Reviews voor Solarconcept

Alom lof. Wij hebben geen enkel min punt. Super, en dit verhaal vertel ik overal. Wat jullie beloven voeren jullie ook uit. Vooral zo door blijven gaan!

Goede voorlichting, service, communicatie

Zeer goed en netjes gewerkt alleen maar complimenten

Goed advies, nette monteurs en prima werk afgeleverd! Wij zijn over álles zeer tevreden en raden Solarconcept zeker aan!

Wij hadden aan meerdere zonnepanelen leveranciers een offerte gevraagd, maar Solar Concept kwam er het beste uit. De communicatie was uitstekend. Wij hebben een schuin dak en voor de zonrichting niet ideaal, maar jullie kwamen met het idee panelen op zowel de oost- en westkant te monteren. Hierdoor is de energieopbrengst zowel 's morgens als 's middags goed. Jullie personeel is bekwaam, vriendelijk en netjes. Conclusie een uitstekende keuze.

Alles is naar wens verlopen en werkt elke dag.

Het hele proces van aanmelding tot installatie was tijdrovender dan ik verwachtte. Dakschouw en voorstel toonden tegenstrijdigheden. Daarna deels opgelost. Achteraf ben ik ondanks beperkte opbrengsten redelijk tevreden.

Ze doen wat ze zeggen, geven goed en bruikbaar advies. Komen afspraken goed en puctueel na. Zeer tevreden klant

Ze waren zo klaar en netjes gewerkt

De grondkabel die aan mijn bestaande collectoren was bevestigd was te licht voor deze nieuwe installatie, bij de installering van de collectoren kwamen uw monteurs daar achter , en konden op de dag van het plaatsen het werk niet afmaken , ik moest eerst een zwaardere grondkabel leggen , In mijn ogen had de verkoper dit bij het offerte gesprek , dit even moeten checken, om al een bestaande zonnecollectoren opstelling te ontkoppelen aan een nieuwe opstelling komt nog niet zo veel voor, vandaar dat de verkoper dit over het hoofd heeft gezien , overigens was het een zeer nette en correcte man, (Daar geen commentaar op,) de monteurs hebben net werk geleverd, en het systeem werkt naar behoren. Gr Hans Lange.

Zie boven

Ondanks mijn aandringen was inspectie ter plekke niet nodig Resultaat offerte voor 6 panelen...opdracht....oh sorry er kunnen maar 4 panelen op uw dak. Weet je krijgt u 200 euro is 10 % korting. Sorry mijn looptijd gaat van 8 naar 14 jaar 33% minder opbrengst. Dat zag ik verkeerd. De directie belt u. 2 maanden later zelf gebeld. Per omgaande nota van 65% zonder uitleg of excuses of telefoontje. Jammer personeel was prima

Mijn complimenten voor de klantbegeleiding in dit proces. Echt fantastisch hoe jullie gecommuniceerd hebben wat, hoe, wie en wanneer ik als klant iets kon verwachten (op dat kleine hikje, van vragen naar foto's die je al had, na). En dan ook nog, bijna op de minuut nauwkeurig, leveren wat is afgesproken. Complimenten ook voor de elektricien en de monteurs. En tja, dan ook nog de financieel-administratieve rompsplomp uit handen nemen. Bravo! Voor iedereen met koudwatervrees voor zonnepanelen, simpeler dan dit kan het niet: interesse aangeven, fotoootje opsturen, offerte (schouwrapport) doornemen en bestellen. Tot het moment van betalen hoef je niks meer te doen, maar wordt alles voor je gedaan.

Keurig alle afspraken na gekomen prijs / kwaliteit is zeer goed vriendelijke installateurs en alles netjes opgeruimd. Dit is een partij om aan andere mensen aan te bevelen. Bij het schrijven van deze beoordeling heb ik nog geen zicht op de afhandeling voor de BTW teruggave dus dat is nog afwachten maar ook hier heb ik vertrouwen in

Goed gewerkt , afspraken prima nagekomen. prettige sfeer tijdens het werk kortom goed tevreden

Alles is goed gegaan, als de besparingen nu ook zoveel opbrengen als jullie in de offerte zetten dan zijn we zeer tevreden

Het offertetraject ging vlekkeloos; zeer deskundig, lekker zakelijk en snel. Het leggen van de panelen hebben we bij wijze van spreken niet eens gemerkt; de mannen redden zichzelf. Netjes gewerkt.

Alles heel netjes aangelegd en ook alles keurig achter gelaten.

Goed geholpen, snelle levering en ze hebben alles netjes achter gelaten.

prima

Via de vereniging eigen huis heb ik mijn zonnepanelen aangeschaft bij Solar Concept. Het hele voortraject tot aan de levering ging perfect, bij de schouw is gezien dat mijn groepenkast al wat ouder was (van 1986) en ik kreeg dan ook het advies om deze gelijk te laten vervangen. Ik had daar zelf ook wel eens over gedacht dus dat was gelijk een mooie gelegenheid om dat in orde te laten maken. Op de dag dat de panelen geplaatst zouden worden kwam de elektricien die de installatie van de omvormer zou regelen al 3 kwartier later dan afgesproken, de monteurs van de panelen waren zelfs meer als een uur te laat. Nadat de hele zwik gemonteerd was vroeg ik me af wanneer de groepenkast dan aan de beurt was maar die was niet op voorraad en dat hoorde ik pas omdat ik er om vroeg. De groepenkast is 12 dagen later pas vervangen, dit had beter gecommuniceerd moeten worden. Mijn algehele indruk is dat ze prima materiaal leveren, dit keurig monteren, goede service verlenen maar dat de algehele communicatie beter kan. Op diverse mailtjes met vragen kreeg ik niet of vrij laat reactie en ik ben na een paar mailtjes gewoon gaan bellen en dan gaat de communicatie een stuk beter. De service is wel goed, ik wilde mijn omvormer graag van het WIFI af hebben en met een kabel aansluiten en de apparatuur die ik daar voor nodig had heeft één van de medewerkers 'savonds na werktijd persoonlijk bij mij afgegeven.

Erg prettige samenwerking, snel en vakkundig. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen.

De eerste afspraak prima verlopen. Offerte goed, snelle reactie. Afspraak om te plaatsen en plaatsen zelf prima en vrij snel verlopen. Jammer dat de degene die de boel aangesloten en geactiveerd heeft geen verdere uitleg heeft gegeven; alleen de mededeling dat we op korte termijn de informatie zouden ontvangen om de app te installeren en dat we een melding moesten doen bij de energieleverancier. Geen praktische uitleg over welke lampjes moeten branden, waar we op moeten letten, hoe we de internet verbinding kunnen herstellen, welke gegeven je dan nodig hebt etc. Melding bij energienet ging prima, app installeren ook, al was de app inmiddels veranderd( was ook niet gezegd) en ziet er anders uit als alle voorbeelden in de informatie die je online vind. Dan twijfel je al. Vervolgens krijgen we een internet storing en werkt de app niet meer. Een klus om te kijken hoe je dat zelf op kunt lossen, lastig. Contact gelegd met de leverancier die niet terugbelt en uiteindelijk een bericht stuurt dat we contact op moeten nemen met de servicedienst. Dan blijkt dat je een heel formulier in moet vullen met allerlei gegevens; merk en nummer van apparatuur en gegevens zonnepanelen. Heel omslachtig. Uiteindelijk gebeld met de service dienst. Valt het gesprek weg, was 17.00 uur op vrijdag.)Kantoor gesloten. Vervolgens zijn we op maandag 2x gebeld door de servicedienst, dat was prettig,maar toen hadden we het probleem zelf al opgelost. Met info van internet/handleiding uiteindelijk gelukt om de WIFI verbinding te herstellen. De nodige capriolen uit moeten halen; kastje is tegen het traphek geplaatst. is niet handig omdat daar de sticker zit met alle info ( de code om te scannen en het WIFI wachtwoord)... . We hebben nu een maand de zonnepanelen en toch al het nodig ' werk' er mee gehad. Nu registreert de app al een week niet maar dat komt door de sneeuw zeggen ze bij de servicedienst. Even afwachten dus, maar wel twijfels....

dachten mee voor oplossingen

Goudeerlijk bedrijf wat de gemaakte afspraken netjes nakomt. Alles is perfect afgewerkt en opgeruimd.