Alles keurig netjes geregeld en gemonteerd.
Er is regelmatig storing in de app. Deze week zijn er verschillende dagen niet geregistreerd. Ook vandaag. Verder zijn we tevreden
Wij hebben de samenwerking als prettig ervaren met een duidelijk verhaal!
onze omvormer van de zonnepanelen deed het niet en we moesten maar een barcode zoeken die er gewoon niet op staat en nu doet hij het weer niet we willen gewoon graag geholpen worden volgens mij zijn we klanten
Alles was snel geregeld, echter klopte de tekening (aantal panelen op dak) niet. Hierdoor zijn er 2 op het platte dak geïnstalleerd. Helaas de de opbrengst van deze panelen slechts 25% ten opzichte van de overige panelen. Daar ben ik niet content mee!! Gerard van den Boogaard Dissel 13 5391CM Nuland 06-19128032
Mooie installatie en vriendelijke monteurs
De installatie was heel goed en snel verlopen. de jongens hadden ook kapotte dakpannen vervangen, zodat ons dak er weer goed uitzag. Helaas zijn in oktober lekkages geconstateerd ( op 3-16-21 oktober ) en nadat jullie 3 x terug zijn gekomen zijn de lekkages uiteindelijk begin november verholpen. Tot nu toe is er geen enkele lekkage meer geweest.
Levering en installatie is perfect. Daarna als er problemen zijn weinig tot geen gehoor
Prijs kwaliteit is goed. Alles zelf geïnstalleerd en miste een paar kleine dingen. Is later opgelost. Mijn advies. Laat nieuwe adviseurs pas naar klanten gaan wanneer hij/zij voldoende ervaring heeft. Verder prima bedrijf
Originele beoordeling
Weken geleden heb ik telefonisch contact gehad voor het maken van een offerte. Aardige mevrouw heeft al mijn gegevens genoteerd en ik zou door een adviseur gebeld worden voor een afspraak. Naar een week niks gehoord te hebben heb ik nogmaals gebeld en uiteindelijk een adviseur aan de lijn gekregen en een afspraak gemaakt. Meneer is hier geweest en heeft alles bekeken. Volgens hem(en zijn theoretische programma) kon ik 7 panelen op mijn platte dak leggen en 4 op t schuine dak zonder edge systeem. Hiervoor zou hij een offerte maken. Aangezien ik liever alles op t platte dak leg en 7 voor mij te weinig is(ook aangegeven) ben ik zelf op internet gaan zoeken en kwam tot de conclusie dat ik er veel meer op t platte dak kon leggen dmv een schansopstelling. Dit heb ik later doorgegeven aan de adviseur en hij wist het niet en ging t navragen. Dagen later ben ik terug gebeld en jullie leveren ook gewoon schansopstellingen. (Bijzonder dat hij dat niet weet) Aangegeven dat hij hiervoor een offerte kan maken. Na weer een week wachten offerte gekregen met goede en degelijke materialen. Echter stond hier nu ineens een edge systeem bij? Weer navraag gedaan en nu zou t ineens wel moeten en beter zijn. Ik had nog enkele andere vragen over de offerte maar wederom geen reactie gehad. Weer gebeld en meneer zou er achteraan gaan (ook dit wist hij namelijk niet) Inmiddels is dat ook alweer een week geleden maar nog steeds niks gehoord.. Het zal wel goed gaan in de branche, anders neem ik aan dat je zo niet met klanten om gaat.
Omdat ik een nieuwbouwwoning heb liep alles via de aannemer. Voor hun was het niet duidelijk hoe het systeem ingesteld moest worden. Nadat ik eenmaal in contact kwam met Solar Concept was het een fluitje van een cent. Dit bedrijf is echt klant vriendelijk en helpen je snel verder en niets is te veel. Geweldig.
Snelle service, correcte levering. Helaas moest er wat na-geleverd worden, maar uiteindelijk prima resultaat.
aansluiten prijs en werking goed. maar lang moeten wachten voor ik op de telefoon de opbrengst kon aflezen,mijn telefoon was niet geschikt. Ik heb iemand gezocht die dit wel kon en kan nu via mijn telefoon alles aflezen. dit zouden jullie allemaal doen maar dit was een jaren plan. Gr jan van de Wetering Bosse straat 53 Schaijk.
Dat de bedrading niet netjes is afgewerkt
Gesprekken vooraf waren rustig en duidelijk. Genoeg tijd. De plaatsing kwam al vlot. Ze werden netjes gelegd. Aandachtspunt: Wij gingen er van uit dat de BTW door Solarconcept geregeld zou worden. Misschien vergissen we ons?? We hebben nl nog niets gehoord.
Goede informatie, snelle plaatsing van de zonnecollectoren, correcte afhandeling. We zijn zeer tevreden met de zonnepanelen en hopen er nog lang plezier aan te beleven. Bedankt voor alle informatie en we zullen zeker bij evt. interesse van div. kennissen die zonnepanelen willen aanschaffen jullie bedrijf aanbevelen.( div. personen hebben al via onze mondelinge reclame zonnepanelen door jullie bedrijf laten plaatsen). Veel succes en bedankt voor jullie service. Groet; Gerrit - Mariet v.d.Bergh
Vlot, snel en duidelijk
De zonnepanelen installeren ging prima. De app liet lang op zich wachten terwijl de rekening snel op de mat viel en graag binnen 7 dagen betalen!!! Ik heb zelf behoorlijk achter de app aan kunnen bellen. Heb naderhand een probleem gehad en dan kun je heel vaak bellen en er wordt gezegd we bellen terug,maar dit valt vies tegen!!! Ook hoe uiteindelijk omgegaan is met de klacht was niet erg prettig!! Aan een goede communicatie mag zeker nog gewerkt worden!!
Beste Mariëlle, Ik vind het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze diensten en producten. Wat kan ik er aan doen om u alsnog tevreden te krijgen? Met vriendelijke groet, Twan Geurts van Kessel Solar Concept B.V.
Een nieuw dak, nog geen week oud, van te voren overleg hoeveel bouten (70) er geplaatst moet worden. Doen er maar 64.Daarvan zetten ze er minstens 20 naast de gording waardoor er gaten in het nieuwe dakbeschot komt. de platen lagen ook zeer ongelijk op het dak Ook de elcectrokabel plaatsen ze op een manier die niet juist is. Het meeste is wel hersteld naar aandringen van mij Ook na het werk een veronschuldiging of iets van kantoorzijde ontbreekt er aan wat zeker wat goedwil had kunnen tonen.
Goed
In eerste instantie dachten wij goede service. Maar nu hebben we een nieuwe wifi en dan moet er een monteur komen voor 10 minuten en daar betaal je dan meer dan 100 euro voor. Hoog uurloon zo voor die 10 minuten. En dat alleen voor het gebruiken van de app. Belachelijk gewoon. Dit vinden wij een zeer slechte service. Wat dit betreft geven wij geen aanbeveling. Wij geven hieronder geen beoordeling. Graag horen wij van u wat u van bovenstaande vindt. En met onze persoonsgegevens mag NIETS worden gedaan.
Als eerste wil ik niet alleen negatief overkomen, want de 1ste ervaringen waren goed, zoals de bijeenkomst in wijkcentrum de Hille en de snelle plaatsing van de zonnepanelen. Daarna echter minder, omdat ik verschillende keren contact gehad heb via mail als telefonisch over enkele vragen, echter geen of onduidelijk antwoord gehad. Met vriendelijke groet, Erik van Lier Hoeckenburg 26 Oss
Alles is uitstekend en naar verwachting verlopen.
Een goede service, bij zowel het adviseren als de montage. adviseur en monteurs waren vriendelijk en namen wanneer er vragen ware rustig de tijd om alles uit te leggen. Verder was de installatie snel en vakkundig gemonteerd, en werd ook alles netjes opgeruimd voor ze weer vertrokken.
Na opdracht heel snel en vakkundig aangebracht
Bernestraat 1
5374 PE Schaijk
Altijd voor de +, dat = Solar Concept! De plus van Solar Concept staat niet alleen voor de perfecte formule en een uitkomst die méér is dan de som der delen. Het staat ook voor het feit dat we onszelf continu door blijven ontwikkelen, voortdurend een stapje extra blijven zetten, altijd gaan voor de beste oplossing! Altijd voor de plus! Bij Solar Concept zijn we echte makers, leggers, bouwers. We draaien al sinds mensenheugenis mee in de branche, beheersen het ambacht tot in de puntjes en hebben onze kennis op het dak vergaard. Kennis die we graag delen, waardoor we je altijd kunnen voorzien van het beste advies.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.