Reviews voor Solarconcept

Duidelijk en goede informatie. Super aardige mensen. Per ongeluk door waterleiding geboord maar was binnen een paar uurtjes weer opgelost. Voor ons is Solar concept zeker een aanrader.

De panelen en omvormer zijn keurig gemonteerd precies volgens de gemaakte afspraken.

prettig contact, goed overleg, vlotte uitvoering en resultaat naar verwachting

Het zijn mensen die mee denken en hard werken het is prima gegaan wij wachten nog wel op de app Groetjes Hans Elly v kemenade

Snelle service Goede uitleg Sympathieke monteurs Snelle offerte

Duidelijke uitleg bij het informatiegesprek, duidelijke uitleg over de gang van zaken. Nette en deskundige mannen op het dak en in de meterkast.

Alles perfect

Sinds 4 november 2020 zijn wij in het bezit van 8 zonnepanelen van Solar Concept. Tijdens het voortraject kregen we deskundig advies over de apparatuur en installatie mogelijkheden. Afhandeling van de order was snel en professioneel. Voor de installatie was het team netjes op tijd en hebben ze alles snel en keurig geinstalleerd. Ik raad Solar Concept zeker aan.

Zeer tevreden over de aankoop/montage

Jammer dat die mooie zwarte panelen er erg vuil uitzien. Misschien ff laten schoonmaken???

Voor de 2e keer panelen gekocht bij solarconcept. Dik tevereden

De afspraken die gemaakt zijn ,zijn ook prima nagekomen. Een paar pannen kapot,maar dat was van tevoren al aangegeven dat dit kon gebeuren. Geen probleem Afval netjes meegenomen. Ongelukje was gebeurt met een paneel waar een schroefmachine op was gevallen.barst in 1 van de panelen,maar dit is al netjes opgelost.kortom ben ik tevreden hoe het is gegaan. Groet Johan Schaap

Nadat de installatie vlot is verlopen is er helaas wat schade aan de muur ontstaan bij het plaatsen van de omvormer. Ondanks directe melding is de schade na 2 maanden nog niet verholpen.

Goed meedenkende adviseur. Duidelijk terzake kundig technisch personeel. openstaand voor suggesties. Er werd nauwkeurig en vlot gewerkt. Schade aan de tuin werd vermeden. Kortom een prima ervaring met een fijn bedrijf en aangenaam personeel.

Fijn contact met Dennis, en fijne jongens die de panelen hebben gelegd en ook de elektricien heeft netjes gewerkt. Mijn complimenten!!!

Na het eerste contact, lag al het initiatief bij mij als klant. Ik heb meerdere keren moeten bellen en mailen om alles geregeld te krijgen (offerte, schouw, afspraak plaatsing). Uiteindelijke VEH ingeschakeld. Toen kreeg ik ineens wel een reactie. Na uiteindelijke plaatsing heb ik (weer!) zelf moeten mailen om een link te krijgen voor de app waarmee ik de panelen kan monitoren. Heb toen alleen een standaard mail gekregen met de link, niks geen excuses voor deze gang van zaken. Wacht nu ook al anderhalve week op de eindrekening...daar zal ik ook wel weer zelf achteraan moeten... De enige reden dat ik niet nog lager geef, is dat de monteurs zo vriendelijk waren en netjes hebben gewerkt. Hopelijk is het uiteindelijk resultaat beter dan de communicatie en "service" van dit bedrijf.

Na aanmelding geen reactie, zelf gebeld. Reactie met excuses en onduidelijk aanbod. Door de tekst in de email dachten we een beter aanbod te krijgen, maar dit bleek niet zo te zijn. De suggestie was echter gewekt. Daarna ben ik via de telefoon benaderd met de vraag of een schouw wel nodig was. Ik heb aangegeven geen technische achtergrond te hebben om de vragen volledig juist te kunnen beantwoorden. Mijn antwoorden waren klaarblijkelijk voldoende om geen schouw uit te voeren. Bij installatie bleek dat deze schouw toch beter uitgevoerd kon worden. Plek voor de omvormer bleek onhaalbaar. Deze werkwijze kreeg ook niet echt goedkeuring van jullie technici ter plaatse. Gelukkig had de vorige bewoner van dit pand al een voorbereiding getroffen voor eventuele zonnepanelen en enkele kabels getrokken naar de schuur. Hierop is door jullie technici nog een aarde aangelegd. Na installatie bleek de omvormer niet te werken op een 5.0 Ghz WIFI frequentie maar op 2.4 GHZ. Dit moest nagevraagd worden door de elektricien van dienst bij een collega. De gegevens van mijn modem waren bekend bij jullie en dit werd dus onverwacht een probleem. Dit hadden jullie kunnen weten. Helemaal met een fatsoenlijke schouw die dus op voorhand overbodig werd gezien.Nu moest ik gaan schakelen met KPN om dit aan te passen. Dit heeft mij meer dan behoorlijke tijd gekost aan de telefoon. De omvormer zou dan met een andere afspraak op een andere dag ingesteld moeten worden als de WIFI was aangepast. Gelukkig bleek de volgende dag dat de omvormer na omzetting toch verbinding had gemaakt. Bij duisternis werkt de omvormer niet. Dus ik dacht dat er weer een defect was. Gelukkig bleek bij daglicht dat de omvormer alleen werkt bij opwekking van zonne energie en en niet ook nog eens was aangesloten op het stroomnet. Wellicht voor jullie een feit maar niet verteld bij installatie. Al met al had het allemaal veel soepeler kunnen verlopen als er beter gecommuniceerd was, naar ons, maar ook bij jullie onderling.

Het vervangen van een niet werkend wifi-element mbt de registratie van opbrengst zonnepanelen duurde 5 weken. Het karwei werd daarna in 2 minuten afgerond. Verder vriendelijk en net personeel. Zo'n karweitje moet veel sneller worden ingepland. Het betrof hier een nieuwe installatie.

alles naar wens verlopen.

Volgens afspraak aan het werk begonnen, doch de opstekende harde wind strooide roet in het eten. Veiligheid voor alles dus terecht besloten het werk te stoppen. Dat is twee dagen later afgemaakt. Alles perfect uitgevoerd.

De communicatie met het bedrijf was goed. Op de dag van plaatsing was er even verwarring of de elektriciteitsman ook dezelfde middag zijn werkzaamheden nog kon realiseren op deze dag. Gelukkig kon dit wel, ben erg tevreden over alle medewerkers van jullie bedrijf!

Goed en duidelijk

Heel netjes en deskundig aangelegd. Mooi op tijd conform afspraak. Vltte installatie en aardige mensen.

Fijn gebruik tijdens schouw. Snel goede afstemming te leggen materiaal en wensen worden netjes verwerkt. Het uiteindelijk installeren ging wat doorlooptijd overheen. Niet alle materialen beschikbaar tijdens installatie, 2x installatie niet kunnen doen vanwege foute inschatting hoogwerker/ladders en niet werkende power optimiser. Vond dat enigszins vervelend dat dit niet tijdens een schouw is genoteerd/waargenomen. Afspraken afronden installatie en planning ging niet altijd goed. Wellicht net een foute combinatie van Corona, Zeer warme zomer, vakantieperiode, wisseling personeel planning. Afhandeling verder top, geen poespas, alles is perfect in orde gemaakt.

Een overzichtelijk aanbod. Duidelijke communicatie en vakmensen voor de plaatsing. Bij leggen van de panelen is pro actief en in onderling overleg het legplan aangepast om zo efficiënt mogelijke opbrengst te garanderen. Top!