Reviews voor Solarconcept

In Februari 2023 hebben wij besloten zonnepanelen te bestellen via Solar Concept. In diverse verkoopgesprekken werd aangegeven dat de doorlooptijd ongeveer 15-20 weken zou zijn tot plaatsing. In ons geval uiterlijk eind augustus, maar waarschijnlijk eind juli. Deze doorlooptijd staat ook op de website van Solar Concept. Op 16 maart (week 11) hebben wij onze aanbetaling gedaan en een mail gekregen dat de panelen voor ons gereserveerd zouden worden. Kort erna werd de afspraak gemaakt voor de plaatsing van de groepenkast. In mei zijn deze werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Op 31 maart nam de planning van Solar Concept contact met ons op om te laten weten dat de panelen pas 4 december komen (doorlooptijd van 38 weken). Toen ik per telefoon zeer verbaasd en verbolgen reageerde werd het afgedaan met dat de termijn van 20 weken niet in de offerte stond. Ik probeerde de verkoop afdeling te bereiken (dit blijkt een externe organisatie), maar die wilde mij niet te woord staan. Zij gaven aan dat zij niet anders vertelden dan dat Solar Concept aan informatie verstrekt. Ik moest het contact opnemen met Solar Concept. In eerste instantie heb ik het er bij laten zitten, maar ben over de gang van zaken zeer ontevreden. Solar Concept is zelf slecht te bereiken. Ze bellen terug, maar als je in gesprek bent dan kun je ze niet terugbellen. daarna bellen ze niet weer. Inmiddels heeft Solar via de mail contact opgenomen en mij een verbeterd voorstel gedaan voor de plaatsing van onze panelen. De planning staat nu voor week 36. Ik ben hier erg blij mee. Hartelijk dank Solar voor het zo snel anticiperen, ik zie uit naar de plaatsing! Ik kan natuurlijk pas een goede beoordeling geven als de panelen geplaatst zijn, maar tot zo ver ben ik nu heel tevreden. De mails die je ontvangt zijn erg duidelijk.

Prettig team van monteurs, die duidelijk op elkaar in gespeeld waren, leverden vlot werk. Toen het aansluiten niet afgemaakt kon worden op de eerste installatie dag, is binnen een week de aansluiting naar tevredenheid afgerond.

De plaatsing van mijn zonnepanelen is exact volgens afspraak verlopen. Ik heb genoten van de deskundigheid en de vriendelijke uitstraling van zowel de elektriciën als van de “dakploeg”. Ook de administratieve afhandeling was perfect. Ik zou Solar Concept bij iedereen willen aanbevelen

Klant vriendelijk, het was in een ochtend klaar.

Prima offerte via Vereniging Eigen Huis. Plaatsing op afgesproken tijd. Uiterst vriendelijke monteurs en electricien die flink aanpakten. Installatie werkt prima.

Hoe netjes die jongens werken hoe snel ze zijn hoe mooi ze het doen het was een top team

Vriendelijk en ervaren personeel. Denkend in oplossingen. Netjes werk afgeleverd ,Zeker een aanbeveling waard.

Er werd goed naar onze wensen geluisterd en kregen goed advies.

De adviseurs nemen de tijd om de beste oplossing voor je te vinden, denken met je mee en staan je graag te woord.

Installatie was volgens planning. Prima vaklui.

Ik ben zeer tevreden met Solar Concept. Ze werken netjes, goede service. Misschien een klein minpuntje: ik vond dat het lang duurde voordat ik mijn panelen geplaatst kreeg. Wellicht door drukte

Graag wil ik mijn complimenten geven voor de medewerkers van Solar Concept die bij ons de installatie hebben gemonteerd. Op een vriendelijke wijze is een prettig tempo één en ander gemonteerd.

Super tevreden met Solar concept. Vooral de installatie was top. Toen bleek dat er bij het inmeten een misrekening had plaats gevonden hebben ze echt goed meegedacht over een passende oplossing. Oke de wachtlijst voor plaatsing ( 8 maanden ) kan korter maar dan denk ik gelijk : Ze leveren vast goed werk want iedereen besteld er. En ze kwamen ook twee maanden eerder dan gepland dus kom maar op zon. Kortom een prima bedrijf dat met je meedenkt.

We zijn zeer tevreden, goede afspraken kunnen maken. nette installatie en duidelijke communicatie. Soms wel wat lastig telefonisch bereikbaar ivm drukte.

alles nagekomen volgens afspraak. nette monteurs ,elektricien. KLASSE

Wat een fijn en net bedrijf zeg! Heel goed begeleid tot aankoop en plaatsing ging ook goed bevallen, nette monteurs

Goed product, goede service, vriendelijk

Goet

Alles wat in een eerder stadium was afgesproken is exact zo uitgevoerd Overleg was steeds mogelijk over b.v. hoe de bekabeling moest lopen. Keurige jongens die verstand van zaken hadden. Kortom , wij zijn zeer tevreden

Goede communicatie. Goede adviezen en werken netjes, snel en vriendelijk!

De twee heren die de panelen hebben gelegd, hebben ondanks de warmte heel hard doorgewerkt. Slechts twee kapotte pannen en die hebben ze netjes meegenomen. Binnen nog wel heel veel werk gehad aan puinruimen na het boren van de gaten.

Na wekenlang wachten kwam de leverdatum in beeld en werd ik 3 dagen voor die datum gebeld dat men niet kwam. Alternatief was of 1,5 maand later of ander type panelen maar die werden pas vanaf week 33 verwacht. Gekozen voor zo snel mogelijk plaatsen en op de gekozen datum ook gebeurt. Kundige vriendelijke mensen en kreeg goede uitleg.

Vandaag uitbreiding van mijn systeem. Netjes gewerkt en het werkt prima!

Vanaf het begin af aan is alles goed en duidelijk overgebracht. De opdracht vele woningen te voorzien van zonnepanelen is duidelijk een heel groot project wat een hoop organisatietalent en deskundigheid nodig heeft. Dat is goed gelukt. De samenwerking met zzp-ers is een goede zet geweest. De installatie is vlot en snel verlopen. Tijdens de installatie is een waterleiding geraakt wat lekkage veroorzaakte zonder veel schade. Dit is goed opgelost door de installateur door een bedrijf in te schakelen.

Tot nu toe zeer tevreden alleen hadden we wel liever een mailtje gehad van te voren zodat we zelf meer hadden kunnen voorbereiden