Reviews voor Van Der Spek Uitvaart

Door een rustige en vriendelijke vrouw geholpen. Die voor ons in een moeilijke periode goede uitleg heeft gegeven. Op een waardige manier afscheid genomen van onze ( schoon ) moeder / oma.

Vanaf het eerste telefonische contact tot aan het laatste persoonlijke contact was de uitvaart van mijn moeder op 23 september 2020 op en top perfect verzorgd. Het was letterlijk “af”. De uitvaartleidster heeft haar werk zeer goed en respectvol gedaan!

De hulp en steun van Van Der Spek uitvaart hebben mij de mogelijkheid gegeven de uitvaart van mijn moeder tot een gebeurtenis te maken die haar lange en veelbewogen leven recht deed, troost bood en een gevoel van dankbaarheid deed overheersen. Alle aspecten van vorm, inhoud en afstemming op de (lastig te noemen) omstandig-heden waren in overeenstemming met elkaar. Zo werden de rouw- en bedank kaart en de advertenties door velen geroemd om hun verrassende originaliteit. Ik heb het regelen van deze uitvaart als een heel bijzondere samenwerking ervaren: alle ingebrachte ideeën waren bespreekbaar en geen moeite was teveel. De aandacht voor mij als nabestaande en "partner in de samenwerking" getuigde van een groot inlevingsvermogen en uiterste zorgvuldigheid.

Alle medewerkers met wie ik contact heb gehad hebben mij professioneel, met geduld en fijn te woord gestaan. Zij het via de telefoon of mail. En natuurlijk ook het persoonlijke contact verliep heel fijn.

Vanaf het eerste contactmoment tot aan het einde van de uitvaart zijn wij met uiterste zorg begeleidt door Jessica en haar team. Allen zeer persoonlijk en attend, met oog voor detail en de mens. Door de uitmuntende service en advies hebben wij als familie waardig en ontzorgd warm afscheid kunnen nemen van ons dierbare. Hartelijk dank Jessica en het team eromheen. Familie van dhr Tijsseling

De uitvaartverzorger was erg vriendelijk en had bovendien ook nog aanvullende ideeën waar ik niet opgekomen was. Alles is geregeld zoals mijn man voor ogen had. Prima begeleiding en verzorging tijdens de plechtigheid.

Mijn complimenten voor Anja Kluifhooft en natuurlijk ook voor haar hele team. Niemand uitgezonderd. De manier waarop u opereerde gaf mij rust. De uitvaart zal uiteindelijk ook goed zijn voor mijn verwerkingsproces wat betreft het loslaten van mijn zeer geliefde Vader. Ik mis hem nu al. Daarnaast ben ik dankbaar vanwege de hoge leeftijd (1929), die hij heeft mogen bereiken. Hartelijke groet,

Met Jessica hebben we fijne open gesprekken gevoerd, alles ging stipt op tijd en met de grootste zorg uitgevoerd. Tijd voor relativering en toch accuraat knopen doorgehakt. Samenwerking was erg goed.

Rick is een topper! Vanaf het eerste moment!! Tot nu nog steeds... ik kan nogsteeds met hem communiceren over de app. Hij reageert altijd!

Goed geregeld en zeer professioneel.

Wij zijn als familie zeer te spreken over Debora Elderkamp. Wat een warme, rustige en lieve dame is dat die de uitvaart vn ons vader prachtig regelde. Ook erg fijn ontvangen in het uitvaart centrum in Bergschenhoek. Alleen vonden wij de locatie en centrum wat kil en erg modern. Maar verder alle lof voor uw bedrijf en personeel!

Rik en zijn collega's hebben ons veel werk uit handen genomen. Het was heel geruststellend dat we aan de hand werden genomen zodat de uitvaart helemaal tiptop getemd was. Dank daarvoor!

Na het overlijden van mijn man, heeft Jessica Smidt ons met liefde en aandacht door deze emotionele dagen geloosd. Mede door haar hulp is de uitvaart, voor de kinderen en mij een waardig afscheid geworden. Heel veel dank daarvoor.

Bij zo'n treurige gebeurtenis zijn de mensen die de ceremonie uiteindelijk in goede banen moeten leiden van groot belang. Mijn dochter en ik wisten precies hoe we het wilden hebben en we hadden eigenlijk best veel noten op onze zang. Het intakegesprek met Rik Kamphuis verliep uitermate vlot en werd zeer vakkundig met ons beiden gevoerd. Tot onze verbazing bleek er veel meer mogelijk dan we dachten, b.v. bij de keuze van de kist. Er werd een algemeen draaiboek opgesteld. Het gesprek verliep zo goed dat we Rik ook bij de eigenlijke uitvaart hadden willen hebben. Dat bleek niet te kunnen en de eigenlijke uitvoering van de details zoals muziek en fotopresentatie zijn verzorgd door Debora en mijn dochter. Dat is voortreffelijk verlopen. Debora heeft ook de uitvaart geleid en dat heeft ze uitermate goed gedaan. Voeg daar nog aan toe dat onze dochter en ik Ria tijdens de make-up ( gedaan door 2 heel aardige dames) en voor de eigenlijke ceremonie nog mochten zien en daarmee waren eigenlijk al onze wensen vervuld. Niemand zit op zo'n verschrikkelijke dag te wachten maar als het dan toch moet gebeuren is het een hele geruststelling te weten dat alles tot in de puntjes op uiterst vakkundige wijze wordt geregeld.

Onze ervaring was er goed . Al onze afspraken zijn netjes nagekomen. Het was een net en respectvol afscheid.

In deze droevige tijd werd alles keurig verzorgd van tevoren alles tot in de puntjes geregeld

Mijn man en ik hadden jaren geleden al besloten dat we uw organisatie onze uitvaarten zouden laten verzorgen. Door zijn beroep heeft hij veel begrafenissen gedaan met diverse uitvaartorganisaties en Van Der Spek stak er altijd met kop en schouders bovenuit. Helaas werd ik teleurgesteld. De begeleiding door de uitvaartleidster de medewerker liet te wensen over. De communicatie liep niet goed. Ik wil wat voorbeeldjes geven: 1. Thuis opbaren was geen probleem in de coronatijd werd mij verteld. Mijn man werd dan ook door uw medewerkers op goede en zeer respectvolle wijze opgebaard. Door deze medewerkers werd mij verzekerd dat de volgende dag iemand mijn man zou komen controleren. Hij bloedde namelijk nog wat. Waarschijnlijk hadden zij niet in de gaten dat het dan Hemelvaart was: kan gebeuren. Waar ik echter geen begrip voor heb is de reactie van de medewerker toen ik daarover belde. Opeens was het eigenlijk niet toegestaan om thuis op te baren en dus waren er speciale richtlijnen? Dat was mij niet verteld: het zou geen enkel probleem zijn. Tijdens het huisbezoek de dag voor de crematie vertelde ze me dat er een uitzondering was gemaakt voor mijn man vanwege zijn relatie met van der Spek? Nog steeds twijfel ik of dit nu echt waar was of een smoes. 2. Vervolgens ontstaat er vrijdag discussie over de livestream en het aantal mensen die gegarandeerd zou kunnen kijken. De medewerker geeft Hofwijck de schuld en Hofwijck de medewerker. En ik zat er tussen. Uiteindelijk is er iemand ingehuurd waarvoor ik extra moest betalen. Waarom niet aan de voorkant bespreken? 100 is toch echt niet bijzonder veel En zo zijn er nog wat voorvalletjes te noemen. Van persoonlijk begeleiding en betrokkenheid was geen sprake: heel jammer. Gelukkig hebben de andere medewerkers de eer van uw bedrijf hoog gehouden en die hebben wel laten zien wat ik ( en mijn man) van u verwachtten.

Wij hebben het ervaren als een zeer fijne ondersteuning. Het voelde alsof iemand er die dagen alleen voor jou en je familie is.

Eenvoud staat bij mij hoog in het vaandel en respect spreekt voor zichzelf.

Ondanks de voorbereidingen online, wat je in deze omstandigheden niet wil, was de uitvaart van onze moeder perfect. Een mooier afscheid hadden we ons niet kunnen wensen. Bedankt Nienke van Veen en Rik Kamphuis

Fijne behandeling en mooie afsluiting

Er wordt geluisterd naar wat de nabestaanden willen. De uitvaart wordt goed verzorgd Begeleiding was goed je kon alles vragen

Dhr. Hans Mast weet precies waar hij wel of niet de ‘lead’ in moet nemen. Goede, pragmatische informatievoorziening.

Ondanks de beperkingen vanwege de Corona is de Uitvaart verlopen zoals ik gehoopt heb.

Naar volle tevredenheid