Reviews voor Solarconcept

Adviseur heeft een goed en duidelijk verhaal geen verkoop praatjes. Montage kan beter en netter afgewerkt worden. Bij ons was er verkeerd gemeten. Wel met een oplossing gekomen maar was onnodig. Na 3 dagen was er storing word opgelost maar die dagen met mogelijke opbrengst ben je kwijt en kun je die dagen dus zelf betalen voor je stroom. Wel gevraagd hoe dit opgelost word maar dat staat schijnbaar in de algemene voorwaarden werd gezegd. Wel elke keer vriendelijk behandeld. Een tip aan Solar edge is dat hen een instructie filmpje maken of een gebruiksaanwijzing voor de app inzichtelijk maken.

Duidelijke informatie, snelle service en nette installatie. Communicatie en advies zou af en toe net wat sneller en beter kunnen, maar verder geheel tevreden.

Over de mensen die de zonnepanelen geplaatst hebben zijn wij 200 procent tevreden maar over de app en hoe je die moet installeren niet de rekening heb ik zelf achteraan moeten bellen anders had ik hem waarschijnlijk nu nog niet gehad en ik heb hem gelijk betaald geen probleem maar er staat wel bij binnen 8 uiterlijk betalen dan moet je er wel eerst overal na bellen voor dat je hem krijgt en graag had ik hem over de post gehad maar dat probleem is van deze tijd en om de app te installeren en te laten werken heb ik hulp in moeten roepen van een IT man helaas dat had zeker beter gekund

Communicatie en uitleg was goed personeel denkt goed mee om alles netjes weg te werken alleen jammer dat er bij mij niet goed was gemeten zodat de panelen niet geplaatst konden worden volgens afspraak.

Mijn ervaring met Solar Concept kan ik omschrijven als: snel en vakkundig. Erg vriendelijke medewerkers die desgevraagd volop tekst en uitleg gaven.

Alle medewerkers waar we contact mee hebben gehad komen professioneel , correct en met kennis van zaken over. Dan hebben we het over het voorbereidende huisbezoek van de verkoopconsulent,het telefonische contact met afdeling planning en de uitvoerende monteurs. Op ons verzoek werden door de consulent verschillende offertes uitgebracht waarin de diverse mogelijkheden helder omschreven werden. De best bij onze situatie passende offerte was de goedkoopste, maar uiteindelijk hebben we op basis van eigen afwegingen toch voor een uitgebreidere versie gekozen. De uitvoerende ploeg kwam geheel volgens afspraak op tijd en goed voorbereid de installatie verzorgen.

Wij zijn tevreden met onze zonnepanelen . Alles vakkundig aangelegd en kabels mooi weg gewerkt. Ook de app werkt goed. De monteurs waren snel klaar en alles werkt zoals het moet. En nog betaalbaar ook. Laat nu de zon maar schijnen. We hopen ook op een goede service mochten er problemen komen in de toekomst.

Wegens de overduidelijke positionering van de zonnepanelen, kon er snel een afspraak gemaakt worden voor de plaatsing, dit kon gebeuren zonder schouw. De elektricien stond rond 7.45 uur voor de deur, zoals afgesproken. De elektricien was een erg vrolijke, vriendelijke man die duidelijk uitlegde wat hij ging doen en hoelang het ongeveer zou duren. Tussendoor heeft hij 2 keer gevraagd of ik even kon komen kijken en gaf dat uitleg wat hij had gedaan en wat hij nog ging doen. Naderhand een duidelijke uitleg en stap voor stap alles doorgenomen. De installateurs van de zonnepanelen waren er rond 8.15 uur, deze jongens waren wat minder spraakzaam en gaven geen uitleg wat ze gingen doen. Ook al was het telefonisch duidelijk uitgelegd wat er op de dag zelf zou gaan gebeuren, zou het goed zijn als de installateurs toch een kleine uitleg zouden geven, wat ze precies gingen doen. Dit is eigenlijk het enige minpunt, aan het volledige proces. Verder hebben ze goed werk geleverd en flink doorgewerkt ondanks de miezer. Nadien alles netjes opgeruimd.

Netjes gewerkt goed resultaat. Dat geldt ook voor de verkopende medewerker daaraan voorafgaand.

In de aanloop naar de installatie was de communicatie soms wat warrig, waardoor ik zelf achter het eea aan moest. Planning was prima, en de installatie werd gedaan door zeer vriendelijke, nette en uiterst bekwame vaklui.

beste heer/mevrouw, naar aanleiding van de installatie van zonnepanelen om mijn dak door uw bedrijf heb ik wel enige opmerkingen. - monteurs stonden s'morgens om 07.30 uur aan de deur terwijl we hadden afgesproken dat zij vanaf 12.00 uur zouden komen installeren, zijn derhalve weer vertrokken - ondanks opnames gedaan door medewerker van uw bedrijf , vooraf plaatsing door uw bedrijf . echter bij plaatsing van de 10 stuks panelen, kon dit niet volgens dakplan worden uitgevoerd, 1 stuks paneel moest derhalve liggend/landscape worden uitgevoerd; - ondanks opname gedaan door medewerker van uw bedrijf , had de elektricien geen idee hoe de bekabeling zou moeten gaan plaatsvinden vanaf de omvormer tot aan de meterkast; - uiteindelijk heb ik ( mijn man) zelf aangegeven dat bij het laten vervallen van een coax-kabel er een best-practise oplossing mogelijk was. Ik (mijn man) heb zelf de monteur wel enige hulp gegeven om de klus te kunnen klaren; - ik stuur hierbij een foto waarop zichtbaar is hoe dit nu is uitgevoerd. Dit is zeker geen definitieve oplossing lijkt mij om z'n kabel aan je wand van de slaapkamer te heb hangen en dat een coax-kabel is verwijderd naar de slaapkamer, - dit alles leidt er toe dat nog wel enig werk door mij dient te worden uitgevoerd om dat weer in een ordelijk en functioneel geheel te gaan krijgen. Aanbrengen van de coax-kabel en kabel gootje aanbrengen om kabel ogenlijk te doen wegwerken. - de beste monteur straalde helaas ook niet echt tevredenheid uit over de gang van zaken met betrekking tot de efficiënte uitvoering van deze klus; Dus al met al niet echt tevreden over de gang van zaken van de door uw bedrijf uitgevoerde werkzaamheden . Graag zie ik een voorstel van u tegemoet , bv. in een financiële vergoeding tgv. nog uit te voeren werkzaamheden ( aanbrengen koax-kabel en kabelgootje ) zodat we uiteindelijk kunnen overgaan ook tot de financiële afwikkeling. In afwachting van uw antwoord, Gerard van der Heijden

Na een vlot offerte traject is de aanbieding als meest voordelige aanbieding beoordeeld. Toevallig kwam tegelijkertijd een artikel over Solar Concept in het Brabants Dagblad. Dat gaf inzicht in het goed georganiseerde bedrijf. Het leggen en aansluiten van de panelen verliep vlot. Vragen over de installatie werden vlot beantwoord. De panelen werken nu naar volle tevredenheid.

Goed advies gehad. Montage ging snel en de kabels werden netjes weggewerkt. Alleen jammer dat het ruim 1 dag duurde voordat alles werkte.

Moeite om Solarconcept te bereiken, geen passende schouw, problemen met aanleggen kabel, te korte uitleg over werking, over wat het opbrengst zou moeten zijn, en wat het is.

Het hele proces van bestellen tot en met plaatsen van onze zonnepanelen is soepel verlopen. Alleen een kleine 'hick up' in de planning in het allereerste begin zorgt ervoor dat ik geen 5 sterren geef. Ik ben benieuwd of de BTW-teruggave net zo goed gaat lopen.

Ëén elektriciën voor binnen en twee medewerkers op het dak. Om 06:45 uur begonnen in verband met de hitte, en voor de middag was het gereed. getest en wel. Prima werk!!

Wel heel erg jammer dat de elektricien, 2 dagen later pas kwam. Een boormachine met afzuigsysteem, is wel een aanrader, voor de elektricien. De wand en de vloer waren heel erg vies.

Het advies was goed, maar niet helemaal volledig. De communicatie was goed. Het montage was goed en snel. Het was TOP!

Prima service, nette, aardige, en kundige monteurs.

De informatievoorziening was zeer goed. Het installatieteam was vriendelijke en professioneel. Het zonnepanelensysteem was op de afgesproken dag geïnstalleerd en direct functionerend.

Monteurs kwamen om 7.15 uur en waren rond 9.00 uur al klaar. Elektricien was helemaal gelukkig, ik had de kabel van 2.5 kwadraat van de omvormer naar de meterkast van tevoren al aangelegd. Heb de kabel wel zelf betaald. De adviseur is later op de dag nog langs geweest voor controle en of alles naar wens was verlopen.

Zeer vriendelijk personeel, Snelle reactie op vragen. Afwerking top gedaan.

Ik ben er zelf niet bij geweest tijdens het plaatsen omdat ik moest werken, dus kan hier niet over oordelen, maar volgens mijn ouders was het prima gedaan. Het enige nadeel vindt ik dat er een lelijke grijze kabel over mijn dak loopt en erg opvalt. Misschien had deze in een andere kleur kunnen worden aangebracht.

Vanaf het eerste contact tot en met de oplevering netjes en correct behandeld. Geen agressieve verkoop en een keurige prijs-prestatie verhouding. Alleen de vogelborstels moeten worden na geleverd maar daar heb ik alle vertrouwen in dat het correct wordt opgevolgd

Prettig contact. Goede afwerking in overleg. Fijne mensen