!
Zonnepanelen zijn mooi geplaatst, maar je moet je niks aantrekken wat er beloofd wordt. Dat wordt namelijk niet waar gemaakt. "Accu ready" is het namelijk niet…
Alles netjes en op afgesproken tijd is allemaal goed verlopen dit bedrijf beveel ik de volle tevredenheid aan.vg Christ
Op de afgesproken datum kwam de montage ploeg, na wat telwerk (van de pannen) en enig overleg kwamen zij tot de conclusie dat de 11 aangeboden panelen niet gingen passen, Het nodige meetwerk op het dak bracht hierin geen verandering. Ook de kabel die achter de regen pijp zou komen kon daar niet geplaatst worden en kreeg een andere plek (minder mooi). Misschien is het handig dat als er iemand komt kijken en praten dat hij een ladder en overall bij zich heeft zodat ter plekke de zaak goed kan worden bekeken. Dit scheelt heel veel tijd voor de monteurs en ergernis bij de klant en monteurs. al met al niet ontevreden over het resultaat. met vriendelijke groet. dhr, G.J. ter Weeme
Het advies was niet accuraat. Gaf aan dat er 20 op konden, bleken er maar 18 te zijn. De montage was keurig. Aardige en vakbekwame mensen. Er staat nog een puntje open om op te lossen, wat op dit moment nog niet is opgelost. Heb er wel vertrouwen in dat dit snel gedaan gaat worden.
Als je zonnepanelen zoekt en een houdt van eerlijke goede communicaties met afspraken die worden nagekomen dan is Solar concept iets voor jou. Ze regelen in beginsel alles wat je nodig hebt voor zonnepanelen (behalve eventuele vergunningen)
Goede voorlichting en advies. Vriendelijke monteurs.
Vriendelijk personeel ondanks dat we niet echt konden communiceren. Nette afwerking
Via vereniging Eigen Huis bij Solar Concept terecht gekomen met een heel mooi aanbod. Na opdracht om uit te voeren liep alles op rolletjes. Contact verliep goed. Schouw eveneens. Tussendoor ook nog aanbod om meterkast aan te passen. Dit ook eveneens uit laten voeren. Erg tevreden over het gehele verloop. Laat nu die zon ☀️ maar komen…!
Afgesproken datum en tijd werden nagekomen. Medewerkers werkten zelfstandig en goed door. Zochten ook naar de best mogelijke oplossingen qua installatie en groepenkast. Waren vriendelijk, behulpzaam en luisterden naar onze wensen. Minpunt is het ontbreken van enige uitleg over de lampjes, knopjes en ISDN aansluitingen op het ENPHASE kastje in de meterkast. Wat betekenen de groene led lampjes? Soms uit, soms aan, soms knipperen. Soms allemaal aan, soms maar een enkele. En wat moet ik met de ISDN aansluitingen? Wat kan ik ermee? Waar dienen ze voor? Als ze een storing aangeven, wat kan ik dan in eerste instantie zelf doen? Op die vragen had ik graag nog wat antwoorden.
Vanaf het begin was de info die ik kreeg duidelijk. Via de site, daarna bij de schouw. .. alle updates via mail waren fijn. Jammer dat het leggen vanwege te veel wind door de hoofdman werd tegen gehouden, maar ook daar is men duidelijk in...voor mij ook belangrijk dat het bedrijf ook aan zijn mensen denkt. Een ding was wel jammer....je betaalt voor Solarconcept...maar er stond toch een neutrale auto voor de deur...weet nu niet of er een of andere onderaannemer op het dak is geweest... En of het evt goedkoper had gekund... Maar ondanks dat...zeker een aanrader
Het is prima verlopen volgens afspraak.
Goede communicatie, alles volgens afspraak gedaan. Kortom, prima.
Het gehele voortraject van offerte tot communicatie over de voorbereidende werkzaamheden verliep uitstekend. De 9 zonnepanelen waren binnen anderhalf uur geïnstalleerd. De app was twee dagen later in bedrijf. Ook de samenspraak/samenwerking met de technicus die de installatie binnenshuis verzorgde, verliep prima. De voorafgaande installatie van de nieuwe groepenkast is eveneens vlekkeloos verlopen. Een zeer tevreden klant derhalve.
mijn ervaarring is top verlopen ik heb een gouden ticket gekregen maar ik heb geen facebook en ben daar ook niet in thuis is dat voor mij niet anders te regelen dank wel
Werken netjes en denken in oplossingen
Door een gat in de plannen belde en planner of ze 5 december konden komen ipv 17 januari om de zonnepanelen te komen leggen. Er waren 3 ervaren monteurs die alleen snel en goed hebben gemonteerd.
uitleg en afspraken duidelijk
Mijn ervaring is zeer positief met Solar Concept.
Vriendelijk en vakkundige mensen Prettige ervaring mee gehad Komen afspraken na Alles verliep vlot!
Na inschrijving bij Vereniging eigenhuis in voorjaar pas 1 december geinstalleerd. Verloop planning en installatie verliep goed door deskundig personeel.
Bernestraat 1
5374 PE Schaijk
Altijd voor de +, dat = Solar Concept! De plus van Solar Concept staat niet alleen voor de perfecte formule en een uitkomst die méér is dan de som der delen. Het staat ook voor het feit dat we onszelf continu door blijven ontwikkelen, voortdurend een stapje extra blijven zetten, altijd gaan voor de beste oplossing! Altijd voor de plus! Bij Solar Concept zijn we echte makers, leggers, bouwers. We draaien al sinds mensenheugenis mee in de branche, beheersen het ambacht tot in de puntjes en hebben onze kennis op het dak vergaard. Kennis die we graag delen, waardoor we je altijd kunnen voorzien van het beste advies.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.