Reviews voor Solarconcept

In het begin heb ik getwijfeld over de aanschaf voor zonnepanelen, via Solar Concept. Maar na de bijeenkomst die door Vereniging Eigen Huis was georganiseerd, heb ik toch besloten om de zonnepanelen aan te schaffen. In het geval van vragen, ben ik snel, en vriendelijk geholpen. Dit heb ik als zeer prettig ervaren. Ook de installatie is zeer goed en snel verlopen. Op de app die ik heb geïnstalleerd, kan ik precies bijhouden, hoeveel Kwh de zonnepanelen hebben opgeleverd. Dus nu heb ik een goed werkend systeem, waar ik erg tevreden over ben.

Dit bedrijf doet wat het beloofd. Goede service en prima prijs.

Goed en gestructureerd overleg in het voorstadium. Prettig en gemotiveerd personeel, zowel installateurs als panelleggers. Panellegers hadden wat veel haast kan te maken hebben met de werkdruk/planning. Ik als hovenier, niet onbekend met het werken op hoogte (boomverzorging) plaats wel een kanttekening met betrekking tot de panelleggers. die ongezekerd hun dagelijks werk zo uitvoeren. Ik zou deze werkwijze en daarmee de veiligheid en verantwoordelijkheid als bedrijf, niet op mij willen nemen.

Na het eerste mailtje best wel snel gebeld. Ik had me wel een beetje voor bereid op wat kon en wat ik wilde. Er werden tijdens het het gesprek enkel vragen gesteld over de panelen wat mogelijk was en kwam op mij heel goed over.

Ik weet natuurlijk niet of de panelen goed vast op het dak liggen, maar zijn er tot nu toe niet afgevallen.! De 8 panelen lagen er in amper 2 uur op . Het meeste contact gehad met de elektromonteur, welke ook langer gewerkt heeft en alles netjes heeft aangesloten .Waar ik wel spijt van heb is ,dat ik niet door U mijn BTW heb terug laten vragen. Door zelf op het digitale in tevullen formulier " terugvraag BTW" voor zonnepanelen ergens een verkeerd vinkje te plaatsen , wordt ik nu als ondernemer beschouwd en moet ik voor ieder kwartaal een BTW formulier in vullen terug te betalen aan de belasting dienst, maar zelf heb ik niets terug ontvangen van De belastingdienst. Ze beschouwen mij nu als ondernemer! Zie maar hoe je er weer van af komt.

Lang gewacht om zonnepanelen aan te schaffen. Nu met de actie van vereniging eigenhuis en hun deskundigheid toch besloten om mee te doen. Nu de zonnepanelen geïnstalleerd zijn helemaal 'om' en heel tevreden.

Tot en met de bestelling is alles goed verlopen, daarna niets meer gehoord. Wanneer vind de installatie plaats is een vraag die mij zeer interesseert.

Via vereniging Eigen Huis installatie door Solarconcept laten uitvoeren. Ben erg tevreden over de aanleg. Goed en professioneel uitgevoerd. Minpuntje We hebben betaald voor meerwerk dat achteraf niet nodig was geweest.

Goede gesprekken gehad van tevoren. Maar groot minpunt is dat er nooit gesproken is over het feit dat je ZZP-er bent. Ik heb maar de helft van de BTW teruggekregen, die in de offerte genoemd was. Scheelt mij dus een paar honderd euro. Als ik dat geweten had, dan had ik nog een jaar gewacht en het energiecontract op naam van mijn man gezet. Dan maar niet via jullie laten plaatsen. Dan hadden we wel de volle BTW terug gekregen. Het zag er mooi uit maar ik ben alleen maar duurder uit. Verder was de service goed.

Goed telefonisch contact en overleg gehad. Goed advies gekregen en levering volgens afspraak. Wel een paar uur later dan verwacht, maar ze moesten bijspringen bij een ander team door ziekteuitval. Niets aan te doen in deze tijd van crisis, dus geen enkel probleem. Alles tegen een scherp tarief.

De installatie verliep probleemloos In deze tijd met covid-19 gingen de werknemers daar goed mee om De installatie van de software heb ik helaas zelf moeten doen Dit kan beter verstrek in een mail de handleidingen hiervoor. Niet iedereen is een it zoals ik dat nu zelf moest doen

Zeer tevreden over omgang en installatie medewerkers.

De telefonische contacten zijn prima net als de mailwisseling. duidelijke informatie. Solarconcept staat open voor suggesties en vragen. Er moet nog geplaatst worden. Dus daar heb ik geen oordeel over, wel vertrouwen dat het goed komt.

Betrouwbaar, en duidelijke afspraken en goede communicatie!

Prima installateurs, advies van de schouw op afstand was iets minder, maar bij de installatie is goed meegedacht.

Wij hebben via de Vereniging Eigen Huis een prijsaanbieding aangevraagd. Op basis van de inschrijfgegevens hebben wij een eerste prijsaanbieding ontvangen. De aanbieding viel lager uit dan waar wij rekening mee hadden gehouden. Niet veel later van ontvingen wij van Solar Concept het “persoonlijk schouwrapport”. Duidelijk van opzet op één puntje na. In het rapport was een post meerwerk toegevoegd. Omschrijving: Boven serre of glazen uitbouw. Een telefoontje van mij leerde mij dat deze kosten waren voor extra valbeveiliging en het afdekken met houtenplaten van onze veranda. Tijdens de installatie van de zonnepanelen (die keurig is verlopen) heb ik van het “meerwerk” niets terug gezien. Oeps. Voor het overige zijn we dik tevreden hoe de communicatie en installatie is verlopen. Een aanrader.

Alles is volgens afspraak gegaan.En correkt afgewerkt en BTW terug ontvangen.

Een prettige partij om mee samen te werken. Duidelijk advies en snelle communicatie. Het bedrijf staat open voor ideeën en denkt mee in oplossingen om panelen zo effectief en efficiënt mogelijk te plaatsen. Snel antwoord bij aanvullende vragen en zo nodig komt er nog iemand ter plaatsen de situatie beoordelen/adviseren. De installatie/plaatsen van panelen verloopt snel en prettig. De heren denken mee en zorgen voor een nette afronding van het project. Kortom zeer tevreden.

Slechte communicatie tussen de verschillende schakels, daar kun je alles naar terug leiden. Na het bezoek van adviseur/verkoper en daarna schouwer, is er 4 x een montageploeg moeten komen om alles af te werken. Eerste keer geen dakdoorvoer bij en elektricien die denkt een andere omvormer te moeten plaatsen en daardoor niet aan de slag gaat/kan. Onverrichterzake terug met 4 man, nieuwe afspraak. Tweede keer alle panelen gelegd en omvormer geplaatst. Echter verkeerde dakdoorvoer bij, dus geen dakdoorvoer gemaakt. Tevens is er 1 paneel dat vaak deels in de schaduw zal liggen; afgesproken dat die wordt losgekoppeld van rest en op aparte optimizer geplaatst wordt als men terugkomt voor de dakdoorvoer. Nieuwe afspraak. Derde keer: Dakdoorvoer gemaakt, optimizer niet bekend bij monteur en dus ook niet bij zich. Weer nieuwe afspraak. Vierde keer optimizer geplaatst, alles afgerond. Daarna factuur gekregen; € 150,00 duurder dan offerte en besproken plussen en minnen. Geen uitsplitsing van kosten op factuur, dus niet inzichtelijk waar het in zou zitten. Is gemeld 13-3 (gisteren).

zal dit ff toelichten. Echter ten eerste wil ik jullie bedanken voor de bos bloemen die we gekregen hebben op de toch nog goede afloop. We weten dit erg te waarderen! Korte beschrijving hoe e.e.e gelopen is 1) installatie vorig jaar door de 2 collegas van Solar Concept. De mannen waren erg "snel" klaar en liepen daar ook een beetje over op te scheppen (had nog sneller gekund). Achteraf kwamen de problemen, zoals dakpannen niet goed teruggelegd, rotzooi in de dakgoot, en dus, uiteindelijk toch 1 zonnepaneel dat niet was aangesloten. Ik heb me toen er in verdiept waarom opbrengst minder was dan bij de buren. Verschil was 1 zonnepaneel 10tot15% minder opbrengst. Rapporten uitgedraaid van mij en buurman uit de goodwe omvormer. Rond de 40V verschil in aanleverspanning en ook naar Solar concept gestuurd. 2)Daarna mannen terug geweest om dakpannen goed te leggen, omvormer checken en ALLE stekkers van de zonnepanelen checken of ze wel goed waren gekoppeld. Hier kwam niets uit (later bleek dus toch een paneel niet te zijn aangesloten, niet goed gekeken dus) Ook zou Goodwe de firmware van omvormer opnieuw laden. 3)Daarna weer mannen geweest om omvormer spanning te meten in vergelijking met de buren: conclusie 30-40V verschil (1 paneel) 4)laatste mannen vorige week, waarvan Melvin er achter kwam dat 1 paneel was overgeslagen met koppelen. Overigens alle lof voor Melvin. Goede communicatie met mij over afspraak op die dag en nazorg. Gelukkig nu alles opgelost. heb een paar dagen met de buren vergeleken en ziet er tot nu toe goed uit. nagenoeg gelijke standen. Ondanks het verloop ben ik heel blij dat het nu in orde is!! Bedankt!

De planning was top, de montage en de werkzaamheden verliepen snel en alles werkten in een keer

Alles keurig opgelost.

Prettig zowel van de adviseur als de monteurs.

tevreden

Na ontvangst offerte met duidelijke en uitgebreide documentatie is uitvoering kundig en soepel verlopen.