Prettige ervaring. Goede communicatie. Medewerkers werken netjes. Al met al tot nu toe tevreden
Goed contact. Enige verbetering is de communicatie voor na de installatie. Verder top geïnstalleerd, flexibel opgelost, snel, punctueel. En het rendement lijkt ook te kloppen met de berekening! We zien uit naar lange zonnige dagen.
De panelen zijn in overleg geplaatst op dezelfde hoogte Als die van de buren. De twee installateurs legde op verzoek nog wat dakpannen recht die met de storm waren verschoven. Aangezien we ook nog geen factuur hebben gekregen zijn wij dik tevreden..
Inschrijving, communicatie, plaatsing, facturering ging allemaal goed. Maar een slag om de arm: je weet pas echt, wat je aan een bedrijf hebt als er problemen zijn geweest en hoe die dan worden opgelost.
Ongelovig hoe snel en vakkundig de zonnepanelen op het dak zijn gemonteerd, hebben ook alle kapotte dakpannen verwisseld. Ook de elektricien heeft de bedrading en de aansluiting vakkundig verwerkt.
Nadat ons dak wegens een lekkage opnieuw bedekt was door de dakdekker, bleken de aanwezige zonnepanelen(sinds maart 2019) niet meer naar behoren te werken. De dakdekker had ze niet correct aangesloten. Na overleg heeft Solar Concept dit opnieuw gedaan. Kwaliteit van Solar Concept is weer uitstekend. panelen werken weer prima
Originele beoordeling
geen communicatie
Top! Prettige medewerkers, keurig geplaatst. Elektricien extern bedrijf, zeer vriendelijk , keurig en professioneel geïnstalleerd.
Snelle service en installatie. Goede communicatie en duidelijk.
Contact verloopt goed. Zeggen wat ze gaan doen en doen wat ze zeggen. Ik ben heel tevreden.
Drie weken gelden heeft Solar Concept bij mij acht panelen en een omvormen geïnstalleerd. Duidelijke afspraken die netjes worden nagekomen. Monteurs werkten snel en netjes. Elektricien dacht goed mee over kabel van omvormer naar meterkast -mooi binnendoor langs de verwarmingsbuizen, amper zichtbaar. Alle rommel is netjes op geruimd. Als ik een minpunt moet noemen, is het de e-mailcommunicatie. Sommige (automatische) mails werden wel vier keer toegestuurd en als ik ze mailde kwam er niet altijd even snel antwoord. Bellen werkt wat dat betreft beter. Begrijp me goed, de mailcommunicatie is op zich prima, zeker geen ramp, maar het kan beter.
Meedenken om optimale installatie te realiseren. Zorgvuldig werkende installatie ploeg, prettige communicatie en meedenken. Goed resultaat zonder rompslomp en troep.
Van offerte tot oplevering was soepel en snel geregeld
Geen opmerkingen
Snelle reacties op vragen per mail. Vriendelijk telefonisch te woord gestaan en direct antwoord op mijn vragen, het gevoel gekregen dat geen vraag teveel was! Zeer prettig! Bij plaatsing panelen prettig verlopen, meedenkende mensen.
De installateurs ware uiterst correct en behulpzaam. De bekabeling is netjes weggewerkt. En de montage van de panelen liep perfect. Complimenten voor deze mensen.
Goede communicatie met klant
Snelle installatie door vriendelijke installateurs die zeer netjes werkten.
Beetje vreemd dat de dakschouw niet klopte. Er zit een knik in het dakvlak, dit was niet opgemerkt waardoor de mannen van de installatie ter plekke moesten improviseren. Dat verliep prima, wel jammer dat hierbij ca. 25 dakpannen sneuvelden..
Op een van de heetste dagen van de nazomer zijn de panelen gelegd, nadat s' morgens de electro installatie snel en netjes is aangelegd. Enig puntje is dat na het leggen en aanmelden van de installatie niets is medegedeeld mbt de app of site om de installatie te volgen. Misschien is het beter om dan een brief te overhandigen wat de vervolg stappen zijn.
Alles is goed en snel verlopen.
Jammer dat er niet goed gekeken en doorgepakt is ter plekke. Want er hadden nog twee zonnepanelen bij gekund. Had alleen een grotere omvormer moeten komen.
Het hele proces van aanvraag en beoordeling of zonnepanelen konden worden geplaatst tot en met de daadwerkelijke plaatsing verliep vlot en makkelijk. Duidelijke communicatie, kundige mensne die de panelen geplaatst hebben. Heel vriendelijk en beleefd ook en zewerkten snel en heel netjes. Wij zijn heel erg tevreden.
Nette mensen vriendelijk naar klant en meedenkend, zodat alles naar wens is
Na enkele misverstanden overleg geweest en opgelost
Originele beoordeling
Communicatie over te veel schijven. Wijzigingen worden niet transparant gecommuniceerd. Prijs wijzigingen worden niet voldoende onder de aandacht gebracht. Ben in zijn geheel ontevreden over het verloop van aanmelden tot oplevering. Bovenstaande is niet compleet op de punten die afwijken van beloftes en afspraken. Heb dit ook onder de aandacht gebracht bij vereniging eigen huis.
Het team dat het project komt uitvoeren is professioneel en zeer correct.
Bernestraat 1
5374 PE Schaijk
Altijd voor de +, dat = Solar Concept! De plus van Solar Concept staat niet alleen voor de perfecte formule en een uitkomst die méér is dan de som der delen. Het staat ook voor het feit dat we onszelf continu door blijven ontwikkelen, voortdurend een stapje extra blijven zetten, altijd gaan voor de beste oplossing! Altijd voor de plus! Bij Solar Concept zijn we echte makers, leggers, bouwers. We draaien al sinds mensenheugenis mee in de branche, beheersen het ambacht tot in de puntjes en hebben onze kennis op het dak vergaard. Kennis die we graag delen, waardoor we je altijd kunnen voorzien van het beste advies.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.