Reviews voor Solarconcept

Prima installatie, alles netjes en volgens voorschrift afgewerkt. Dit alles ondanks de barre weersomstandigheden. Complimenten. Super gedaan jongens!

Vanaf het 1e contact met accountmanager Daan van Esch t/m de installatie, factuurafhandeling etc. was alles goed geregeld. Een leverancier waar ik blij van word.

Zijn zeer tevreden fijne monteurs

Prima gegaan in goed overleg

Via Vereniging Eigen Huis bij deze fijne club terecht gekomen. Ik heb deze hele ervaring als bijzonder prettig ervaren. Ze hebben al mijn verwachtingen overtroffen. Laat de zon nu maar komen! Wij + Solar Concept = Blij!

Bij de installatie eind augustus waren er plots enige problemen. Het bleek dat de afgesproken configuratie niet helemaal klopte i.v.m. Oost-West plaatsing op platte dak en tevens plaatsing op Zuid op het woonhuis. Er waren 'optimisers' extra nodig en niet leverbaar op dat moment. Installatie op platte dak na overleg gedeeltelijk in gebruik genomen. Nadien in oktober zijn de benodigde omvormers bijgeplaatst. De extra kosten voor deze andere configuratie zijn in overleg gedeeld. We waren helemaal tevreden dus tot we met Kerstmis een storing kregen in de meterkast. Enkele dagen gehannes met verlengkabels tot een door ons gecharterde elektricien de zaak heeft verholpen. Ondanks dat de zonnepanelen nog werkten bleek het dat er bij de installatie iets niet helemaal goed was gegaan ('achter' de aardlekschakelaars) waardoor de storing was ontstaan. Ook was er geen hoofdschakelaar geplaatst die conform NEN normen wel geplaatst moest in onze situatie. De situatie is voorgelegd aan SolarConcept en met hen doorgesproken hoe dit op te lossen. De hoofdschakelaar is zonder extra kosten geplaatst door een elektricien van SolarConcept en de schade die we al betaald hadden aan de door ons geregelde elektricien hadden, is ook na overleg gedeeld. Hulde voor deze afhandeling! Na goed overleg zijn beide partijen tevreden.

Ik had een d.h.z. pakket het was erg goed en compleet .

Vanaf de eerste afspraak tot het plaatsen en aansluiten van de zonnepanelen heb ik als goed ervaren. Ik hoop dat alles goed blijft werken, maar daar heb ik alle vertrouwen in. Ik heb wel nog een email gestuurd en daar krijg ik nog wel antwoord op neem ik aan.

Mijn ervaring met Solar Concept is van A tot Z perfect. Goed advies, goede installatie. Wij raden deze club mensen zeker aan!

Ze gaan voor de + en dat hebben ze ook zeker gedaan!

Prima ervaring. Zowel de adviseur als de installateurs. Ze denken met je mee, geen telefoontje is ze te veel. Ze hebben hier prima en net werk geleverd! Komen de afspraken na. Zowel als het om de offerte gaat dan de informatie mbt de app. Zeker een aanrader!! Zonnige groeten terug!

Ik had al wat huiswerk gedaan voordat de verkoper aan huis kwam. Ik wist welke installatie op het dak moest komen. We waren er snel uit en na een kijkje op de zolder, was de beslissing duidelijk. Solarconcept mocht de zonnepanelen leveren. Er is netjes gewerkt en bij vragen tijdens het werken , werden deze correct uitgelegd. Vooral de elektricien heeft in overleg met mij keurig gewerkt.

In mijn zoektocht naar zonnepanelen kwam ik via via bij Solar Concept, hier heb ik mijn wensen en eisen uitgelegd en ben zeer netjes geholpen in mijn zoektocht. Naar de juiste panelen, manier van schakelen en de juiste prijs! Ook niet verkeerd. Tijdens de installatie was ik zelf niet aanwezig, mijn partner heeft mij een keer gebeld om in overleg met de monteur de juiste manier van aansluiten te overleggen. De monteur denkt mee, is vakkundig aan het werk gegaan en alles netjes opgeleverd. Die avond toen ik thuis kwam gelijk gekeken hoe het allemaal is opgeleverd en dit zag er tiptop uit. Echter wilde ik aan andere de installatie laten, toen bleek de omvormer uit te staan. Mijn contactpersoon benaderd en deze heeft zelf buiten kantooruren mij netjes geholpen en te woord gestaan; dit bleek te kloppen. Ik ben nog steeds zeer tevreden met de panelen, de manier van contact en het gevoel van plaatsing.

goed

Fijn bedrijf, snel schakelen en leveren. Helaas 1 paneel paste niet, uiteindelijk opgelost door panelen te draaien. De communicatie over het oplossen was onduidelijk maar uiteindelijk is het opgelost.

Positieve ervaring: -dat er flexibel met de klant wordt omgegaan -nette jongens op het dak -keurige e-installateur Zeer slechte ervaring: - klant moet de adviseur wijzen op het feit dat de geadviseerde omvormer niet geschikt is voor de installatie. Na een controle door adviseur is er een andere omvormer besteld en nog net op tijd meegenomen voor de installatie. Anders had je panelen gelegd maar voldeed de omvormer niet en moet je een dag terug, met alle gevolgen. De amateur adviseert de prof. Dat moet veel beter door Solar! Mindere ervaring: - De schouw met 3 man van Solar was een beetje chaotisch. Dan blijkt ook nog dat de informatie-overdracht niet goed wordt gedaan naar de binnendienst. Service: -ik heb op dinsdagochtend een storing gemeld van de omvormer; er wordt vermeld dat de klant spoedig wordt teruggebeld. Helaas is er op donderdag nog geen contact geweest. Dat is geen nivo van service. Hier moet een verbeterslag in gemaakt worden.

Komen afspraak na en de monteurs zijn ook vriendelijk en overleggen. En de elektromotor overlegd ook waar en hoe je het wil hebben en de mensen op het kantoor werken ook alles netjes af dus toppie

Een compliment voor zowel de mensen die de zonnepanelen hebben gelegd/geplaatst als degene die het aangesloten heeft en de monteur die de meterkast heeft vervangen. Ze hebben allemaal keurig werk afgeleverd. Solar Concept is zeker een bedrijf om reclame voor te maken en aan andere te adviseren. Bedankt Solar Concept voor de goede zorgen en het nette werk!

Vooraf goede communicatie. Deskundige uitleg. Maatwerk. Snelle installatie.

Ik heb Solar Concept gekozen n.a.v. een aanbieding via Vereniging Eigen Huis. De contacten in de voorbereiding verliepen voorspoedig en constructief. Op vragen werd snel, adekwaat en deskundig gereageerd. De aanleg van de panelen verliep voorspoedig, alleen was ik ontevreden over de aanleg van het ondergrondse deel van elektrische installatie. De leidingen werden pas door een buis gelegd toen ik daar een opmerking over maakte. Verder kon de pijp niet in 1 deel onder de grond dus werd dat met ducktape aan elkaar gekoppeld. Zag er niet erg professioneel uit. Hiervan telefonisch melding gemaakt bij Solar Concept. Daar werd aangegeven dat dit geen kwaad kon. In algemene zin, vind ik dat een schouw vooraf op locatie toch toegevoegde waarde gehad zou hebben. Mogelijk zijn de marges gering, maar dit kan een hoop problemen tijdens de uitvoering voorkomen.

Door middel van de software is het legplan bepaald. Bij plaatsing bleek dat meer panelen mogelijk waren. Deze zijn later toegevoegd. Dit had redelijk veel communicatie nodig. De communicatie was daarentegen wel prettig. Prijs had meer concurrerend mogen zijn bij de plaatsing van de extra panelen. Het voelde alsof we afhankelijk waren en daardoor relatief veel betaalden voor de extra panelen. We zijn nog u afwachting van een onderdeel van de omvormer, deze is tot op heden niet ontvangen, maar gezien eerdere prettige service verwacht ik geen problemen met de ontvangst.

Helaas minder goede ervaring. Planning en werkzaamheden werden niet goed uitgevoerd. Tot complete oplevering heeft 3 weken geduurd. Wel is de after sales uiteindelijk prima verlopen.

Correct en vakkundig

Goed gesprek bij je thuis over waarom zonnepalen. Ter plaatse orientering over wat en hoe.

Ik had alle veel goede verhalen gehoord maar ze hebben mijn verwachtingen zelfs nog overtroffen!