Reviews voor Bouwbak.nl

Goed bedrijf; goede service, betrouwbaar en vriendelijke medewerkers! Alles prima en conform afspraak geregeld.

Géén

Mooi op tijd geleverd

Bak was verkeerd geplaatst. Meerdere pogingen van mij om tot een oplossing te komen maar ik werd volledig genegeerd, valse beloftes gedaan.

Snelle levering, helaas ging er iets mis met ophalen maar na 1 telefoontje is ie de dag erna opgehaald. Daarom een 9,5

Levering zoals ophalen geweldig.! Aanprijzing!

Top en snel geregeld

Bakkie kwam op afgesproken dag. Lekker vlot. En na invullen online formulier weer vlot opgehaald. Prima hoor!

Makkelijk en snel, goede communicatie en komen afspraken na.

Een modern bedrijf, met alle online mogelijkheden, maar met een traditionele klantenservice. Een klantenservice waarbij je nog gehoord wordt en waarbij men nog met je meedenkt. Als je maar lang genoeg normaal blijft, wordt je vanzelf bijzonder... Niet lullen, maar poetsen.

Ik moest moeite doen om extra vroeg een bakte krijgen en hem die dag opgehaald te krijgen. Hier zat ook een meer prijs aan verbonden. Dit was belangrijk om problemen met de gemeente te voorkomen. Het leveren was top maar het afhalen gebeurde pas de volgende dag. Hierdoor was ik in overtredingm

.

Kwamen netjes op tijd bij plaatsen en bij weghalen van de bak.

De tweede keer in korte tijd dat wij bij bouwbak.nl een container nodig hadden. De eerste keer door communicatie foutje, het e.e.a. misgegaan, echter compleet keurig opgelost door de medewerker. Hierdoor toch weer teruggekomen bij bouwbak.nl. De tweede keer was de door ons gevraagde container niet voorradig, maar werd keurig een iets grotere afgeleverd op het juiste tijdstip. Netjes weggehaald, en gewoon de rekening voor de kleinere container die we hadden besteld. Kortom, service is tot nu toe belangrijker voor dit bedrijf dan alleen maar geld geld geld. Dank!

goede communicatie en alles volgens afspraak

Ook de heren chauffeurs zeer klant vriendelijke en uiterst vakkundig voor deze mensen een extra compliment mvg fam de roij

De persoon die de bak kwam afleveren kwam stipt om 8 uur de straat binnenrijden en samen hebben we de perfecte locatie voor de bak geregeld. Hij is ook mooi op tijd weer opgehaald

Ik zou de volgende keer jullie weer vragen

Duidelijke website met alle mogelijkheden. Snelle levering met eigen voorkeur en wordt ook snel weer netjes opgehaald. Een tevreden klant dus.

We hadden een container gehuurd van 3 kubieke meter. De prijs was alleszins redelijk. Werd op de afgesproken dag en het afgesproken tijdstip geleverd (in het centrum van Amsterdam.) De huur was standaard voor 4 weken, maar voor ons was een halve dag genoeg. Dat was geen probleem, hij werd 's middags keurig opgehaald. Veiligheidsnet erover en bekwaam achter op de wagen getild, bovenop een grotere container. Wij blij want verlost van het afval dat zich in de tuin had opgestapeld. Een aanrader.

Via de site eenvoudig een container besteld - nadat mij telefonisch was uitgelegd welke ik moest bestellen. Ik had gevraagd om direct te laden en te lossen, daarvoor betaald, maar dat ging niet goed. De bak werd een dag later opgehaald. Per mail ontving ik excuses dat het met laden en lossen niet goed was gegaan, met een toelichting. De betaalde toeslag werd direct terugbetaald. Keurig opgelost dus. Al met al een positieve ervaring dus!

Geen gezeur op tijd gebracht en op tijd gehaald

Na contact werd de bak op tijd bezorgd. Ik werd netjes van te voren gebeld dat ze er aan kwamen. Bak werd op de juiste plek (aan de zijkant) neergezet. Bij ophalen heeft chauffeur ook gewacht tot er iemand was om slot af te halen (er was op dat moment niemand in het huis aanwezig). Dus al met al top ervaring.

Tweemaal in 1 week een grofvuil container gehuurd. Beide keren conform afspraak geleverd. Vriendelijke en hulpvaardige chauffeurs. telefonisch verzocht om de volle container op korte termijn op te halen, is direct op gereageerd. Super tevreden

Er werd vrijdag niet geleverd, terwijl ik voor vrijdag heb besteld. Heb zelf tot 6 keer toe moeten bellen, medewerkers zouden achter probleem gaan en mij terugbellen. Niet gebeurd en zelf tot 6 keer toe moeten bellen met uiteindelijk het antwoord dat er niet geleverd kan worden. Weekend ertussen en maandag weer wegens een probleem van het bedrijf, GEEN LEVERING. Zelf keer op keer zelf achter er achter aan gaan. Het ergste is dat ik een klacht en vergoeding, op z’n minst een verklaring waarom dit zo slecht geregeld is. Heb mijn personeel uiteindelijk ook moeten betalen, hebben heel de dag gewacht op de container. GEEN REACTIE OP MIJN MAIL maar wel bericht dat ze mijn container eerder willen ophalen. Nog nooit zo slecht ervaring gehad. Je betaald en je moet zelf maar achter de zaken aangaan ala zij het te druk hebben of dat er niet geleverd wordt is het maar mijn probleem. Heel jammer echt heel jammer. Verbaasd me niet dat ze mijn bericht weer niet lezen of weg laten. Word niet voor de eerste keer ergens in een hoekje gezet