Reviews voor ABD Renault Heerenveen

Telefonisch een Renault ZOE gekocht en alles verliep in 1 woord prima. Niets aan op te merken en met dank aan Jorrit Hoogterp! Henry en Akkelyn Kampen

Altijd uitstekend, alleen bij mijn laatste bezoek moest ik de man achter de balie behoorlijk overtuigen dat de beurt nog in de garantie viel. Als je al vijf jaar klant ben ga je er vanuit dat je dat niet meer hoeft te zeggen.

Bandenwisseling en APK liep volgens planning. Er werd even overlegd over de bijzonderheden en we werden geattendeerd op het verlopen van de servicepas.

Zoals hierboven

eerste apk keuring. Vervangend onderdeel was niet in voorraad. Gebeld of ik nog een dag zonder auto kon. Was akkoord. Andere morgen om 10.00 uur gebeld dat de auto klaar was. Is toen door mij opgehaald en leenauto ingeleverd. Geen extra kosten in rekening gebracht. Een goede vorm van samenspel tussen garage en klant.

uitstekend

Slechtste ervaring ooit! Rijdt je helemaal vanuit Rotterdam naar Heerenveen om naar een Qashqai te kijken en eventueel over te nemen. Vervolgens kom je aan geeft de verkoper aan dat de auto is verkocht.. Daarna probeert hij andere auto's aan te smeren! Terwijl we een week van te voren hebben aangegeven en voordat we gingen vertrekken hebben we de verkoper ook al gesproken... Nog nooit zo een slechte ervaring gehad!!

De heer Polman kwam bij mij thuis want mijn auto deed het niet meer. Binnen mum van tijd was het klaar en het is ook nog een zeer vriendelijke man.

Supersnel geholpen met nieuwe ruiterwisserbladen. Geen afspraak van te voren hoeven maken maar gewoon gelijk worden geholpen.

Soepel geholpen en verholpen

Vriendelijk personeel en goede service verlening

Prima meegedacht in oplossingen

Zoals gewoonlijk uitstekend.

Ik kom voor 2 "mankementen " voor een defecte linker buitenspiegel en een abrupte versnellingsbak, buitenspiegel netjes gemaakt(nieuw) met de auto heeft de monteur een testrondje gereden en ik kreeg van de baliemedewerker te horen dat de monteur begreep wat ik bedoelde, maar dat dit verder niet verholpen kon worden, dit hoorde bij het type auto. Mijns inziens is er altijd wat aan te doen. Lees ik ook op internet.

Prima geregeld prijsafspraak bij start onderhoud.

Altijd met de huidige lease auto bij Renault Heerenveen. Is altijd goed soms staat hij weer glimmend klaar na een beurt. Afspraken altijd goed te maken. Afspraken worden nauwkeurig nagekomen. Top!

Vriendelijk

Onze Captur gaf een storing in het display aan. Zoiets gebeurt net voor het weekend waardoor men niet in de gelegenheid was dit ad hoc te verhelpen. Daarom werd er voor ons een leen auto ter beschikking gesteld die we gedurende het weekend konden gebruiken. De storing was na een software update snel verholpen waardoor we de auto op maandag weer op komen halen.

Startmotor gratis vervangen. Aanbod vanwege productieprobleem

Ik heb al jaren geweldige ervaring bij de Renault Heerenveen en hoop dat dit zo blijft

Er had van te voren wel gezegd mogen worden dat het lang zou duren. Ik dacht dat het 1.5 uur zou duren maar toen ik kwam zeiden ze minimaal 2.5 uur. Als ik dat wist had ik vervoer geregeld. Nu moest ik nog iets regelen. Achteraf maar goed dat ik iets regelde want het duurde bijna 4 uur voordat de auto klaar was

met goede medewerking receptionist vlot en snelgewerkt

Goed en prettig geholpen top

Reparatie vlot geregeld

top