Reviews voor ABD Renault Heerenveen

Onze dorps genoot en onze verkoper Frank Boorsma neemt onze auto altijd mee heen en terug. Wat een service!

blij met nieuwe service: e-bike als leenfiets

Prima service

Vriendelijk personeel. Gratis vervangend vervoer

Op vastgelegd tijdstip is de monteur direct gestart met de werkzaamheden. Ik kon er dus op wachten.

Afspraken worden correct nagekomen, daar houd ik van.

Fijne en snelle service

Enkele dagen voordat we met onze auto op vakantie zouden gaan, kregen we pech met de Renault Megane CC. Accu teneinde bleek na een test. De auto werd door ABD opgehaald voor een onderhoudsbeurt. Dat euvel was snel opgelost, een nieuwe accu. Maar in de garage bleek dat onze distributie ketting te veel opgerekt was. Km stand auto was nog geen 70.000 km. Wat een pech en wat een kosten. En een grote veel tijd kostende klus. Alle waardering dat er twee monteurs op werden gezet en de auto precies op tijd klaar was.

Ik werd goed voorgelicht wat er ging gebeuren met mijn wagen, Maar ik heb geen verstand van techniek. Wat ik erg fijn vond,mijn wagen was keurig gewassen en gestofzuigd.

Gemakkelijk om digitaal afspraak te maken. Reminders is heel prettig Bij brengen van auto vriendelijk en persoonlijk met van te voren duidelijke afspraak over kosten. Meedenken om gelijk APK te laten doen. Bij ophalen van gewassen auto keurige overdracht

Alles volgens afspraak geregeld, goed geïnformeerd en auto schoon opgeleverd

Goed

Het gevoel dat je klant bent wordt hier alleen maar versterkt

We hebben een mooie Renault Trafic gekocht bij deze garage. We werden goed en sympathiek begeleid door verkoper Alex. Proefritten waren geen enkel probleem en onze vragen werden adequaat beantwoord. Er werd een goede prijs geboden voor de inruil. We hadden haast met de aflevering en gelukkig kon de garage ons daarmee helpen, ondanks dat er nog een trekhaak moest worden gemonteerd.

Een probleem is geen probleem, maar is een uitdaging bij ABD Renault Heerenveen. Meedenken en participeren zit daar in de genen. Fantastische service en zal zowel verkoop, receptie als werkplaats willen bedanken voor alle gedane moeite om ons veilig op vakantie te laten gaan

Hulpvaardig

Goed overleg met klant, super. Ga zo door en blijf scherp !

Vriendelijke en voorkomende mensen. Haal en brengservice. Helemaal goed.

We werden keurig te woord gestaan bij de receptie. Bij het ophalen van de auto waren we niet geheel tevreden over het corrigeren van de bumperstand. Dit is echter meteen (en in korte tijd) verbeterd.

Aankoop is prima verlopen. De aflevering was thuis en dat ging niet helemaal goed. De chauffeur had blijkbaar de instructie die ik had gegeven niet begrepen.

Je word fijn ontvangen en er wordmeteen koffie aangeboden.Alsde auto klaar is komt men naar je toe en neemt de werkzaamheden door.

Prettige afhandeling.

Auto wilde niet starten, na melding klacht waren ze zeer snel ter plekke. Accu bleek leeg te zijn en omdat de auto langere tijd niet gebruikt was moest deze vervangen worden. Na opstarten achter de servicewagen aan gereden waarna in de de garage een nieuwe accu geplaatst werd.

Automatische airco werkte niet goed meer omdat wij niet in de buurt wonen konden we toch vrij snel een afspraak plannen. Het kapotte onderdeel kon gelukkig worden vervangen door heel flexibel te handelen daar hou ik van een dealer die echt nog iets verzint om tot de oplossing te komen.

Afspraak goed uitgevoerd