jammer dat de berekening van6 panelen achter niet klopte en er nu voor 8 en achter 4 panelen liggen
Na 8 maanden was het eindelijk zover en werden de zonnepanelen in slecht 2,5 uur geïnstalleerd. Beleefde en vriendelijke monteurs. Omdat mijn dak de volle wind vangt en in het verleden al diverse malen de pannen van het dak waren gewaaid had ik mijn bezorgdheid geuit dat ik graag zou zien dat de onderste montage balk verlengt zou worden en dan dmv een beugel zou worden bevestigd aan de zijmuur. Dat zou kunnen maaaaaar er zouden extra beugels geplaatst worden en dat zou even goed/beter en mooier zijn. Helaas zijn er geen extra beugels geplaatst maar volgens de monteur in kwestie deed hij dit werk al 5 jaar en was er nog nooit iets afgewaaid, Ik hoop maar dat hij dit over 20 jaar nog kan zeggen. Wat me verder bevreemde is dat er geen enkel opleverings rapportage b.v. met een meting (aardweerstand) heeft plaats gevonden wat me niet correct lijkt. Wilt Solar Concept geen verantwoordelijkheid nemen/ontlopen? Afgezien hiervan ben ik tevreden.Let the sun shine....
Beste Kees, Bedankt voor je feedback! Bij commerciële installaties (onder 40 panelen) is het niet verplicht om een opleveringsrapportage te maken van de meterkast. Dit doen wij bij geen enkele installatie. Bovendien is dit kostenbesparend voor de klant, omdat er ander extra kosten in rekening worden gebracht. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over Solar Concept. Wij wensen je veel plezier met de panelen en nog een fijne week toegewenst.
Zeer goed
Ben zeer tevreden
Prima gedaan, en de zonnepanelen leveren ons veel genoegen en voordeel op! De communicatie van Solar Concept is ook als: uitstekend te waarderen. Inspecteur van: Vereniging Eigenhuis, is voor de eindcontrole bij ons langs geweest. Heeft niets kunnen vinden wat niet goed was! Heel goed geïnstalleerd dus!
Hey Bert, Bedankt voor je feedback. Hier krijgen wij energie van. Fijn om te lezen dat we de veiligheid en kwaliteit, die wij zo belangrijk vinden, kunnen waarmaken. Geniet van de panelen en nog een fijn weekend toegewenst.
We hebben het hele traject zeer positief ervaren. Het enige nadeel was , dat de plaatsing 2 keer is uitgesteld. Tja, kan gebeuren. Gelukkig hoefden wij er geen vrije dagen voor op te nemen. Een ontzettend vriendelijk groepje installateurs. Alleen maar pozitief
Beste Robert, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Super om te lezen dat je het traject als zeer positief hebt ervaren. We geven de complimenten door aan onze monteurs! Geniet van de panelen en nog een fijne week toegewenst.
Lange levertijd maar was verwacht ivm de levertijd van het product. Fijn personeel en leggen het uit aan ons.
Hey Bart, Dankjewel voor je feedback en het mooie cijfer! Geniet van de panelen en laat de zon maar schijnen.
De mannen hebben netjes gewerkt. Komen op afgesproken tijd, stellen zich voor en gaan na overleg aan de slag.
Beste Ton, Dankjewel voor je feedback. Hier krijgen wij energie van! Laat de zon maar schijnen en veel plezier met de panelen.
Alles is prima opgeleverd binnen de afgesproken tijd.
De installatiedatum was al 5 maanden van tevoren afgesproken. De installateurs kwamen inderdaad op de afgesproken datum. Ik had graag één of twee dagen tevoren nog een berichtje over de komst willen ontvangen als extra bevestiging. Na de installatie ontving ik direct bericht over de oplevering en de aanwijzingen over de bijbehorende app. Alles bij elkaar een betrouwbaar bedrijf dat aanbeveling verdient.
Beste Hans, Dankjewel voor je feedback. Daar kunnen wij wat mee! Fijn om te horen dat je Solar Concept aanbeveelt. Wij wensen je heel veel plezier met de panelen en laat de zon maar schijnen!
Snelle actie, vriendelijke mensen, betrouwbaar qua afspraken en snel met de installatie
Hey Bert, Dankjewel voor de mooie complimenten. Geniet van de panelen!
Het hoofdkantoor reageert niet op mails met opbouwende kritiek, en er wordt niet teruggebeld als dit is beloofd. De installatie van de zonnepanelen verliep overigens perfect. Er was een doorlooptijd van 16 weken beloofd, maar uiteindelijk duurde het bijna 7 maanden. De installateurs van een bedrijf uit Delft waren perfect. Nette heren die overal uitleg bij gaven, de schoenen uit deden als ze in huis moesten werken, en de installatie van 8 zonnepanelen binnen anderhalf uur voor elkaar hadden. (de meterkast was al aangepast en de kabel liep al tot op de zolder) Nu genieten van "gratis" stroom. Dit is via de app goed te volgen.
Hey Peter, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat we niet onze belofte waarmaken m.b.t. de communicatie. Dit is natuurlijk niet de bedoeling! We zijn wel heel blij om te horen dat je zo tevreden bent over de installatie. We zullen de complimenten zeker doorgeven aan de desbetreffende monteurs. Geniet van de panelen en laat de zon maar schijnen.
werkzaamheden zorgvuldig uitgevoerd.
Gehoort van kennissen over Solar Concept, tevreden. Dat ben ik minder en dan vooral over communicatie. Eerste bezoek door verkoop bleef er twijfel over de mogelijkheid van zeven of acht panelen ivm afvoer verwarming. De monteur die ze later kwam leggen zei gelijk geen probleem, kunnen er acht op.. Meterkast aangepast, geen probleem. Afspraak gemaakt over leg datum maar week van te voren verplaatst ,een maand later. Dit ivm veilig werken monteurs, begrijpelijk. Maand later nieuwe afspraak, weer verplaatst ,slecht weer. Later in de middag toch weer een team vrij. Deze twee jongens vriendelijk en hebben ze netjes gemonteerd. ,s morgens elektromonteur geweest, netjes, maar kon niets uitleggen. Geen panelen. ‘ s middags hadden de monteurs geen tijd om te wachten voordat de panelen werkten, nog een klus. Volgende dag contact gehad met telefoniste die het mij goed uit kon leggen. Tussen eerste bezoek en uiteindelijk plaatse, een aantal keren gemaild en gebeld maar niet altijd reactie. Veel lijkt mij geautomatiseerd maar dat werkt vlg mij niet. Tevreden wel maar met de aantekening dat de communicatie beter mag
Hey Karel, Bedankt voor het delen van je ervaring. Hier kunnen wij wat mee! We zullen de feedbackpunten intern terugkoppelen en de complimenten doorgeven. We wensen je nog een hele fijne week toe en geniet van de panelen.
SC komt alle afspraken na, reageert snel en vriendelijk op alle vragen en verzoeken. Van eerste afspraak tot oplevering: alles liep volgens plan en afspraak. En nu draait het systeem als een zonnetje!
Hey Sander, Hier worden wij nou blij van. Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Solar Concept. Daar doen we het voor! Geniet van de panelen en laat de zon maar schijnen.
Uitstekende service komen afspraken goed na!
Prettig in de contacten. Vriendelijk personeel. Komen afspraken na.
Prima werk geleverd en vriendelijke mensen
De afspraak duurde wat langer dan ik vooraf gehoopt had, maar de afhandeling verder was prima.
De zonnepanelen en omvormer zijn van zeer goede kwaliteit en netjes geïnstalleerd. De gemaakte afspraken zijn netjes nagekomen. Ben zeer tevreden over Solarconsept en super blij met de zonnepanelen.
Beste Jan, Dankzij jouw review starten wij de week met een glimlach op ons gezicht. Super om te lezen dat je zo tevreden bent over Solar Concept. Altijd voor de plus! Geniet van de panelen en laat de zon maar schijnen!
Professionele en klantgerichte organisatie. Oplossend en meedenkend in het voortraject.
Hey Marc, Dankjewel voor de fijne feedback. Geniet van de panelen en laat de zon maar schijnen!
Mijn enige opmerking is dat in mijn geval de werkvoorbereiding nogal afweek van de installatie. Maar ik heb dat gemeld en daar is zeer adequaat op gereageerd. Dus wat mij betreft een aanbevelenswaardige organisatie.
Beste meneer Tammen, Bedankt voor je feedback. Hier krijgen wij energie van! Geniet van de panelen!
Goeie en snelle service. vakkundig geplaats zeer vriendelijk en probleemoplossend. de app heeft even op zich laten wachten. De app geeft veel informatie over de panelen maar niet over hetgene wat ik terug lever aan het net ten opzichte van eigen gebruik. voor de rest funcioneren de panelen goed
Hey, Bedankt voor het delen van je ervaring met Solar Concept. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Het klopt inderdaad dat je met een standaard Envoy niet kan zien in de app hoeveel je terug levert. Geniet van de panelen en laat de zon maar schijnen!
Van derde vernomen dat deze tevreden was over Solarconcept. Door goede en snelle communicatie het vertrouwen aangegaan. De installatie is goed gemonteerd. Alleen de planning van uitvoering was vertraagd i.v.m. materiaal te kort. Beveel Solarcocept zeker bij derde aan.
Hey Sjaak, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over Solar Concept en dat je ons zou aanbevelen. Daar doen we het voor! Geniet van de panelen en laat de zon maar schijnen!
Bernestraat 1
5374 PE Schaijk
Altijd voor de +, dat = Solar Concept! De plus van Solar Concept staat niet alleen voor de perfecte formule en een uitkomst die méér is dan de som der delen. Het staat ook voor het feit dat we onszelf continu door blijven ontwikkelen, voortdurend een stapje extra blijven zetten, altijd gaan voor de beste oplossing! Altijd voor de plus! Bij Solar Concept zijn we echte makers, leggers, bouwers. We draaien al sinds mensenheugenis mee in de branche, beheersen het ambacht tot in de puntjes en hebben onze kennis op het dak vergaard. Kennis die we graag delen, waardoor we je altijd kunnen voorzien van het beste advies.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.