Filters

9

Goed geregeld

Gewoon zoals het hoort Alles aanleveren ging makkelijk en uitbetaling ook snel

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Declareren gaat eenvoudig en snel. Hoe deze word berekend word ook heel duidelijk uitgelegd. De communicatie via mail verloopt ook goed en vooral geen onverwachte verrassingen/kosten is wel erg fijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel, duidelijk en klantvriendelijk

Wij zijn nu een half jaar verzekerd en onze declaraties zijn snel behandeld en als we vragen hadden werden deze snel en duidelijk beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

top verzekering

wij zijn super netjes geholpen. fijne service, snelle betalingen en duidelijk . wij zijn blij dat wij voor Dierenverzekering hebben gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Goede verzekering alleen een beetje duur

  • Aanbevelen? Nee
1

Ronduit belachelijk!

Ze dekken werkelijk niets! Kijken niet naar de feiten, maar constateren dmv aannames. Ik heb netjes alle medische verslagen ingediend. Wij waren van geen geboren afwijking op de hoogte! Zij zeggen dat wij moedwillig declaraties ingediend hebben. Dit komt bij ons zo hard aan en is erg pijnlijk, gezien wij ten eerste schrikken van de bevindingen van de arts en daarna onze verzekering dit in onze schoenen schuift. De verzekering was ruim een maand voor aanschaf afgesloten. En wij kopen niet bewust een ziek hondje! Hadden wij dit voor de koop/overdracht te horen gekregen, hadden wij met pijn in onze hart de koop nooit door laten gaan. Nu is de operatie en alles eromheen goed gegaan. Maar is de verzekering geroyeerd door hen en ipv medeleven en aangeven dat het niet vergoed kan worden door bv aangeboren hartafwijking, en klaar. Dan was het jammer maar ok geweest. Na alle papieren en verklaringen van radiologen, artsen, de fokker waarin staat dat ook zij hier niet van op de hoogte waren en de chirurg met alle data erbij, wil de verzekering het gesprek niet aangaan. Klacht ingediend, geen respons. Van mij mogen ze dit hele dierenverzekering.nl gebeuren opdoeken. Jammer voor de mensen die er werken! Maar begrijp sowieso niet dat ze voor zo’n bedrijf kunnen werken. Hier kan je toch nooit achter staan?

  • Aanbevelen? Nee
6

Redelijk

Via de telefoon weinig antwoorden. Moet via mail, duurt 3 dagen voor er antwoord komt en op belangrijke vragen krijg ik geen antwoord. Ondanks had onze hond een blaasontsteking, kreeg Nix vergoed (dit valt door omstandigheden buiten de polis) Neemt niet weg dat een gezonde hond ook een blaasontsteking kan krijgen die het wel vergoed krijgt.

  • Aanbevelen? Nee
10

Ik ben tevreden

Ik ben erg tevreden over dierenverzekering.nl. Alles wordt snel en netjes afgehandeld en het geld staat altijd een paar dagen na het indienen van de factuur op de rekening. Ik beveel dierenverzekering.nl dan ook van harte aan.

  • Aanbevelen? Ja
1

Ze dekken bijna niks

Ze dekken niks zelfs geen consult van de hond als het om het bewegingsapparaat gaat. Dus een splinter in de teen is aan het bewegingsapparaat. Een kontrole aan een poot is aan het bewegings apperaat. Losse knieschijf is aan het bewegingsapparaat. Heup?? Daarnaast vergoeden ze maar tot 200 voor scans.(min 100 eigen risico -20%= 80 euro hier gaat de btw nog af!) Een MRI kost 1200 om iets in beeld te brengen , hierna volgt dan nog de operatie waarvan afwachten is wat er vergoed word! Niks dus sls hij wat heeft. Erfelijke gebreken ook uitgesloten!! Denk je dat je verzekerd bent!! Je bent dus voor bijna niets verzekerd terwijl de ohra bv alles netjes vergoed voor een 10tje meer in de maand. Zeer zeker hier geen verzekering afsluiten . Dekking is eigenlijk nihil het is nmlk 80% aannemelijk dat een dier iets aan zijn poten krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
7

Beetje rare regel betreft medicatie

Het is fijn om verzekerd te zijn. Maar als je een reden aangeeft voor bezoek en dus als je heb gezegd bezig met onderzoek naar de jeuk/uitslag. En je de eerste keer medicijnen krijgt (voor 2 weken) om te testen hoe de hond hierop reageert, en je tenslotte bij het tweede bezoek voor een paar maanden een sterkere dosis krijgt. Dan krijg je dit niet vergoed ivm al een keer een vergoeding voor die medicijnen en het was niet voor 3 maanden.. rare beredenering want 1. Je geeft aan een onderzoek te hebben 2. Je krijgt een sterkere dosis en dus staat er een andere tekst achter de naam van het medicijn.. maar goed. Het scheelt iig al de consult kosten en overige kosten die je 1 keer hoopt te maken. Zoals sterelisatie, of andere operatie of onderzoek waarbij je meteen 1x genoeg medicijnen krijgt. Verder snel afgehandeld. Ontvang snel je geld. Duidelijk overzicht van je declaraties. Redelijke prijs. Makkelijk declareren. 1x per jaar te betalen. Ieder jaar nieuwe polis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima afwikkeling

Bij indienen rekening binnen enkele dagen bericht met toegekende vergoeding

  • Aanbevelen? Ja
3

Zolang je hond niks mankeert

Uit beleefdheid geef ik aan halve ster meer. In principe gaat declareren makkelijk en snel via het internet, maar zodra je iets te vaak wat gaat indienen gaan ze zeer moeilijk doen!! Wil je contact enkel via mail!! Duurt dus maanden en dan weet je nog niks!! Denk nou niet dat als jou hond iets eet wat giftig is dat die zorg wordt vergoed want zat valt onder een voorwerp!! Bijv een druif zeer giftig voor een hond is volgens hun een voorwerp alles wat je kunt zien en voelen is volgens hun een voorwerp? Dus mensen ook?? Apart hé en als je dat aankaart dan ben je ineens roekeloos als eigenaar SERIEUS!???? Alsof ik mijn eigen hond opzettelijk zou vergiftigen!!! Weer bellen nee mevrouw mailen tuurlijk lekker makkelijk als mensen vragen gaan stellen zijn we ineens niet thuis! Schandalig hoe ze hier mee omgaan! En de premie is niet goedkoop denk dat ik dat geld apart ga zetten denk uiteindelijk dat ik goedkoper uit ben!!

  • Aanbevelen? Nee
6

Traag met reageren

Ik vind dat ik best lang moet wachten op een reactie. Bijv.met betrekking tot de ontvangst/ verwerking van een declaratie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Adequate behandeling van declaratie

Snelle verwerking van declaratie

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Prima,alles wordt vergoed in overeenstemming met mijn polis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel uitgekeerd, vriendelijke klantenservice

Declaraties snel uitgekeerd en een uiterst vriendelijker vrouw aan de klantenservice. Prima service!

  • Aanbevelen? Ja
1

WAARDELOOS!

Ik heb meerdere malen telefonisch contact met ze gemaakt, waarop ik terug gebeld zou worden. Dit is tot twee keer toe nooit gebeurd!! Ik heb per mail aangegeven een telefonische afspraak te willen omdat ik vragen heb en ook deze wordt genegeerd. Vervolgens krijg ik een mail dat er een polis aanvaard is voor een beperkte verzekering?! Ik raad deze verzekering niemand aan!

  • Aanbevelen? Nee
1

Vinden altijd een rede om niet te betalen

Wij kregen een asielhond van 1 jaar. Vanaf de eerste dag al meteen verzekerd. Na 2 weken gingen we op controle en kwamen we er achter dat ze een allergie had waar ze haar hele leven medicijnen voor moet slikken. Dus wij dacht, maar goed dat we een verzekering hebben. Daar heb je het dus mis. Zij zeggen dat de diagnose te snel na het afsluiten van de verzekering is gesteld, dus dat wordt niet verzekerd. Nu willen we de verzekering opzeggen want we krijgen echt helemaal NIKS meer vergoed, zelfs geen consult. Maar wat denk je, je sluit een verzekering af voor een jaar, dus opzeggen dat gaat niet. Je hoeft ook niet te bellen, want niemand heeft daar verstand en zoeken zo lang door, zodat ze niks hoeven te betalen. Tip: Collega van ons zit bij Ohra en die blijken veel beter te zijn.

  • Aanbevelen? Nee
7

Goede service

Mijn eerste declaratie ingevuld, netjes en snel bericht terug gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte klantenservice

Ik bel al VIER dagen op rij en er is mij al vier keer beloofd dat ik vandaag echt teruggebeld zou worden... De telefoniste kan niet in het dossier. U raad het al: terugbellen doen ze niet. Ik heb een simpele vraag over mijn polis en wil daarvoor gewoon iemand aan de telefoon hebben. Zo moeilijk is het allemaal niet, maar bij deze verzekering blijkbaar wel. Onprofessioneel.

  • Aanbevelen? Nee
10

prima

ik ben net verzekerd voor mijn hond. tot nu toe verloopt het prima.

  • Aanbevelen? Ja
2

Zeeeer slecht

Terugbetalen gebeurd nauwelijks vanzelf, hier moet je constant achteraan. Ze vinden ook telkens weer iets in de kleine lettertjes om onder vergoedingen uit te komen. Absoluut een afrader

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede snelle actie

Echt heel snel afgehandeld super

  • Aanbevelen? Ja
1

SLecht

Betalingen gaan traag je moet er zelf achter aan, op mail,s wordt niet gereageerd Premie werd zonder vermelding ineens verhoogd bellen sorry was fout maar ik zit nog steeds te wachten op teruggave ben benieuwd wat ze deze maand gaan doen. heel slordig dat je zelf achter je geld aan moet ik ben sinds aug 2019 klant maar gaat zeker niet verlengen ben er klaar mee liever iets duurde bij een ander maar binnen 4 dagen je geld terug kunnen hun wat van leren

  • Aanbevelen? Nee
9

Goede afwikkeling

Als t eenmaal loopt is t een snelle en goede afwikkeling van de decleraties

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Bergweidedijk 38

7418 AA Deventer

072-2029327

[email protected]

Over Dierenverzekering.nl

Bij dierenverzekering weet je zeker dat jouw hond of kat goed verzekerd is. Onze polissen zijn scherp geprijsd en dekken alle behandelingen en medicijnen die jouw viervoeter nodig heeft!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.