Reviews voor Bouwbak.nl

Zeer goede service. En alles goed geregeld!

Het is een tussenpartij die containers van andere bedrijven verhuurd. Schandalige service. Contact onmogelijk en reageren niet op ophaalverzoeken en e-mails

Top ! Ik ben heel blij

De container stond prima op tijd op de plek. Werd ook weer netjes op het juiste moment opgehaald. Communicatie via mail liep prima en was duidelijk.

Helemaal conform afspraak. Ophalen / brengen, allemaal even makkelijk geregeld!

Prima en vlot verlopen

Miscommunicatie

Op tijd bezorgd en snel weer opgehaald, correcte chauffeur die vroeg hoe of wat. Type puin aanpassen was met 1 telefoontje geregeld, aanrader. Sowieso fijn dat er nog bedrijven goed bereikbaar zijn.

Het reserveren ging makkelijk en werd geplaatst op de plek die ik had aangeven. Ook het ophalen na de opdracht te hebben gegeven ging vrij vlot.

Goede service snel en direct contact

Chauffeur dacht mee ivm plek van plaatsen container en alle contact liep heel fijn.

Goede levering aardige medewerkers

Zowel de bezorging van de bak als het weer ophalen was snel geregeld.

Makkelijk geregeld, communicatie goed, en weer na bellen opgehaald.

De bak werd volgens afgesproken tijd bezorgd en opgehaald

Heel snel een bak gekregen en snel weer opgehaald. Superfijn. Helaas hadden buren in die 2 dagen ook wat troep ertussen gegooid wat heeft gezorgd voor een meerprijs. Prijs ging van 170 euro naar 485 euro. Volgende keer toch weer naar een andere aanbieder.

Alles was duidelijk en vlot gegaan.

Excellent

Makkelijk online te bestellen, en voor ophaling vooral korte communicatie…en weer door

De titel zegt alles.

Keurig de bak besteld via de website. Aangegeven graag van te voren gebeld te worden. Vervolgens is de bak geplaatst zonder gebeld te worden. De bak staat scheef en verkeerd om de lage kant naar de buren. Bel ik de klantenservice en vragen ze of ik niet gewoon om kan lopen. Na veel gedoe kreeg ik de chauffeur aan de telefoon en hij moest even kijken of die wel tijd had om hem om te zetten… Dezelfde dag kwam de chauffeur hem om zetten de lage kant naar onze voordeur wel zo praktische. Hij gaf aan dat er storing was in het systeem waardoor hij niet kon bellen. En dat ik een extra rekening kon verwachten omdat hij nu 2 keer moest komen. Ik stond versteld van zijn antwoord want als klant zijnde kan ik er niks aan doen dat het systeem het niet doet. En hij wist wel het huisnummer dan doe je de lage kant toch naar de deur toe… Heel erg klant onvriendelijk.

Keurige leverancier, die snel levert, goed bereikbaar is en die zich aan haar afspraken houdt.

Helemaal top !!

Voor de eerste keer een container besteld bij bouwvak.nl, mocht het in de toekomst nodig zijn kom ik zeker terug. De site werkt fijn en is handig, binnen een paar minuten heb je een container besteld. Heb de klantenservice en de chauffeur aan de telefoon gehad en ben door beide goed en vriendelijk geholpen.

De communicatie over het wisselen van een bak verliep prettig en efficiënt. Dat ook gips in de reguliere bouw afvalbak mag was een voordeel.