Reviews voor Solarconcept

Betrouwbaar met afspraken ! Heel fijn!

afgezien van de lange levertijd en uitstel alles uiteindelijk prima verlopen. We kregen altijd snel antwoord op vragen via de mail!!

Communicatie en daarmee planning van de benodigde aanpassingen ging uitstekend via email en telefonisch. Zeer snelle reacties op email als er onduidelijkheden waren. Technisch maar ook persoonlijk zeer plezierige en bekwame mensen voor de controles en installaties

Zeer goede ervaring tot op heden de installatie werkt nu twee weken naar tevredenheid. De monteurs die het geïnstalleerd hebben waren deskundigen en aardige mensen met verstand van zaken met goed advies. Dus al met al zeer tevreden,

Wij hebben in April 10 zonnepanelen laten plaatsen, alles is erg fijn verlopen! Hele nette werknemers en keurig werk afgeleverd! Zeker hier je zonnepanelen kopen!!

De electricien heeft bij mij een rol Fränkische kunststof wellrohr laten staan. Ik weet niet of het voor jullie de moeite is dat een keer te komen ophalen?

Top

Prima bedrijf. In het begin van de samenwerking was het lastig omdat er alleen via internet (portal) gecommuniceerd kan worden. De lange wachttijd is vooraf gecommuniceerd en men heeft 'woord' gehouden. Op geplande dag was 'de ploeg' er die naast de zonnepanelen ook de complete groepenkast heeft vervangen. Installatie kon niet - uit veiligheidsoverwegingen - worden afgemaakt maar in goed overleg een nieuwe afspraak gemaakt waarop de installatie keurig is achtergelaten, opgeleverd en werkend is achtergelaten waarna er is gefactureerd. Erg tevreden over het verloop van de samenwerking

Goede ervaring met Solar concept. Punt van kritiek. Geen overleg over kabel tracé. Mail wisseling geweest. Niet komen kijken. Monteurs denken niet mee maar doen. Samengevat, tevreden over de zonnepanelen. Nu elektriciteit opwekken.

De telefonische afhandeling van vragen zou beter kunnen

Goede kwaliteit en relatief snelle levering, maar communicatie tussen werkvoorbereiding en installatiepersoneel was helaas beperkt/onvoldoende.

goed

Tot nu alleen maar lof voor dit bedrijf. Net personeel dat overleg pleegt en uitlegt wat ze gaan doen. De elektricien kwam lekker vroeg en gaf goed advies. Daarna kwamen de mannen van montage. Die gingen als een speer en binnen 3 u steiger opgebouwd, de 8 panelen geplaatst en aangesloten en steiger afgebroken. Veiligheid boven alles bij deze mannen wat anders was bij mijn achterburen waarbij men met ladders werkte en in de dakgoot stonden. Systeem werkt super. We zijn blij dat we hiermee bijdrage leveren aan schone energie!

Goed advies gekregen over de aanleg van onze 36 panelen. Solar Concept adviseerde Solar Edge. Vlotte installatie, alles binnen 1 dag goed weekend opgeleverd. Nu 3maanden later al 3.500 kWh binnen. Een aanrader om dit via Solar Concept te doen.

zeer tevreden met het werk en uitleg per mail en vragen per telefoon jammer dat de planning wat uitliep maar alles is goed gekomen Hartelijk dank hiervoor

goeie service en communicatie en vriendelijke installateurs

Alles correct uitgevoerd

Zeer slechte ervaring gehad. Extreem slecht te bereiken. Bellen niet terug en reageren slecht of niet op mails. Onze installatie is pas na 6 maanden volledig afgerond. Ze zijn meer dan 8 keer teruggekomen voordat alles werkte en afgerond was. Wij hebben er veel overlast van gehad en zijn er veel tijd aan kwijt geweest. Ze communiceren zeer slecht met de klant maar ook onderling. Ze werken met zzp’er waarmee ze slecht communiceren. Waarvan wij geen idee hebben of ze vakbekwaam zijn. Wij raden ze echt af. Wat een betrouwbaar professioneel bedrijf leek die kwaliteit levert blijkt het tegenovergestelde waar te zijn. Erg teleurgesteld! En helaas geen uitleg of poging tot contact met uitleg en begrip. Leveren slechte kwaliteit en geen service.

snelle handeling , binnen no time klaar

Na een lastige start omdat bij de eerste 2 tekeningen de panelen op het noorden werden geplaatst is het contact verder goed verlopen. Duidelijke communicatie. Wel lang moeten wachten (eerst 6 maanden, uiteindelijk 7 maanden) maar van de maand uitstel doordat het montageteam gestopt was werden we op tijd op de hoogte gebracht. Op de dag van de installatie werd het wat later maar dmv een sms wisten we dat ook. Na 2 uur hard werken door 4 vriendelijke jongemannen lagen ze er netjes bij en werkte het ook. De app gegevens kregen we al na 3 dagen, dat was lekker snel. We hebben er al veel plezier van.

prettig geholpen, met goed resultaat

Als klant heb ik vaak zelf initiatief moeten nemen om in het begin afspraken te maken om mijn zonnepanelen uit te breiden, De communicatie had beter gekund. Als excuus werd aangegeven werkdruk, uitbreiding van het bedrijf. Ik was een van de eerste klanten. De persoonlijke benadering en service was toen beter. Zaken liepen niet zoals nu over veel schijven. Gaat ten koste van het imago van het bedrijf en klantencontact. In de wandelgangen hoor ik ook dat meerdere mensen dit zo ervaren. Ik ben wel positief dat ze binnen de afdeling planning mij op de reservelijst hebben geplaatst en toch vrij snel de zonnepanelen hebben geplaatst. De jongens diende zonnepanelen Herben geplaatst waren vriendelijk en harde werkers.

werken snel

De zonnepanelen zijn volgens afspraak geïnstalleerd. Prettige installateur en zeer bekwame elektricien. Alleen de doorlooptijd van de aanvraag tot de installatie was erg lang.

Prima installatie voor een prima prijs