Reviews voor Solarconcept

Komt afspraken na. Vriendelijke mensen bij de montage. Keurig gewerkt met tekst en uitleg. Zowel over de panelen als de bijbehorende app. Goed bedrijf en gaan we zeker door vertellen.

De monteurs kwamen optijd en werkten snel en netjes. Monteur nam uitgebreid de tijd omdat omtrent het kabeltraject een andere oplossing gezocht moest worden. Uiteindelijk buitenlangs keurig afgewerkt. Inmiddels kunnen we al flink profiteren van de opbrengsten!

In een halve dag is ons dak voorzien van zonnepanelen inclusief installatie van omvormer binnenshuis. Er is snel en netjes gewerkt. Goede en duidelijke communicatie voorafgaand, gedurende de dag en naderhand. Kortom: een geweldig team!

Persoonlijk en goed advies aan huis gehad. En installatie 3 maanden eerder dan gepland. Alles werkt naar behoren.

De installatie van de zonnepanelen op ons dak was niet bepaald standaard (41 panelen gepland obv een tekening, op een nog aan te passen dak), maar SolarConcept was heel flexibel en heeft keurig op tijd en geheel naar wens geleverd, De datum van installatie is op ons verzoek op het laatst nog uitgesteld en dat was gelukkig ook mogelijk. In het hele traject hebben we goed kunne communiceren met SolarConcept, al is het soms lastig om hen te bereiken, uiteindelijk lukt het contact wel altijd binnen redelijke termijn.

Verkoper doet valse beloftes met o.a. een niet haalbare installatie datum en een ligging die niet mogelijk is en die zonder overleg word aangepast onder het mom van "dit is beter voor u". We hebben gevraagt voor een oplossing maar daar willen ze niet aan mee werken en ze komen alleen maar met problemen. ondertussen hebben we veel te veel betaald voor iets wat niet naar ons wens is. Geen aanrader dit bedrijf

Solar Concept heeft alles volgens planning uitgevoerd. Ondanks dat op 5 juli vanwege slecht weer de plaatsing van de panelen werd geannuleerd kwamen ze 5 dagen later. De dag voor plaatsing ging mijn modem defect, maar na een aantal dagen kon ik dankzij de uitstekende helpdesk van Solar Concept De Envoy verbinden met mijn nieuwe modem. Ik raad heel Nederland aan om met Solar Concept het dak op te gaan.

Professionele medewerkers die uitstekend werk hebben geleverd!

Top bedrijf. Duidelijke offerte, op de afgesproken dag geïnstalleerd en plaatsen van de panelen ging ook goed. Vriendelijke en flexibele installateurs. Dus helemaal tevreden.

Net mensen en netjes gewerkt ,jammer dat er een dakpan was vergeten

Monteur in ochtend was zeer aardig. Prima uitleg. In de middag leuke ploeg met mensen.

Jongen stelden zich netjes voor bij binnenkomst, na een kort praatje gingen ze aan de slag. Een elektricien legde alles in huis aan, de personen buiten op het dak. Voor je het wist waren ze klaar. Hierna een korte uitleg hoe het werkte, dus alles werkte zoals het hoort.

Vriendelijke en deskundige monteurs. Kwamen wat later dan afgesproken, maar keurig over gebeld. Tot slot nog een goede uitleg gehad! Zeer tevreden over Solar Concept en een absolute aanrader!!

* levertijd zou 12-14 wkn zijn werd 9 mnd * paar duizend euro schade aan diverse plafonds * niet geschoolde personeel, men moest vier keer terug komen om foute installatie te corriceren * lelijk leg patroon op het dak, lijkt alsof er een panel van het dak is gewaaid. * moeilijk tot niet te bereiken * onduidelijke communicatie * moest uit eindelijk met advokaat in de arm opkomen om schade retour te krijgen ( compensatie voor 4 opgenomen vrije dagen was 125 euro

Nette mensen alles snel geplaatst , Alles werkt prima . Gebeld voor aanmelding panelen gelijk een mail ontvangen . Echter 1 min puntje ik zou terug gebeld worden door technische dienst , ik had een vraag , is nog niet gebeurd. Helaas

Zwaar teleurgesteld in Solar Concept. Bedrijf komt zijn afspraken niet na, er is heel lastig contact te krijgen met de juiste mensen en de "plus" waar ze het over hebben, zie je alleen terug in het bedrag op de factuur. Na bestelling is het lang stil. Er is communicatie over lange(re) wachttijden van bestelling tot levering, maar op een gegeven moment toch maar contact proberen te zoeken over de planning. Uiteindelijk ruim een half jaar later is er een installatieafspraak. Vooraf nog een schouwer op locatie geweest. Op de dag van levering komen de (ingehuurde) monteurs en beginnen voortvarend. Echter al snel is er vertwijfeling bij ze: dit kunnen we nooit veilig doen zonder hoogwerker. Meerdere keren gebeld voor een hoogwerker, maar dat ging die dag toch echt niet meer lukken. Wanneer dan wel? Dat moet opnieuw gepland worden; begin van de volgende week zou ik iets horen. Ma, di: niets; wo zelf maar gebeld: juiste medewerkers niet te bereiken; do: weer gebeld; weer is de juiste afdeling niet te bereiken; terugbelverzoek achtergelaten. Helaas die dag geen belletje meer gehad. Vrijdag via site een pissig bericht achtergelaten. Daar wordt op gereageerd: begin van de volgende week komt er een nieuwe installatiedatum. Dat werd zo'n 3 weken later. Opnieuw een vrije dag moeten nemen; werd ik 's ochtend gebeld dat monteurs later zijn, want ze hadden problemen en hebben dus andere monteurs moeten regelen. Gelukkig was de hoogwerker wel al geleverd. Uiteindelijk 2 uur later dan gepland komen de monteurs, waarvan ik me direct afvraag, of dit de uitstraling van je bedrijf moet zijn. De "hoofdmonteur" spreekt alleen Engels en uit het "hulpje" komt niet veel. Panelen lagen in eerste instantie schots en scheef en op 1 paneel een vieze vetvlek. Dat regent er wel af werd gezegd. Ik moet het nog zien. 20:30 vertrokken ze! Vorige monteurs gaven een tijdsindicatie af van een halve dag. Nu brandt er nog een rood lampje in de meterkast; heb al gebeld; terugbelverzoek; ik wacht..........

Keurig werk geleverd

Prima geholpen door Solar Concept. Goed advies en dito installatie. Alles snel en soepel verlopen.

Vijf maanden geleden opdracht gegeven voor de plaatsing van de zonnepanelen. Precies op de toen afgesproken dag en tijd stonden de monteurs voor de deur. In een ochtend waren de panelen en de omvormer geplaatst en aangesloten. (Er moest door de kruipruimte een kabel worden gelegd, geen pretje)

Dag voor plaatsing nog gebeld. We zouden bevestigingsmiddelen ontvangen. Echter niets ontvangen. Dag van plaatsing op afgesproken tijdstip nog niemand gezien. Half uur later 2 vriendelijke monteurs. Netjes en snelle plaatsing. Top monteurs.

Het is slecht communiceren met jullie bedrijf.

Snelle en goede service, vriendelijke monteurs . Top geregeld !

De installatie van mijn nieuwe zonnepanelen verliep super! De jongens die het kwamen installeren (ZZP-ers) waren enorm aardig en netjes. Alles werdt netjes overlegd en ze waren, ondanks de hitte, snel klaar. De communicatie met SolarConcept verliep stroef. Heb meerdere malen geprobeerd iemand aan de telefoon te krijgen, maar ze zijn vrijwel nooit bereikbaar. Althans... het is mij niet gelukt om iemand te spreken. Ik krijg alleen een bandje dat ze momenteel wegens drukte niet telefonisch beschikbaar zijn. Heb je niks aan dus. Enige manier om contact te hebben is via e-mail, en dit verloopt ook stroef. Verder werkt alles perfect, de app werkt goed. Ben lekker aan het opwekken en sta na de eerste maand al in de min op de energierekening! Heerlijk!

Alles van begin tot einde werd goed en duidelijk uitgelegd

Nette werknemers en een goede uitleg van alles