Reviews voor nTerra BV

Laptop was netjes verpakt en zeer snel opgestuurd. Voor de rest is de laptop precies zoals omschreven.

Gedaan wat er was beloofd , tot de volgende keer.

Op Mijn vragen werd ter zake kundig geantwoord en snel werd het probleem opgelost.

Deskundig personeel in de winkel en in de werkplaats. Luisteren naar wat de klant wil.

Bij inlevering laptop is goed geluisterd naar door cliënt aangegeven problemen, die nauwkeurig werden genoteerd. Bij ophalen gerepareerde laptop kan cliënt teruglezen wat er is gedaan. Goed is te weten dat men wordt gebeld, mocht er nog iets anders zijn ontdekt dat ook gerepareerd dient te worden.

Goede voorlichting bij het te bestellen product en een snelle afhandeling!

Dit was mijn eerste ervaring met N-Terra bv en ik kan niet anders zeggen, dat deze ervaring zeer positief was en mij het gevoel heeft gegeven met al mijn computerproblemen bij Terra terecht kan! Ik zal andere personen in de zelfde situatie als ik zonder enige twijfel Terra adviseren! Ik ben zelf door anderen doorverwezen naar Terra en zal dat ook zelf zonder twijfel ook wee doen!

Snel en deskundig.

Reparatie was sneller uitgevoerd dan gedacht. Als extra service waren alle programma's geupdate en kreeg ik een zeer duidelijke uitleg over de oorzaak van het defect.

Zakelijk prima , communicatief kan beter. wisselende personen en afspraken worden herzien,, veroorzaken onnodige verrassingen.

Ik heb WINDOWS 11 laten installeren, Een beetje uitleg over zo'n nieuwe versie zou ik wel op prijs hebben gesteld. Met wat moeite ben ik er toch wel uitgekomen.

Zoals mij al jaren bekend is ,staat de service van o.m. Sebastiaan garant voor kennis van zaken en goede adviezen.

Veel kennis van zaken bij het personeel, er wordt zeer klantvriendelijk gewerkt, goede prijs-kwaliteit verhouding, onderhoudscontract werkt prima!!

Zie boven

ik had een acute (pseudo)virusaanval. de oorzaak was niet geheel duidelijk. het kan ook een zeer agressieve marketing actie van McAfee zijn geweest. kon meteen bij nTerra terecht. hebben laptop opgeschoond

Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. geven goede uitleg.

Nieuwe laptop nodig. De heb je in duizend soorten en maten waardoor je het spoor snel bijster bent en met een verkeerd of te duur apparaat opgescheept zit. Bij nTerra goed advies waar ook de tijd voor genomen werd. Levering was op de afgesproken tijd. Service daarna, via Teamviewer, ook uitstekend.

Niet echt mee denken voor een oplossing

Om de zoveel tijd koop ik een nieuwe desktop bij nTerra. Het overzetten van de oude naar de nieuwe computer wordt in één woord voortreffelijk geregeld. En als er nazorg nodig is, dan is er vriendelijke en perfecte service. De mensen van nTerra weten waar ze het over hebben.

mijn probleem was snel en vakkundig opgelost

Naar aanleiding van een op 04-08-2022 geplaatste bestelling vonden levering en installatie op 09-08-2022 volledig volgens de gemaakte afspraak plaats. Alles werkte daarna weer zoals vanouds.

Ik vroeg een vervanging van mijn kapotte printer. Kreeg een advies op offerte. Moest ik even over nadenken. Werd niet tussentijds gebeld, wat ik gewend ben bij offertes. Om nader te overleggen. Nu ik de knoop zelfstandig na enige tijd (duurde te lang vlgs.nTerra) heb doorgehakt, staat de printer in huis. Aangesloten door nTerra, wat wij waren overeengekomen (wel te duur, vond ik met daar hebben we overeenstemming over bereikt). Printer doet het maar is een zwak aftreksel van wat ik had. Maar dat is nu eenmaal de nieuwe lichtere printers, werd gezegd. De medewerker was echt heel vriendelijk en de printer doet het goed maar toch over all kan ik geen 5 sterren geven en ben een beetje teleurgesteld. .

Binnen 1 dag was het probleem verholpen m.b.v. laptop herinstallatie

Vriendelijk en kundig geholpen en wat zeker belangrijk is EERLIJK en BETAALBAAR. nTerra.BV is voor mij de zaak waar ik gezien mijn ervaring zal blijven komen. Je kan er voor alles terecht,advies,reparaties en de benodigde artikelen die nodig zijn.

Ben blij met de aankoop en service