Ons eerste contact met Hans uit filiaal Moergestel was prettig. Kregen goed advies en uitleg over de kozijnen. De levering verliep volgens afspraak. Er waren twee dagen uitgetrokken voor het plaatsen van de kozijnen boven voor en achter. De montagemannen kregen deze klus in een dag geklaard en hadden nog een halve dag nodig voor de afwerking. Beide dagen hebben ze alles keurig opgeruimd achter gelaten. Alle lof voor de oplevering, gaan zeker weer praten als we volgend jaar een schuifpui nodig hebben.
Levering volgens afspraak montage goed wel verrassend dat de buitendeur nu anders open draait en de buitenkant kon beter afgewerkt worden monteur van jullie zijn komen kijken foto's gemaakt maar helaas niets meer vernomen van jullie
Het project is van begin tot eind volledig tot in de puntjes geregeld.
Het proces van aankoop tot aan montage verloopt telkens goed en doet op 't Hoog wat er is afgesproken. Het is de 5e keer dat kozijnen door op 't Hoog geplaatst zijn in onze woning, deze zijn van hoge kwaliteit, hebben een mooie uitstraling en zijn duurzaam. kortom, een zeer betrouwbaar bedrijf.
..
Inmiddels zijn al onze kozijnen vervangen door kunststof kozijnen van op 't Hoog. Prima materiaal en goed gemonteerd. De laatste kozijnen hebben door drukte lang moeten wachten op montage, terwijl wij wel 6 maanden voordat de montage plaats zou vinden een serieuze aanbetaling moesten doen. Discussie hierover was niet mogelijk; betalen of geen kozijnen! Jammer dat een bedrijf met zo'n goed product administratief zo klantonvriendelijkheid kan zijn.
Beste SH, Hartelijk dank voor uw review. Goed te horen dat u tevreden bent over het materiaal en onze monteurs. Het spijt ons dat de levertijden langer zijn dan normaal. De combinatie van schaarste in grondstoffen, de verminderde capaciteit én de grote vraag uit de markt, heeft ervoor gezorgd dat deze helaas oplopen. In al onze offertes en opdrachten communiceren wij de levertijden én de betalingscondities vooraf zodat hier geen verwarring over kan ontstaan. Jammer dat u dit als klantonvriendelijkheid heeft ervaren. Wij horen graag van u wat wij hierin volgens u nog anders hadden kunnen doen en wensen u heel veel plezier van uw kozijnen.
Goed werk gemaakt,vriendelijk en goed personeel.
Alles tot in de puntjes geregeld
De mannen waren keurig op tijd. Hebben snel en vooral netjes gewerkt. Ook daarna goed opgeruimd. Heel blij mee.
Goede ervaring met hun producten, ze gaan heel lang mee.
Negatief: elke dag wisselende ploegjes, soms te weinig mensen, en mensen bleken geen goede briefing te hebben gekregen over deze moeilijke klus. Positief: mensen werkten heel hard, waren heel klantvriendelijk, werkten door tot de klus klaar was, waren inventief in het oplossen van problemen, leverden goed werk, vooral Nick verdient, zeker gezien zijn jonge leeftijd, een pluim!
Beste Hanneke, Allereerst hartelijk dank voor uw review. Goed te horen dat u tevreden bent over het materiaal en onze monteurs. Het spijt ons nogmaals dat er wat verschuiving is geweest in de monteurs die bij u hebben gewerkt. Zoals u weet hebben we we te maken gehad met een zieken monteur, waardoor we deze maatregel hebben moeten nemen. Wij horen graag van u wat wij hierin volgens u nog anders hadden kunnen doen, dan u hierover informeren en wensen u heel veel plezier van uw kozijnen.
Vanaf het begin tot het einde zeer tevreden over het bedrijf! Vooraf goede gesprekken gehad met verkoper Dennis. Daarna alles in werking gesteld. Langere levertijd dan normaal,maar was voor ons geen probleem. Ze hadden 3 werkdagen ingepland,maar na 2 werkdagen was alles klaar,boven en beneden verdieping. Compliment voor de professionele vakmannen! 3 man sterk! Zeer tevreden over het geleverde werk!
Wij hebben de Ramenfabriek 2x ingezet. Voor 2 ramen op 1e etage. En 2e keer voor nog 2 ramen 1e etage en voordeur. Geen misverstanden, ze denken mee, goede afspraken, netjes en op tijd leveren. Kom daar nog maar eens om in deze tijd! Heel tevreden. Aanrader!
HET EERSTE CONTACT WAS IN DE SHOWROOM IN CORONA TIJD ALLES WAS GOED GEREGELD DE LEVERTIJD IS LANG MEER ALS EEN HALF JAAR MAAR DAT WAS VOOR ONS GEEN PROBLEEM HET INMETEN AAN HUIS GING VOLGENS AFSPRAAK DE MONTEURS WAREN VROLIJKE MANNEN DIE VAKBEKWAAM DE KOZIJNEN GEPLAATST HEBBEN EN DE WERKPLEK KEURIG OPGERUIMD HEBBEN ACHTERGELATEN ALLES SAMENGEVAT WIJ ZIJN ZEER TEVREDEN OVER HET BEDRIJF OP T HOOG
In een week tijd werden op de bovenverdiepingen alle houten kozijnen vervangen door kunststof. Wij zijn bijzonder tevreden over de kozijnen zelf, maar ook over het geleverde werk door de werknemers van Op 't Hoog.
Verkooptraject verliep heel goed en volgens afspraak, dus naar absoluut wens. Montage was keurig op de afgesproken datum en tijd. Ook de kwaliteit van het materiaal en de afwerking is keurig! Het enige minpuntje is dat op dag twee de monteurs onderling in mijn woning ruzie kregen en dat 1 ploeg net na aankomst op de tweede dag direct weer vertrok, met als gevolg dat de monteurs tot 20:00 uur ‘s avonds op vrijdag bezig waren om het netjes af te krijgen, wat overigens is gelukt. Maar erg professioneel is het niet.
Wij hadden al de voordeur via jullie laten vervangen, toen was de service al super goed! Daarom besloten om ook de achterdeur door jullie te laten vernieuwen en hij is precies geworden hoe dat wij wilde.
Via vrienden zijn we bij jullie terecht gekomen. Het was vanaf het begin tot het einde goed zaken doen met jullie. We zijn blij met het resultaat en we hadden 2 geweldige monteurs op bezoek die zeer goed werk hebben geleverd.
Het contact met diegene die alles doorgesproken heeft en de offerte opgesteld heeft, was prima. Jammer dat bij de definitieve meting toch bleek dat de oude hordeur niet meer past. Moesten alsnog een nieuwe bestellen. Jammer dat de nieuwe hordeur niet geleverd is met het plaatsen van de deur/kozijnen. De horren die nu geleverd zijn, zijn van mindere kwaliteit dan de eerder geleverde. Jammer dat ze ons niet attendeerde op het afplakken van de parketvloer. Wij waren dit vergeten en toen het begon te regenen werd het er niet beter op.
Goede kwaliteit kozijnen. Nette montage. Vriendelijk personeel. Zeer tevreden over resultaat
Zeer nette werkers alles keurig afgewerkt.
Vooral het monteren en de afwerking was prima in orde. De monteurs werkten snel en goed.
Ivm drukte toch eerder geholpen met nieuw dakvenster ivm lekkage oud raam. COMPLIMENTEN
de Sonman 32
5066 GJ Moergestel
Ramenfabriek op 't Hoog heeft de ontwikkeling en fabricage van kunststof kozijnen vanaf begin 1986 meegemaakt en mag zich met recht al jaren de best beoordeelde kozijnleverancier van Nederland noemen! Door de ruime keuze in specifieke vormen, verschillende verbindingen en kleurcombinaties, kunnen zij u altijd dat type kunststof kozijn bieden wat het beste bij uw woning past. Bezoek één van onze showrooms of kijk voor meer informatie op:
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.