Reviews voor Solarconcept

Snelle levering, mee denkend en constructief. Werken netjes en snel. Geven een goed advies. Gewoon dik tevreden dus.

Vooralsnog vanaf het 1e concept alles snel gegaan. Afspraak was snel gemaakt helaas was niet doorgegeven dat men pas na 12:00 zou komen, elektricien was er op tijd maar ik zat al vanaf 07:00 te wachten.... aansluitend voorbereiding gestart en elektricien had 2 x gebeld ( 13:30 en 14:30 ) waar de collega’s bleven. Om 16:30 zelf nog gebeld en kreeg na 17:00 te horen dat men niet meer zou komen. Helaas een 2e dag vrijhouden..... Het plaatsen van de panelen was ook weer in de middag maar in 3 uur gerealiseerd, alles buitenlangs via ladder naar de 3e verdieping gebracht. Alles ligt goed op het platte dak, nu wachten op de app en de uitleg. Factuur komt achteraf wat heel netjes is. Tip: 1)geef vooraf beter aan dat men ochtend of middag komt plaatsen, je reserveert zelf nl een volledige dag vrij. 2) geef beter aan hoe groot de kast/voeding is en dat deze niet in de meterkast hoeft te hangen, zo kun je zelf een inschatting maken. 3)

Van zowel de intake, de schouw en het plaatsen zelf ben ik zeer tevreden. Meedenken, oplossingen zoeken en pro-actief zijn dat is wat ik waardeer. Plaatsen en installeren was in een dag gepiept.

Bijna helemaal perfect afgewerkt. Wel weekend afgeleverd en nog een keer teruggekomen omdat ze de code van de optimizers waren vergeten te noteren. Verder heel netjes en correct gewerkt.

Nu een aantal weken mijn zonnepanelen. We zijn er erg blij mee. De service was uitstekend en het plaatsen ging ook erg snel. Vragen via de mail werden snel beantwoord.

Ik ben een leek op technisch gebied maar alles lijkt mij prima in orde.

Nette offerte, fijn contact. Ook toen we aanvullende vragen hadden prettig contact gehad en 1 servicepunt direct opgelost. Top!

Zeer prettig. Goed te woord gestaan, complete offerte, goede installatie. Kortom een fijne ervaring met Solarconcept.

alleen jammer dat er na het maken van de keuze voor aantal en type panelen (zwart of blauw) niet een telefonisch contact is ivm eventuele tips of aanbevelingen

Solar concept heeft op een zeer goede manier onze zonnepanelen geplaatst. Enige wat verbeterd zou kunnen worden is de communicatie over hoe laat ze precies zouden komen. Dit was onduidelijk alleen de dag. Helaas waaide het te hard op de dag van plaatsing. Die zelfde week is als nog het gehele systeem geplaatst. Ontzettend netjes en proffesioneel personeel. Zowel de monteurs als de klantenservice. En we hadden het aanbod gekregen via vereniging Eigen huis. Goed aanbod en zeer snel geplaatst na acceptatie van plaatsing. Tijdens de corona periode geplaatst en iedereen hielt ook netjes rekening met de gezondheid maatregelen. Top!

Het hele proces, van begin tot einde wordt goed begeleid. Kosten zijn helder, afspraken worden nagekomen.

Montage en afwerking niet optimaal. Kan ook aan mij liggen. Ik ben een perfectionist.

Van voorstel tot plaatsing, alles is snel verlopen. Er was duidelijke communicatie, alle afspraken zijn nagekomen en de monteurs zijn echte vakmensen. Wel vind ik het vervelend dat ik bij mijn aanvraag duidelijk heb aangegeven dat een boom naast ons huis wellicht een aandachtspunt was, met daarbij een verzoek tot een schouw in persoon ipv op afstand. Telefonisch werd me door een medewerker verzekerd dat we, door de stand van de zon, geen last zouden hebben van schaduw op de zonnepanelen door deze boom. Bij plaatsing is gebleken dat er toch sprake is van schaduw. Ik heb een melding openbare ruimte gedaan bij de gemeente met verzoek tot snoeien. Dit is helaas afgewezen. Helaas hebben wij hierdoor geen optimale opbrengst, terwijl we dit zelf al een beetje voorzien hadden maar dus niet helemaal goed geïnformeerd zijn door solar concept. Hopelijk kan hier nog iets mee gedaan worden. Ik zou het fijn vinden als solar concept hierover contact opneemt. Nog een tip voor montage op een plat dak: maak even een foto voor de bewoners zodat zij kunnen zien dat alles netjes is geplaatst en netjes is achtergelaten. Nu moeten we de monteur op z'n mooie ogen geloven ;)

Heel tevreden, en het systeem laadt goed op. Meer dan 500 kw in minder dan 2 maanden. Ik hou over.

Solar Concept is door de Vereniging Eigen Huis gekozen als voorkeursleverancier voor hun zonnepanelen-actie en dat blijkt een uitstekende keuze te zijn geweest. De voorlichtingsavond was zeer verhelderend en de uitvoering is rimpelloos verlopen volgens het aangegeven plan. Ook de flexibiliteit van installateurs hebben we positief gewaardeerd.

Goed en netjes

Alles conform afspraak uitgevoerd voor een comfortabele prijs

Zeer goed geïnstalleerd, op tijd als afgesproken.

Na de voor inspectie werden de zonnepanelen en de omvormer deskundig en netjes geplaatst. Gereed maken van de meterkast was lastiger maar uitermate netjes gemaakt.

Aan het begin was de informatievoorziening prima en ontving ik alle gevraagde documenten keurig netjes per e-mail. Op de dag van plaatsing hadden de installateurs blauwe panelen bij zich i.p.v. de zwarte die ik besteldde. De installateurs hielden eerst vol dat ik weldegelijk deze panelen had besteld. Op mijn aandringen is er overlegd en werd ik gebeld met de mededelingen dat ik inderdaad andere panelen kreeg omdat degene die ik had gekocht (en gezien op de informatieavond) niet leverbaar waren door de corona-crisis. Om die reden kreeg ik andere panelen. Solar Concepts had me niet vooraf over wijziging in mijn bestelling ingelicht zoals hen was gevraagd vanuit VEH. Omdat ik wel zwarte had besteld en deze blauwe niet wilde gingen de installateurs terug naar het bedrijf om uit te zoeken welke panelen ik zou krijgen. Ze kwamen terug met zwarte panelen (een nieuwe in het magazijn pakte verkeerde in?) deze ware helaas minder mooi dan degene die ik gezien en gekocht had. De zwarte panelen hebben een veel duidelijkere celstructuur en een lelijke witte streepjescode die onder het glas zit en daarmee de panelen niet helemaal zwart maakt. Ik werd op dat moment voor het blok gezet en dat voelde onprettig. De installatie verliep verder prima. De elektricien liet wel behoorlijk wat rommel achter in huis, maar wellicht dat dat erbij hoort? Hij gaf aan dat ik binnen 1 a 2 dagen de app-gegevens zou krijgen. Dit was helaas niet het geval. Ik heb Solar Concepts gemaild, gebeld en tot slot weer gemaild en pas bij het derde contact werd ik echt serieus geholpen. Toen bleek dat ze nog foto's nodig hadden van de omvormer om de app-gegevens aan te vragen. Waarom werd dat niet uitgezocht ten tijden van mijn eerste e-mail? Uiteindelijk kreeg ik twee weken na de plaatsing mijn app-gegevens. Het totaal opwekvermogen kan ik in de app terugzien maar ik kan enkel vanaf het moment van installeren de dagopbrengst e.d. zien. De afgelopen 2 weken kan ik dus nog niet terugzien. Ze zoeken dat nu uit.

Top bedrijf, zeker een aanrader!

Diverse keren gebeld en gemaild tot op heden geen enkel antwoord ontvangen of een offerte ontvangen.

Goede service , snelle levering en deskundig advies.prijs kwaliteit top

alles verliep volgens het voor afgesproken plan. duidelijke uiteenzetting en uitermate vriendelijke bejegening. geen klachten ergens over. vanaf begin vol vertrouwen gehad.

Goede communicatie vanuit de planning en met de monteurs. Electrische installatie en bekabelingsroute volgens wens aangelegd. Zonnepanelen naar wens gelegd en een reeds kapotte dakpan vervangen. Na aanschakelen ging de meter direct terugdraaien. Alle verpakkingsmateriaal meegenomen.