Filters

8

Snelle afhandeling van declaratie

Binnen een dag was de declaratie verwerkt.

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloze **********!

Nooit een verzekering afsluiten bij www.dierenverzekering.nl Keren niets uit en zijn niet te bereiken. Geven nooit antwoord op vragen **********

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede ervaring!

Na het eerste jaar mij weer afgemeld! Maar het tweede jaar uiteindelijk hier weer verzekerd voor mijn teckel. Dat zegt genoeg!

  • Aanbevelen? Ja
7

Net verzekerd en tevreden

Netjes via de mail op de hoogte gehouden. Met een uitgebreide berekening. Ziet er netjes overzichtelijk uit.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle afhandeling, duidelijke site

Voor het eerst een verzekering afgesloten voor mijn hond. De premie is netjes en de manier van declareren is erg makkelijk. De declaratie wordt snel verwerkt!

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht! Alles valt buiten vergoeding

Geen tot weinig vergoeding. Lees je goed in deze verzekering dekt weinig. Overals zitten kleine lettertjes bij.

  • Aanbevelen? Nee
1

**********

Zeer slechte ervaring met deze verzekering. Mijn premie is met 12 euro per maand omhoog gegaan. Ze vertelde dat ik hier bericht van had gekregen maar dit heb ik nooit gehad. De optie was om de verzekering dan maar op te zeggen. In oktober 2020 twee declaraties ingediend maar nog steeds het bedrag niet ontvangen. Ik krijg geen reacties op mijn mails en als je belt met de klantenservice krijg je steeds maar te horen dat zij je niet kunnen helpen en dat je wordt teruggebeld. Maar helaas ook dat is nog niet gebeurt. Ik raad de OHRA aan. Veel beter geregeld

  • Aanbevelen? Nee
2

Klantonvriendelijk, Slecht en vaag contact

Doen erg moeilijk over elke vergoeding. Je krijgt korte, ontwijkende antwoorden, zonder uitleg waarom je rekening niet gedekt wordt. Dit terwijl je veelt betaald. Zeggen reeds terug te bellen maar dit is nog nooit gebeurt.

  • Aanbevelen? Nee
5

Goed

Ik ben tevreden, al had ik liever 100 procent vergoeding gehad

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte verzekering

Klantenservice lastig te bereiken. Via het contactformulier ook vaak geen antwoord. Declaraties worden niet uitbetaald, en moet je zelf steeds er achteraan gaan. Zonde van ons geld geweest

  • Aanbevelen? Nee
4

Weinig vergoed

Al mijn declaratie valt onder preventief. Mijn hond was heel erg ziek ik zie dit niet als preventief.Ik begrijp dat niet en als ik wil bellen dan dat alleen maar 2 uur in de ochtend.

  • Aanbevelen? Ja
5

Proces duurt veel te lang

Het proces duurde veel te lang. Je betaald veel geld en ze zijn ook nauwelijks telefonisch bereikbaar. Als je geholpen word zijn de medewerkers wel erg behulpzaam en helpen je snel.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle en fijne dienstverlening.

Fijne verzekering, declaraties worden snel uitbetaald en een adequaat en behulpzame klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mijn ervaring is zeer positief!!

Zeer correcte afhandeling van mijn declaratie’s Een verzekering om zeker aan te bevelen voor als je een huisdier hebt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede snelle afhandeling

Btw niet vergoeden vond ik vreemd...maar stond in de voorwaarden. De afhandeling van de nota's en uitbetaling was wel super snel. Dus ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Telefonisch contact gehad met klantenservice. Zeer correct en vriendelijk te woord gestaan. Eerste declaratie ging iets niet goed, nu inmiddels opgelost en is deze correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

Charlotte

Zoals gewoonlijk werd ook mijn laatste declaratie weer netjes binnen een aantal dagen op mijn rekening gestort. Prima service, ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
6

Snel en duidelijk

De achteraf uitleg is duidelijk Echter de Polis informatie is zo gecompliceerd dat hierin niet te ontcijferen is dat de maximale vergoeding voor sterilisatie Maximaal. Euro 150. is.

  • Aanbevelen? Ja
1

WAARDELOOS!! **********!!

Ik kom er via mijn bankafschrift achter dat mijn premie met bijna 30% verhoogd is. Hierover gemaild, beweren zij dat ze mij hierover bericht hebben, ik heb nooit iets gehad. Mijn hondje is nu ruim 1 jaar oud en ik heb nog nooit iets gedeclareerd dus warom die premie zo enorm omhoog? Oplossing? Ja de verzekering mag opgezegd worden .... wat een slechte verzekering. Voortaan toch de ohra!

  • Aanbevelen? Nee
1

Belachelijk.

Ik probeer al sinds september een declaratie in te dienen. Echter wordt ik telkens van het kastje naar de muur gestuurd. Er wordt telkens beloofd mij terug te bellen maar nog nooit een telefoontje gehad. Belachelijke klantenservice en waardeloze verzekeringsmaatschappij. Afraden!

  • Aanbevelen? Nee
1

Ruikt naar **********

Ik kan er een erg lang verhaal van maken maar dit bedrijf is werkelijk ongelooflijk slecht. Je meldt je aan voor een bepaalde premie. Deze wordt in no time zonder aankondiging verhoogd. Daarna gebeurt er iets met je dier en keren ze uit. Omdat het chronisch is keren ze ineens niet meer uit en maken ze van je officiële dossier een ***verhaal waarmee ze er onderuit denken te komen. Wil je contact met ze? Dan heb je een heeeeeeeeeele lange adem nodig. Je wordt NIET teruggebeld, krijgt GEEN antwoord op je mail en vragen blijven zo onbeantwoord. Een dramatische club ********** waarvoor ik iedereen heel graag waarschuw. Niet doen!

  • Aanbevelen? Nee
2

Geen reactie op mail en telefoon

Erg slecht. Ingediende declaraties worden onterecht niet in behandeling genomen. Omdat gegevens zgn ontbreken. Opnieuw ingediend, maar nooit reactie. 6x tevergeefs gebeld in drie maanden tijd. Beloven verbetering en actie, maar gebeurt niet. Gisteren en erg boze mail gestuurd en ook netjes gebeld. Nu eindelijk reactie en declaratie is verwerkt. Nu de andere facturen nog....

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig, echt super service!

Het declareren gaat allemaal erg makkelijk, en ook de communicatie over de e-mail is allemaal erg duidelijk! Gewoon super service, door top personeel

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte dekking

Ze vergoeden bijna niks! Goed de polis lezen . Ze kunnen overal mee wegkomen het is maar hoe je het draait. Geen vergoedong bewegingsapp Dus als he hond een been breek.. Geen vergoeding erfelijke gebreken ... dat is een lange lijst Geen tot minimale vergoeding scans en rontgen voor diagnoses.. Loopt snel in de papieren 1200 is niks.

  • Aanbevelen? Nee
1

NIET DOEN

Dierenverzekering.nl zijn dieven. Ze doen niet aan vergoedingen. Ook niet als je gewoon in je recht staat. Ook niet van een consult, ook al staat dit in het rijtje met zaken die vergoed worden wanneer je de verzekering afsluit. Ik kan de telefonisten maar 2 uur per dag te woord staan, en wanneer dit lukt kan deze mij nergens antwoord op geven, behalve dat ik dit via de mail moet regelen. Via de mail krijg ik korte antwoorden en geen duidelijke of redelijke verklaring waarom de behandeling niet vergoed wordt. Dieven dus!!

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Bergweidedijk 38

7418 AA Deventer

072-2029327

[email protected]

Over Dierenverzekering.nl

Bij dierenverzekering weet je zeker dat jouw hond of kat goed verzekerd is. Onze polissen zijn scherp geprijsd en dekken alle behandelingen en medicijnen die jouw viervoeter nodig heeft!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.