Het Legplan moest terplekke aangepast worden, ondanks dat er vooraf een schouwing is geweest . Water loopt waarschijnlijk niet altijd in de goot.
Beste Henk, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te lezen dat het legplan ter plekke aangepast moest worden. Dit is niet gebruikelijk en we zullen dit intern terugkoppelen. Mocht je overlast ervaren van het water dat niet goed wegloopt, dan kan je altijd contact opnemen met onze serviceafdeling ([email protected]). Zij helpen je graag verder. Hopelijk heb je veel plezier van de panelen en nog een fijne week gewenst.
hebben hun werkzaamheden goed uitgevoerd. Goede onderlinge samenwerking. Prima werk afgeleverd
Klantvriendelijk, servicegericht
Zeer prettig. Geen overbodige informatie en de klant goed op de hoogte houden van alles
Informatievoorziening uitstekend zoals ook de installatie van groepenkast en zonnepanelen. Minpuntje tav het schouwrapport waarin ik de onderbouwing mistte wat betreft het aantal omvormers. Nav een telefoontje met de VEH en appjes met Solar Concept ben ik alsnog goed geïnformeerd hierover.
Van begin tot eind een soepel lopend traject.
Ze doen wat ze beloven . Ze zijn bereikbaar ,en behulpzaam . Alles werkt prima .
Alle afspraken zijn goed nagekomen. Duidelijke uitleg en de panelen zijn snel en netjes op het dak gelegd.
Zeer kundige monteurs
Alles loopt vlot en vriendelijk
Monteurs waren keurig op tijd en werkte aan een stuk door totdat de zonnepanelen op het dak lagen. Geen tijd voor koffie.
De link naar de enlighten-app zou iets gemakkelijker geweest zijn met een voorbeeld-app. In de app-store vindt men diverse apps van enlighten waardoor je als leek in verwarring wordt gebracht.
Prettige contacten en sneller geregeld dan eerst de planning was.
3 opmerkingen. ● voor vragen kon ik terecht bij Luc vd H. Dat was fijn. Hij heeft mij prima geholpen, ook nadat de gemeente aanvullende eisen stelden. Dankjewel Luc ●met de monteurs uit Oekraïne kon ik nauwelijks communiceren op de dag van de installatie. Zelfs "de koffie staat klaar" kwam 2x toe niet over. Ze houden geen pauzes. De elektricien sprak wel Nederlands. ●Prijs? Overgelaten aan VEH. Heb verder geen idee.
Prima ervaring. We kregen informatieve mails, alles wees zich vanzelf. Uiteindelijk waaide het op de dag zelf te hard om de zonnepanelen op het dak te leggen. Gelukkig was er een dag later nog een mogelijkheid, anders hadden we weer lang moeten wachten. Dan waren we zeker niet blij geweest. Vriendelijk personeel, die goede uitleg gaven. Ze kwamen kundig over.
Netjes samen doorgenomen wat er ging gebeuren en overlegd waar de omvormer moest komen. Na installatie besproken wat waarvoor is.
Erg blij met de keuze van Solarconcept. Duidelijke communicatie, er wordt helder aangegeven wat kan en ook wat niet kan. Nu hebben wij precies zoveel panelen op het dak dat er evenveel stroom opgewekt wordt als wij ongeveer jaarlijks verbruiken. Ook de installatie verliep probleemloos met een professioneel team op het dak en een installateur bij de meterkast die alle nodige kennis met ons deelde. Nu alleen de app nog installeren en verder de zon het werk laten doen.
Hey Joost, Wat super om te horen dat je blij bent met de keuze om voor Solar Concept te gaan. Hier krijgen wij energie van! Laat de zon maar schijnen en veel plezier met de panelen.
Mannen die weten van aanpakken. Vriendelijke vaklui die de klus netjes afhandelen.
positief
ze staan op het dak allen heb ik idee dat ze iets over de rand bij de buren staan en aan voorzijde panelen goed te zien ik heb nog niet zelf op het dak kunnen kijken. Maar ze werken goed laat de zomer maar komen.
Binnen 2 uur was alles klaar, 8 panelen geplaatst en kastje in huis geinstalleerd. Perfect!
Soepel verlopende communicatie en gemaakte afspraken werden correct nagekomen. Wel jammer dat er vooraf geen inspectie ter plekke heeft plaatsgevonden en geen alternatieve legging van de panelen ter overweging werd gegeven.
Telefonisch goed bereikbaar. Prettig contact met Tycho: hij heeft kennis van zaken de denkt goed mee. De doorlooptijd was lang, maar dat wisten we vooraf. De 6 maanden van te voren geplande installatiedatum werd nagekomen. Ze kwamen een uurtje later, maar dit werd keurig aangekondigd. Na installatie werkte de TV helaas niet meer. Dit werd snel opgelost. De monitoring optie was na enkele dagen beschikbaar: de panelen werken als een zonnetje!
was lang wachten maar wel duidelijk overlegd en op de hoogte gehouden , alles werk naar tevredenheid en laad zelfs meer op dan verwacht
Bernestraat 1
5374 PE Schaijk
Altijd voor de +, dat = Solar Concept! De plus van Solar Concept staat niet alleen voor de perfecte formule en een uitkomst die méér is dan de som der delen. Het staat ook voor het feit dat we onszelf continu door blijven ontwikkelen, voortdurend een stapje extra blijven zetten, altijd gaan voor de beste oplossing! Altijd voor de plus! Bij Solar Concept zijn we echte makers, leggers, bouwers. We draaien al sinds mensenheugenis mee in de branche, beheersen het ambacht tot in de puntjes en hebben onze kennis op het dak vergaard. Kennis die we graag delen, waardoor we je altijd kunnen voorzien van het beste advies.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.