Filters

1

Door hoge verwachting meer teleurstelling..

April 2019 een Renault clio 2012 gekocht bij ABD inruil. Na 2 maanden de eerste makementen. Een koppeling die los zit en moeite met starten. Vanaf oktober kregen we de volgende problemen de auto had minder vermogen, start slecht, begon te roken en stinken en draaide niet op alle cilinders. Hier is bij een garage naar gekeken en gerepareerd. Uiteindelijke diagnose van de ANWB motor kapot. De auto stond eerst bij een andere garage maar door goede aanbevelingen vanuit ons netwerk en jullie hoge cijfer op klant tevredenheid besloten de auto naar ABD/Qarnet. We zijn inmiddels de auto bijna 2 maanden kwijt. Er zit nu een 3e motor in. Bij het ophalen van de auto (2 weken geleden met een lege tank) kwamen alle problemen opnieuw terug. Geen vermogen, terug schakelen op de snelweg om bij het verkeer te blijven en stinken. Blijkt dat de turbo stuk is omdat de motor die erin geplaatst is een hele tijd stil gestaan heeft. Wel hebben wij direct daarna de factuur ontvangen. Inmiddels bijna 2 weken verder en de auto is nog steeds niet klaar. Het vertrouwen in de auto door al deze problemen is wel erg gedaald. Een auto die we juist gekocht hadden bij een garage waar familie elke 4 a 5 jaar een nieuwe bus kopt. Overigens is de monteur van de garage waar wij geregeld telefonisch contact mee hebben wel erg vriendelijk. Hij baalt ook van de situatie..

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
10

Zeer correct behandeld

Ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
8

goed

zeer vriendelijk denken mee over een reparatie wat voordelig is voor de klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

prima service

prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Uitstekende service!

Ik kon erg snel terecht bij ABD, en daarnaast was de reparatie dezelfde dag nog klaar! Wat een top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
10

Geweldige service

Ik ben blij met de service. Goede dienstverlening, goed advies, meedenken en een schone auto op de koop toe. Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Reparatie en/of schadeherstel
10

Vriendelijke sfeer!

Professionele benadering en duidelijke uitleg wat stond mij verwachten! Vriendelijke personeel die stond voor mij klaar om te helpen! Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

Alleen al door de goede service zou ik weer een Renault kopen bij ABD

Eens in de zoveel jaar koop je een andere/nieuwe auto. Nu ik ouder wordt doe ik langer met de huidige auto. Km stand ca. 117000 10 jaar oud maar nog steeds vrijwel storingsvrij. De verkopers heb ik geen contact mee misschien 1x per..?.. jaar.maar door de perfecte service van met name chef werkplaats/chef receptie Jaap Bouma zal dat de aankoop beslissing sterk beïnvloeden. M.a.w. Een nieuwe autokopen zal ik bij A.B.D./JAAP BOUMA doen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Goede service, top!

Goede service, top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

Correct afgehanddld

Alhoewel mijn auto technisch niet meer te redden viel ben ik erg goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

uitskend

behulpzaam en meedenkend

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Op en top TOP!

Vriendelijk, attent, service gericht, van begin tot en met het eind. Prima in omgang met de klant, Betrouwbaar en eerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Prima onderhoud en service

Koffie klaar terwijl je wacht of keurige terugbrenging naar huis als je voertuig een grote beurt heeft. Ook weer ophaal service. Wordt keurig gebeld als er blijkt dat, of een extra reparatie bij moet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

altijd goed

goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Aankoop onderdelen en/of accessoires
10

Prima service

Goede ervaringen met dit bedrijf, werkplaats personeel denkt altijd mee in oplossingen, auto wordt altijd gewassen opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Vlot en goede service

Alles ging vlot en een goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Top

..

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Duidelijk, vriendelijk en correct.

Bij elk onderhoudsbezoek is altijd de ruimte voor overleg betreffende de inhoud en de uitvoering van de werkzaamheden. Hierbij staan de veiligheid en kwaliteit altijd voorop. Daarna volgt de uitvoering van de werkaamheden en de verdere afhandeling correct en volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Gewoon goed!

Service gericht, klantvriendelijkheid

  • Aanbevelen? Nee
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
10

Prima snelle service

Prima auto weer netjes en schoon retour

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
7

goede service

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

keurige communicatie; auto rijdt weer prima

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK
9

prima

prima ontvangst en afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Deskundigheid
  • Reden bezoek Onderhoud en/of APK

Over ABD Renault

Sinds het ontstaan in 1975 is ons bedrijf alleen maar gegroeid en momenteel zijn we in heel Friesland vertegenwoordigd met de merken Dacia, Nissan en Renault. U vindt ons in Dokkum, Drachten, Heerenveen, Leeuwarden en Sneek. Kwaliteit en zekerheid, dat staat bij ons voorop. Wij wonnen maar liefst 10 keer de Dealer of the Year Award, een prijs voor de beste dealer van het land met het hoogste percentage tevreden klanten!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.