Reviews voor Solarconcept

Slechte communicatie. Alles lijkt vanaf de voorkant geweldig maar dit bedrijf komt hun afspraken niet na. Met de service afdeling kom je geen steek verder want service leveren doen ze niet. In de reviews hieronder reageert solar concept dat je contact op kan nemen met marketing solarconcept.nl maar dan krijg je dezelfde waardeloze service!

Goede communicatie, was even niet blij qua uitstel(overmacht) maar de mannen kwamen hun afspraken na. Vlotte snelle en beleefde werkers

alles volgens afspraak geleverd, wel n maand later geplaatst als afgesproken.

Eerste installatieafspraak is kort tevoren uitgesteld met ruim een maand ; toen ging de installatie niet goed door enkele missers. Een week later is met spoed de afrondende installatie geregeld en dat verliep perfect! Ik beveel solar concept aan omdat zij na een fout uitstekend optreden en hun verantwoordelijkheden nemen voor snel herstel. Het feit dat ik anderhalve maand later dan is afgesproken de zonnepanelen heb gekregen hebben zij keurig voor mij gecompenseerd! Prima partner dus.

Ik heb aangegeven dat ik 20 zonnepanelen wilde maar eerst 14 afgenomen omdat ik de resterende later nog kon bijplaatsten. Ik zou een driefasen kabel krijgen en moest ook mijn meterkast verzwaren. Dus ik heb alles geregeld, zoals afgesproken en dan blijkt achteraf dat ze een 1 fase kabel hebben gelegd. Dus ik maak extra onkosten en zij vinden het niet nodig om het alsnog achteraf goed te regelen. Ze komen alleen maar met hoge offertes. Ik zou dit bedrijf nooit aanraden bij andere mensen.

Zeer tevreden over de organisatie, van begin advies tot eind afhandeling schade, door vallende dakpan. Alles werd keurig aangelegd, waar nodig in overleg met ons, waar we vragen hadden bij het advies en de plaatsing, had men een luisterend oor en aanpassing gedaan. Goed en mooi werk geleverd, complimenten.

Het heeft wel heel lang geduurd (bijna een jaar) voordat ik aan de beurt ben voor de installatie. Heeft ook mee te maken met de uitval van een installatieteam. Ondanks de moeilijke start zijn mijn panelen nu geïnstalleerd. Prima team dat ook nog eens goed mee denkt over oplossingen en dergelijke. Eén dag na de installatie had ik al toegang tot de app waarop ik het opwekproces in de gaten kan houden. Prima installatie en goed werkende panelen. Enig minpuntje is dat de installateurs hun peuken zo maar op de opritten van mij en mijn buren lieten slingeren. Had naar mijn mening wel anders gekund.

Geen rare dingen meegemaakt . De afgesproken afspraken worden nagekomen. En wordt netjes gewerkt . Hoop dat als het nodig is dat de aftersales ook zo goed is.

Vanaf offerte aanvraag tot en met het leggen (en opruimen) TOP geregeld. Duidelijke afspraken, duidelijke communicatie.

Zowel de dakmonteurs als de elekticien hebben heel netjes gewerkt. Zo hebben de dakmonteurs de panelen zo geplaatst dat wij altijd nog makkelijk extra panelen erbij kunnen plaatsen in de toekomst. En de elekticien heeft bestaande leidingen netjes verwerkt in de nieuwe "extra" meterkast op zolder.

Wij zijn goed geholpen, waren zelfs eerder dan ingepland

Goede communicatie en klantvriendelijkheid vind je niet bij dit bedrijf. In plaats van in oplossingen bedenken, kan dit bedrijf alleen in problemen denken. Ze schuiven de problemen makkelijk af naar hun klanten. Wat ze wel goed kunnen is dreigen met hun juridische afdeling en incassoburo's.

Na enig uitstel zijn de panelen geplaatst. Bijbehorende app, alles werd ingesteld. Hoefde zelf niks te doen. Communicatie met solar concept is prettig.

Omdat beide teams niet tegelijk bij ons waren gingen er wat dingen fout , nu is er een verdeeldoos tegen onze gevel geplaatst omdat de monteur geen kabel genoeg had om in 1 keer naar binnen te kunnen ( was volgens mij niet nodig geweest) + hij heeft op de verkeerde plek een gat door het kozijn geboord ( hebben we ook opgelost ,maar was ook niet nodig geweest) , dus allemaal combinatie fouten.

Offerte via ver. Eigen Huis is ook allemaal snel en keurig verlopen. Nadien is de voorlichting en adviezen door Solar concept ook duidelijk en waardevol geweest. Ook de mogelijkheid om de geplande levering te vervroegen was een extra voordeel. Verder verliep de montage en de elektrische installatie ook snel en vakkundig.

Geweldig geholpen. Systeem draait als een tiet!

Onze extra zonnepanelen zijn snel en vakkundig gelegd. Al mijn vragen zijn duidelijk beantwoord bij de klantenservice. Ik kan niet meer dan met lof over hun schrijven. SolarConcept heeft zich aan hun afspraken gehouden en het was allemaal goed geregeld.

Het voldeed aan mijn verwachting. Jammer dat uiteindelijke levering wat lang duurde. Ik had daar gezien de omstandigheden mbt leverbaarheid van onderdelen en personeels beschikbaarheid geen probleem mee.

Vorig jaar heb ik dorr dit bedrijf 37 zonnepanelen laten installeren. Alles leek goed te gaan, maar als leek wist ik nog niet voldoende van het aansluiten van panelen. Nu 7 maanden verder en vele onderzoeken vanuit mij met daarbij ruimschoots voldoende bewijs is gebleken dat de installatie niet naar behoren functioneerd. O.a. panelen die uitvallen, reden nog steeds onbekent, maar oorzaken kunnen zijn, te lange strings, te dunne kabels op het dak, omvormers te dicht bij de panelen i.v.m. te weinig afstand van de panelen. De exacte oorzaak is nog niet gevonden. Maar vast staat is dat er iets goed mis is met de installatie door het verzamelen van de gegevens. Solarconcept ontkent alles en blijft volhouden zonder daarvoor bewijs aan te leveren dat alles prima werkt

Gewoon top!

Uitstekend bedrijf, moesten wel vanwege grote drukte de aanvankelijke planning wijzigen naar een wat latere datum, maar desondanks zeer tevreden over het kontakt en de deskundige adviezen aangaande de zonnepanelen.

Nvt

De monteurs hebben goed werk geleverd, we zijn blij met de zonnepanenelen.

Jammer, dat we bijna een jaar moesten wachten. Maar als iedereen tegelijk panelen wil, is dat niet verwonderlijk. Het was het wachten waard. Goede communicatie en advies. Vakwerk tijdens installatie en aanpassing van de electra

Prima ervaring: professioneel en klantvriendelijk