Computerbril aangemeten die na 3 weken geleverd zou worden. Na 6 weken niks gehoord, er komt geen reactie op meerdere emails en de telefoon wordt ook niet opgenomen. De medewerker die de bril heeft aangemeten was vriendelijk maar het vervolgtraject was waardeloos.
De oplossing voor de klant staat centraal. In mijn geval was het nodig om een paar keer een oogmeeting. Dit was echt goed gesignaleerd door Verhoeven. Dan zie je het nut van historische meet gegevens. Petra en Stan (citycentrum) hebben een glimlach op mijn gezicht getoverd. Een scherp en rustig zicht voor een klant met hoge eisen. Ik ben er blij mee.
Bij binnenkomst ben je meteen op je gemak. Altijd even vriendelijk! Service dikke tien niks op aan te merken!
wij hebben op vrijdag 2 oktober een bril bij jullie aan geschaft en 3 dagen daar na krijgen wij een brief van verhoeven van 100 euro korting en dat geld dus voor ons niet en dit als vaste klant
De bril van mijn moeder miste één neuspad. Bij Verhoeven hebben ze ter plekke twee nieuwe vleugeltjes geplaatst en hoefde ik niks af te rekenen, terwijl mijn moeder daar geen vaste klant is. Heel lief!
Hallo Maria en collega’s, zeilen met ‘n bril met slecht weer is geen pretje! Fijn dat ik afgelopen zondag, vergeten daglenzen kon bijbestellen, die gisteren (woensdag) op de mat vielen in de jachthaven van Hindeloopen! Perfect geregeld, hartelijk dank en wij kunnen onze weg vervolgen naar o.a. de Wadden etc!
zonnebril kosteloos laten repareren
Super!
deskundig, klantvriendelijk
Vandaag super geholpen door Tijn. De winkel was nog gesloten ivm aangepaste openingstijden. De deur werd toch voor me opengedaan met de vraag of hij me kon ergens mee kon helpen. Geweldige service. Nogmaals bedankt.
Mijn moeder (87)heeft vanochtend een oogmeting gehad en haar klacht werd zeer serieus genomen ! Met goed advies en druppels naar huis! Hartelijk dank!
Enorm goede begeleiding gehad bij de afweging om óf voor contactlenzen óf voor een bril te gaan. Uiteindelijk is het een multifocale bril geworden. Toen ik na een paar dagen merkte niet te kunnen wennen aan het gekozen montuur, werd ik in de gelegenheid gesteld een ander montuur uit te kiezen. Top service!
Fijne sfeer, goed advies, service op maat. Kwaliteit!
Vanochtend het brilletje van mij dochtertje opnieuw laten afstellen. Teven wilde ik een paar sport pootjes voor haar brilletje aanschaffen. Toen ik wilde betalen en vroeg wat de kosten waren zij de meneer vriendelijk dat is service incl. de sportpootjes 👍
vrolijke gezellige maar professionele opticien. Kom er graag.
in deze winkel ben je welkom en wordt je gastvrij ontvangen. Er hangt een ontspannen en fijne sfeer. Er is persoonlijke aandacht en er wordt met aandacht naar je geluisterd. Je wordt rustig en persoonlijk geholpen. Deskundigheid is zeer belangrijk als het om je ogen gaat en dat/die heb ik zeker ervaren bij mijn bezoek(en). Prima aftersales!
Ik wordt altijd goed geholpen, ook bij het zoeken van de juiste lenzen heb ik kostenloos veel hulp gekregen bij het uitproberen. Ook voor brillen ben ik altijd tevreden met de hulp. De werknemers hebben altijd veel aandacht en ze denken heel goed mee. Mijn moeder is altijd op zoek naar de perfecte bril en bij Verhoeven weet ze deze altijd te vinden.
De klant staat hier altijd op de eerste plaats, de service is persoonlijk en super!
Zeer ervaren, servicegericht en goede adviezen. Aanrader voor iedereen!
Maria, Janny en Arthur zijn heel klantvriendelijk, aardig, betrokken en deskundig! Ik kom bij Verhoeven Eindhoven, Markt, al meer dan 20 jaar. Eerst ik alleen, nu ook mijn kinderen en andere familieleden. Echt een fijne opticien! Een dikke pluim voor de medewerkers van De Markt!!!!
Goed en snel geholpen.
Bij het proberen van verschillende opties / merken lenzen erg goed geholpen. Nu ik al langere tijd contactlenzen draag nog altijd zeer tevreden, ook met de halfjaarlijkse controle. Daarnaast ook een bril aangeschaft tegen een leuke korting als vaste klant voor lenzen, ook hier uitstekend bij geholpen.
Zeer plezierig
Vriendelijke en servicegerichte medewerkers. Wordt altijd goed geholpen.
Met wat tussenpozen ben ik al een kleine 30 jaar klant van Optiek Verhoeven in Eindhoven. Naast de uitgebreide brillen- en lenzencollectie en het professionele advies is zeker ook de sfeer een groot pluspunt. Een zeer persoonlijke benadering waarin meedenken met de klant centraal staat. Ik ga eigenlijk altijd breedlachend de deur uit, ook al heeft mijn nieuwste bril me een rib uit mijn lijf gekocht. Kwaliteit kent een prijs en de prijs-kwaliteitverhouding hier is perfect in balans.
Kapelstraat-Zuid 6
5503 CW Veldhoven
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
