Reviews voor Mac-Fix

De ellende met mijn Macbook-pro uit 2016 begon met toetsenbord en trackpad die niet meer optimaal werkte. Volgens de MAC-FIX was een onderdeel defect en die moest vervangen worden, kosten €120. Na het vervangen hiervan, was het probleem nog niet opgelost. Dan moest de toetsenbord vervangen worden, kosten €85. Meneer heeft een Belgische toetsenbord in geplaatst, ik kon hier niks mee. Na mijn opmerking heeft hij een Nederlands toetsenbord geplaatst. Maar probleem was nog steeds niet opgelost. Hele computer was traag. Inmiddels was ik €205 lichter. Toen wilde hij moederbord voor €300 vervangen of voor €185 mijn computer overnemen. In 1e instantie was ik akkoord om de computer voor €185 aan hem te verkopen, later hoorde ik dat ik de computer kan inruilen en heb mijn computer opgehaald. Tijdens inruilen heeft men gezien dat een Belgische toetsenbord aan geïnstalleerd was, dus MAC-FIX had de toetsenbord zonder mijn toestemming weer vervangen en tijdens ophalen ook niet verteld. Ik kon de computer hierdoor niet inruilen. Al en al ben ik 5 keer naar zijn zaak geweest, wat toch veel tijd en benzine kost. Ik heb een zeer slechte ervaring met deze reparateur.

Op website staat. Klaar terwijl u wacht. Dat werd in de winkel. Klaar over een paar dagen. Na lang discussiëren werd dat. Klaar na 3 uur. Verder maakte ik hem er op attent dat op zijn website staat. 2 x 89 euro is 178 euro. Hij berekende mij 215 euro. Oftewel. Ik ben niet tevreden.

Na 5 jaar tijd was mijn accu van mijn MacBook Pro aan vervanging toe. Dit heb ik laten uitvoeren door Mac-Fix mede vanwege de gunstige prijs. De reis vanuit Rotterdam naar Nijmegen was het waard, de klus was namelijk zo gepiept. Nog geen half uur later stapte ik de deur uit. Eenmaal thuis aangekomen heb ik de accu volledig opgeladen. Tot mijn verbazing liep de batterij nog net zo snel leeg en viel de laptop zelfs uit terwijl de batterij-indicatie nog meer dan de helft aangaf. Na een heropstart gaf de batterij nog maar een klein rood streepje. Gelukkig kon ik de dag erna meteen weer terecht en heeft Mac-Fix de laptop voorzien van weer een nieuwe batterij. Helaas bleek het probleem aan te houden. Ik heb toen zelf wat tips op internet uitgevoerd waaronder het resetten van de SMC, een herinstallatie van de OS en ik heb de batterij gekalibreerd. Dit blijkt (volgens diverse artikelen op internet) nodig te zijn nadat een accu wordt vervangen. Desondanks bleef het probleem aanhouden. Na weer contact te hebben gezocht kon ik de MacBook opsturen en er zou dan meteen naar gekeken worden. Toen ik na een week nog geen bericht had ontvangen besloot ik zelf maar een belletje te wagen. De MacBook was gelukkig aangekomen en er zou spoedig naar gekeken worden. In alle geduld wachten ik vervolgens tevergeefs af. Na geen reactie op mijn email te krijgen belde ik op maar dit verliep ook niet echt soepel want ik moest eerst heel het verhaal weer vertellen voordat de reparateur doorhad wat de zaak was. Dat voelt gewoon niet persoonlijke of vertrouwd. Een maand later had ik mijn MacBook eindelijk weer terug met het vage vertrouwen dat hij weer helemaal in orde was. Ik heb geen idee wat er in de maand tijd mee gedaan is maar via coconutBattery kon ik zien dat de naam van de fabrikant verandert is. Weer een andere accu? Blijkbaar is dit de 'garantie' die Mac-Fix als service rekent. Helaas loopt de batterij in mijn MacBook nog steeds snel leeg en is mijn vertrouwen bij Mac-Fix op.

I bought a screen and it was delivered the wrong one. I sent it back the next day to mac shop and they promised to pay the money back. Now I am waiting for 8 weeks now, calling and writing them, but not payback as it was promised at their website. Not nice. Georg Nowotny.