Reviews voor ABD Renault Heerenveen

Na mijn bezoek voor onderhoud en apk kreeg ik s avonds een mail dat mijn distributieriem aan vervanging toe is . Dat had ik graag wat eerder geweten dan had dat meteen ook kunnen worden gedaan . Nu moet ik weer een nieuwe afspraak maken en daar gaan dan ook weer zoveel weken mee heen.

Bij mijn nieuwe Renault Clio was het tussenbakje (waar je arm op kan rusten) stuk, gelijk nieuwe besteld en na afspraak in geplaatst

klantvriendelijkheid, duidelijkheid

keurig geholpen, goede service

Prima service. Altijd vriendelijk en beleefd. Bieden een kopje koffie aan niets op aan te merken

Altijd perfecte service! Helemaal niets op aan te merken.

Continue problemen met de banden en ventielen... vertrouwen in Renault is ver te zoeken op het moment. Aardige mensen, maar buiten staan roken is niet echt netjes en 2020 meer

Zo bezig blijven

Zie hierboven: zeer tevreden

in een woord: TOP Geef alleen toestemming om alleen mijn gegevens voor communicatie met ABD en mij mbt onderhoud aan mijn auto. Voor overige zaken geen toestemming om mijn gegevens te delen en of te gebruiken!!!!

De afspraak was snel geregeld ook het vervangend vervoer was geen probleem (dit was door omstandigheden de eerste keer dat ik hiervan gebruik heb gemaakt). Het vervangend vervoer stond op het afgesproken tijdstip klaar en kon snel mij weg vervolgen. Aan het eind van de ochtend werd ik al gebeld dat mijn auto klaar was en dat er (gelukkig) geen bijzonderheden waren. Kreeg netjes een mapje mee met daarin en de factuur, waarvan ik al van te voren wist hoe hoog deze zou zijn omdat ze dit al van te voren hadden meegedeeld, dus geen verrassingen achteraf. (ik vind het erg fijn dat ik de factuur achteraf kan betalen en niet meteen bij het ophalen van mijn auto). Dit geeft mij een goed gevoel, dat je als klant wordt gewaardeerd en dat men vertrouwen in je heeft. Dus al met al was alles weer fantastisch geregeld bij ABD Renault Heerenveen.

Het geconstateerde gebrek volgens afspraak verholpen. De financiele consequenties doorgesproken en conform uitgevoerd.

Al 25 jaar uitstekende service!

zeer tevreden

zeer tevreden

!!

heb nog wel een vraag bij mij is tijdens laatste beurt luchtfilter vervangen we rijden maar 7000 km per jaar. vaak blazen wij het luchtfilter even uit en zetten het er weer in is dat inmijn situatie niet voldoende ? het is maar een vraag

sleutel deed het niet meer

GOED

Vooraf prijsopgave gekregen en tijdens wachten netjes bijgepraat.

Fantastisch.Alles super geregeld.

..

Positief

Bij de aanschaf van deze Kadjar november 2019 werd al snel, na 2 week geconstateerd dat er iets was met het schokkend rijden. Motor of wat dan ook. De kiene monteur ontdekte al vrij snel dat er iets was met de versnellingsbak. Garantie en de garage in Heerenveen heeft er een nieuwe versnellingsbak ondergezet. Klaar. Auto rijd nu naar tevredenheid.

Vlot en adequaat geholpen door ABD Renault Heerenveen, wel teleurgesteld in het feit dat ik een nieuwe bus lease, deze net 30.000 km gereden heeft en er een nieuwe EGR klep in moet en er olie lekkage is verholpen. Dit geeft niet erg veel vertrouwen.